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TRIFONIA(トライフォニア) エッセンスローション定期便の解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

TRIFONIAエッセンスローションは株式会社イーウェルネスが販売している薬用美容水です。株式会社イーウェルネスは他にもプインプル化粧品薬用リバイトリッチクリームや薬用髪雅育毛スカルプエッセンスなども販売しています。

TRIFONIAエッセンスローションは公式サイトから定期便で申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期便に申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期便の解約方法

TRIFONIAエッセンスローションの定期便は、電話から解約できます!

TRIFONIAエッセンスローションの定期便は、縛りやキャンセル料は無く、全額返金保証無しとなっています。

全額返金保証は一切対応していないので、定期コースに申し込む際は、口コミなども見て十分に検討しましょう。

TRIFONIAエッセンスローションの定期便の解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、TRIFONIAエッセンスローションの定期便をお申し込みされてくださいね。

※TRIFONIAエッセンスローションの定期便は公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■TRIFONIAエッセンスローションを販売している会社情報

会社名 株式会社イーウェルネス
住所 〒101-0051
東京都千代田区神田神保町1-50
浦野ビル2階
電話番号 03-5577-4930
目次

TRIFONIAエッセンスローションの定期便を電話で解約する方法と手順

TRIFONIAエッセンスローションの定期便の解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-878-760

【営業時間】

平日:9:00 ~ 18:00
土日祝:休み

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

そうですね・・・
お仕事されている方は、トイレに行くフリをして電話をするとか、時間を上手く使って連絡するしかないですね。

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

TRIFONIAエッセンスローションの定期便の解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • バラツキがあります。
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

TRIFONIAエッセンスローションの定期便の解約理由の伝え方

TRIFONIAエッセンスローションの定期便の解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

TRIFONIAエッセンスローションはメールで解約できる?

電話をかけても繋がりにくい時、メールアドレスはありますが、送信しても解約申請はできません。

TRIFONIAエッセンスローションの定期便は縛りなし!キャンセル料なし!

TRIFONIAエッセンスローションの定期便は回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期便を解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期便に申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

TRIFONIAエッセンスローションの定期便は全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

TRIFONIAエッセンスローションの定期便には、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

  • 未開封に限ります。
  • 商品到着後8日以内に電話で連絡します。
  • 返送料・返金時の振込手数料は、こちらで負担します。
  • 返品は1回限りとなっています。
お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

解約アドバイザー

全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

  • 開封してしまった場合です。
  • 商品到着後9日以降に電話で連絡した場合です。
  • 着払いで返送した場合です。
  • 返品依頼を2回以上した場合です。

定期便2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期便の2回目以降でも、送料と返金手数料を負担すれば返品・返金が可能です。

2回目以降でも
返品できる!!

返品するための条件は以下の通りになります。

2回目以降の商品返品返金が可能な場合の条件や手続き方法

  • 次回お届け予定日の10日前までに電話で連絡をします。
  • 未開封に限ります。

この条件を満たしていれば、返品・返金の対応をしてくれます。

商品の解約を希望する場合は、返品・返金手続きをした後に、定期便解約手続きを進めていくとよいです。

返品の送料は、自己負担になります。

解約アドバイザー

返品は1回しかできませんので、注意してくださいね!

返品返金する場合も、事前に電話もしくはマイページのお問い合わせから連絡する必要があります。

連絡をして返金返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。

商品到着が確認でき次第、メールが届きます。そのメールで返金手続きについての案内が書かれているので、その指示に従って返金手続きを進めてください。

こういう場合は返金返品の対応ができないのでご注意ください!!

  • 開封してしまった場合です。
  • 初回、商品到着後9日以降に電話で連絡した場合です。
  • 2回目以降、商品到着後11日以降に電話で連絡した場合です。
  • 着払いで返送した場合です。
  • 2回以上返品依頼をした場合です。
    解約アドバイザー

    商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。

    TRIFONIAエッセンスローションの定期便を解約する前に確認してほしいこと

    解約アドバイザー

    TRIFONIAエッセンスローションの定期便を解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回お届け予定日の10日前まで

    解約申請をする場合は、次回お届け予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。

    お悩み女性

    そういえば、解約しようと連絡したら、次回お届け予定日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

    解約アドバイザー

    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    アカウント情報を抹消しておこう

    TRIFONIAエッセンスローションの定期便の解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。

    しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

    解約アドバイザー

    個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも...。

    お悩み女性

    チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ...

    もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

    定期便の解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、電話で内容に「TRIFONIAエッセンスローションの定期便の解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

    アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

    TRIFONIAエッセンスローションの定期便を解約しなくても発送の一時停止できる!

    TRIFONIAエッセンスローションの定期便の解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

    お悩み女性

    使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

    解約アドバイザー

    使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

    一時停止の申請方法
    次回お届け予定日の10日前までに電話で連絡します。

    商品発送の一時停止を希望する場合は、

    • 商品名
    • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

    こちらの情報を伝えてください。

    この時にオペレーターが次回予定日の延期・休止など、こちらの希望を聞いてくれるようです。

    TRIFONIAエッセンスローションの定期便に申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているTRIFONIAエッセンスローションの口コミを調べてみたところ、しっとり潤う感じという口コミが目立ち、満足度は高いように感じました。

    お悩み女性

    実際に使ってる人の感想は気になる!!

    • 使い心地が良い
    • しっとり潤う感じ
      解約アドバイザー

      調べてみたら、「使い心地が良い」といった口コミがあり、満足度は高めでした。

      TRIFONIAエッセンスローションの商品の詳細情報まとめ

      全成分表示

      有効成分:ナイアシンアミド、グリチルリチン酸ジカリウム
      その他の成分:
      環状リゾホスファチジン酸ナトリウム、ジメチルシラノール・ヒアルロン酸縮合液、コメ発酵液、エクトイン、アルテミアエキス、水溶性コラーゲン液(魚起源)、加水分解トラフグコラーゲン液、ユビデカレノン、ヒアルロン酸ナトリウム(2)、米糠抽出物加水分解液A、米抽出物加水分解液V、イリス根エキス、ウメ果実エキス、シラカンバ樹液、大豆リゾリン脂質液、クエン酸、クエン酸ナトリウム、濃グリセリン、グリセリン、ジグリセリン、グリセリン脂肪酸エステル、ジエチレントリアミン五酢酸五ナトリウム液、1,2-ペンタンジオール、1,3-ブチレングリコール、トリ(カプリル・カプリン酸)グリセリル、水酸化ナトリウム、フェノキシエタノール、精製水

      ※公式サイトから定期便を申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

      \ 定期購入が一番お得! /

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