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チャップアップシャンプー定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

チャップアップシャンプーは、株式会社ソーシャルテックが販売している育毛ブランドが考えた男のためのシャンプーです。株式会社ソーシャルテックは他にも「チャップアップ育毛ローション」なども販売しています。

チャップアップシャンプーは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

チャップアップシャンプーの定期コースは、電話から解約できます!

チャップアップシャンプーの定期コースは、縛りなし・キャンセル料なし、全額返金保証ありとなっています。

回数縛りやキャンセル料なし、全額返金保証まであるのは安心ですが、条件などがある場合もあります。しっかり確認をしてください。

チャップアップシャンプーの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、チャップアップシャンプーの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※チャップアップシャンプーの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■チャップアップシャンプーを販売している会社情報

会社名 株式会社ソーシャルテック
住所 〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-7-30 小田急西新宿O-PLACE 5F
電話番号 0120-958-303
目次

チャップアップシャンプーの定期コースを電話で解約する方法と手順

チャップアップシャンプーの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-958-303

【営業時間】

平日:11時~19時
土日祝:休み

※次回お届け日の10日前までに連絡

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

解約する時に一番気になるのが対応の時間帯。平日限定で17時までという場合も多いいのですが、チャップアップチャンプーは平日の19時まで対応しています。日中お仕事をされている方でも間に合う時間帯ではないでしょうか。

解約アドバイザー

これなら解約の電話もかけやすいし、解約したいと思った時にスムーズに手続きを進めれますね!これは助かる...!

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

チャップアップシャンプーの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜19時頃
  • 月曜日の11時~13時
  • 週末の休み明けの11時~13時
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

自動対応のチャットより仮申請を受け付けています。

確認作業は平日の11:00~19:00に行われ、時間外や土日祝日の場合いは最短の営業日に順次の対応となります。早めに連絡したほうが行き違いがなく解約できるでしょう。

変更内容が反映されてるかはマイページから確認できます。

解約理由の伝え方

チャップアップシャンプーの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

チャップアップシャンプーはメールで解約できる?

チャップアップシャンプーの解約はメールはできません。
電話とチャットでの受付となります。

チャップアップシャンプーの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

チャップアップシャンプーの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

チャップアップシャンプーの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

チャップアップシャンプーの定期コースには、全額返金保証制度があります!

100日間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

【電話番号】

0120-958-303

【営業時間】

平日:11時~19時
土日祝:休み

全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

全額返金保証の利用条件

  • 初回発送から100日以内
  • 初回・2回目お届け分が対象
  • 商品を使用後でも利用できる
  • 公式ショップ・各モール店舗を含め初回購入のみ
  • 返金保証書・返金対象の商品すべて・返金対象商品の購入明細書を同封
  • 商品代金・返送料が全額返金対象
解約アドバイザー

全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

全額返金保証の対象外になる場合

  • 同ブランドの商品を購入したことがある
  • 購入にかかった送料・各種支払手数料
  • 返金保証書・お買い上げ明細書の再発行はできない

定期コース3回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

チャップアップシャンプーの定期コースの全額返金保証制度は、初回・2回目お届け分までが対処となります。定期コース3回目以降のお届け分は、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

不良品などの場合は、3営業日以内に電話連絡をしてください。
送料は着払いで対応しています。

チャップアップシャンプーの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

チャップアップシャンプーの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上前であるかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

アカウント情報を抹消しておこう

チャップアップシャンプーの定期コースの解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。

しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

解約アドバイザー

個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも...。

お悩み女性

チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ...

もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、内容に「チャップアップシャンプーの定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

チャップアップシャンプーの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

チャップアップシャンプーの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

【電話番号】

0120-958-303

【営業時間】

平日:11時~19時
土日祝:休み

※次回お届け日の10日前までに連絡

商品発送の一時停止を希望する場合は、電話連絡にて詳細を確認してください。

次回お届け日の10日を過ぎてしまうと発送準備期間となり、キャンセル料として事務手数料500円、商品代金の10%がかかります。休止を希望する場合も、解約手続き同様早めに連絡をしましょう。

    チャップアップシャンプーの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているチャップアップシャンプーの口コミを調べてみたところ、「髪にハリやコシがでてきた」という口コミが多く目立ち、満足度は高い ように感じました。

    お悩み女性

    実際に使ってる人の感想は気になる!!

    • スッキリ・サラサラの使い心地に満足してます
    • 爽やかな香りがいいですね!
    • 抜け毛が減った
    • 髪のボリュームがアップしました!
    • 髪にハリ・コシ・ツヤがでる
    • 生え際の髪が太くなってきた
    • 洗いあがりがサッパリして良いです
    • 頭皮がしっかり洗浄されている感覚がある
    • 頭皮のかゆみがなくなりました
    • 洗った後のふわふわ感がいい
    • 本体が思ったより小さい
    • 泡立ちが良くない
    • 値段が高いですね、もうちょっと安くなれば
      解約アドバイザー

      調べてみたら、「使い心地が良く、髪にハリやコシがでてきた」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

      チャップアップシャンプーの商品の詳細情報まとめ

      内容量 300ml

      使用方法

      髪を十分に濡らしてから、適量を手に取り頭皮をマッサージするように泡立ててください。 その後、丁寧に洗い流してください。

      全成分

      水、コカミドプロピルベタイン、セバシン酸ジエチル、グルコシルルチン、キュウリ果実エキス、アルテア根エキス、ドクダミエキス、サトザクラ花エキス、アスコルビン酸、リンゴ酸、香料、グリセリン、サガラメエキス、グルコシルヘスペリジン、フェノキシエタノール、クエン酸、セージ葉エキス、ローズマリー葉エキス、ラベンダー花エキス、セイヨウサンザシ果実エキス、カミツレ花エキス、ゴボウ根エキス、トウキンセンカ花エキス、ユキノシタエキス、マタタビ果実エキス、ポリクオタニウム-6、ポリクオタニウム-53、グリチルリチン酸2K、メチルグルセス-20、ラウリン酸ポリグリセリル-10、PPG-3カプリリルエーテル、コカミドメチルMEA、ココイルグルタミン酸Na、BG、タチジャコウソウ花/葉エキス、r-ドコサラクトン、ベンテト酸5Na、カンゾウ根エキス、ショウガ根茎エキス、グリシン、フィチン酸、酸化銀、クエン酸Na、塩化Na、ラウロイルメチルアラニンNa、コカミドMEA、PEG-32、PEG-6、トリイソステアリン酸PEG-120メチルグルコース、リンゴ酸ジイソステアリル、トリイソステアリン酸PEG-120メチルグルコース、安息香酸Na、エタノール、オウレン根エキス、PPG-7、レモン果実エキス

      ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

      \ 定期購入が一番お得! /

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