MENU

スフィアリー解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

スフィアリーは株式会社ARIOSEが販売している、目元ケア用マイクロパッチです。

スフィアリーは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

スフィアリーの定期コースは、電話から解約できます!

スフィアリーの定期コースは、回数縛り有り・キャンセル料無し・全額返金保証無しとなっています。

回数縛りがあるので、ますはしっかり調べてから判断したいですね!

スフィアリーの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、スフィアリーの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※スフィアリーの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■スフィアリーを販売している会社情報

会社名 株式会社ARIOSE
住所 〒141-0031 東京都品川区西五反田7-22-17
電話番号 03-6417-0109
目次

スフィアリーの定期コースを電話で解約する方法と手順

スフィアリーの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

03-6417-0109

【営業時間】

平日:10:00~12:00 13:00~18:00
土日祝:休み

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな。

こんなことはないかと思いますが、

もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」 と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

スフィアリーの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼休憩後13:00頃
  • 夕方17時〜18時頃
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

スフィアリーの定期コースの解約理由の伝え方

スフィアリーの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

スフィアリーはメールで解約できる?

解約は電話以外での受付はしていません。メールを送っても手続きを進めることはできないので気をつけましょう。

スフィアリーの定期コースは3回の回数縛りあり!違約金は発生する?

スフィアリーの定期コースには、3回の回数縛りがあります。

つまり、スフィアリーの定期コースに申し込んだら、最低でも3回、商品を購入する必要があります!

縛りあり!最低3回以上の購入が必須!

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

合計で3回購入すると、合計金額が高くなってしまうことも...。

さらに、初回は送料無料だけど、2回目以降から送料がかかる場合もあったりします。

じっくり確認と検討をしてから、スフィアリーの定期コースを申し込むようにしましょう。

お悩み女性

そういえば、1個だけ買ったつもりが、翌月も届いてびっくりしたことあったなぁ..

解約アドバイザー

回数縛りの途中で解約すると、キャンセル料がかかってくる場合もあるから、注意してくださいね。

■回数分購入した場合の合計金額(税別)

初回分 5,400円
2個目 6,000円
3個目 6,000円
合計金額 17,400円

スフィアリーの定期コースに申し込むと、合計で17,400円(税別)の費用が必要になります。

■合計金額一覧表(税別)

初回受取後 2回目受取後 3回目受取後
商品価格 5,400円 11,400円 17,400円
解約金 0円 0円 0円
合計金額 5,400円 11,400円 17,400円

解約金についての記載は特にありませんので、基本的に回数縛り中の解約は出来ないものと考えます。

3回全て受け取った方がお得なのか、途中で解約しても損したりしないか、慎重に考えてから解約するかどうかの判断をしていきましょう。

回数縛り、違約金が設定されている理由を考えてみた

回数縛りや解約金が設定されていると、窮屈に感じるところもありますが、それだけちゃんときっちり使ってもらうことで効果を実感できるようになるのかもしれません。

企業としても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意だと思うので、「買ってもらった方の悩みを解決したい!」という強い気持ちの現れなのかなって思ったりします。

解約金とか回数縛りってユーザーの印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、企業側の強い意志が感じられますね。

口コミなども考慮してぜひ検討していきましょう!

既に申し込んでいる方は、あと何回届くのか確認しましょう

残り後何回届くのか調べる際はマイページから確認しましょう。

スフィアリーの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

スフィアリーの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

初期不良品のみ、商品到着後10日以内に電話連絡

お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

解約アドバイザー

全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

・商品到着後11日以上経過
・自己都合による返品

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

初回分に関しても初期不良品以外の返品はできません。

スフィアリーの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

スフィアリーの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、12日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

スフィアリーの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

スフィアリーの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

発送予定日の1週間前までに電話またはメール連絡

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

スフィアリーの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているスフィアリーの口コミを調べてみたところ、チクチクするのは最初だけ!という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • 最初はチクチクしましたがすぐに治まったし、朝まで剥がれる事もありませんでした
  • 翌朝肌がしっとりしていて、またリピしたいと思いました
  • 貼り付けてぐっと押し付けるとかなりチクチクしますが、しばらく経つと治ります
  • 睡眠時間が少なくても肌の調子がいい感じ
  • したまぶたの大じわが消えました。これはすごいです
  • 使用感は、つけたときにチクチクします
  • 5時間後にはしっとりぷるぷるで、目元がすっきりして顔の印象も若く見えます
    解約アドバイザー

    調べてみたら、「リピしたい!」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

    スフィアリーの商品の詳細情報まとめ

    商品名 【メール便送料無料】スフィアリー HA MICRO ND PATCH 溶解型マイクロニードル マイクロニードル ヒアルロン酸 パッチ 目元ケア スペシャルケア マイクロパッチ 針状 スキンケア
    商品説明 ヒアルロン酸Naを肌のすみずみに”直接浸透させるケア”
    肌内部で溶けるヒアルロン酸Naのハリがうるおいを肌のすみずみに直接届けてくれます。
    従来のケアで肌表面に塗り重ねていましたが、マイクロニードルなら角質層に直接浸透するので仕上がりが違うんです。“うるおいを届ける”多少のチクチク感
    マイクロニードルを肌に貼り付けると多少のチクチク感を感じる方も(個人差あり)。
    これはヒアルロン酸Naと肌の水分が結合していることによるもので、成分が肌に浸透している証拠です。
    内容量 左右2枚×1セット
    使用方法 スキンケアの後に使うと浸透しやすい!
    オイルを使用する場合は、マイクロニードルをはがした後がおすすめです。STEP.1
    フィルムからマイクロニードルを丁寧にはがします。
    シート中央の成分が詰まったニードル部分に触れないようご注意ください。STEP.2
    目の下などケアしたい箇所に空気が入らないよう貼り付けます。
    目や口に入らないよう、ふちから3mmほど離してください。STEP.3
    指の腹で数回優しく抑え、肌に密着させます。
    強くおさないようにご注意ください。STEP.4
    5~6時間経過後、または寝る前に貼った場合は翌朝、ゆっくりはがしてください。
    成分 ヒアルロン酸Na(無着色、無香料、無防腐剤、無界面活性剤、無アルコール)
    製品分類 保湿・シート状美容液(マイクロニードル)
    使用上の注意 ●湿気に弱いので、手の乾いた状態でご使用ください。
    ●開封後はすぐにご使用ください。
    ●一度お使いになったシートは必ず捨ててください。
    ●お肌に異常が生じていないかよく注意して使用してください。化粧品がお肌に合わないとき即ち次のような場合には、使用を中止してください。
    そのまま化粧品類使用を続けますと、症状を悪化させることがありますので、皮膚科専門医等にご相談されることをおすすめします。
    (1)使用中、赤み、はれ、かゆみ、刺激、色抜け(白斑等)や黒ずみ等の異常があらわれた場合
    (2)使用したお肌に、直射日光があたって上記のような異常があらわれた場合
    ●傷やはれもの、しっしん等、異常のある部位にはお使いにならないでください。
    ●乳幼児の手の届かない所に保管してください。
    区分 化粧品・日本製
    販売元 PIA株式会社

    ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

    \ 定期購入が一番お得! /

    目次