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白繭肌定期便の解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

白繭肌は株式会社あかりコミュニケーションズが販売している薬用スキンケアクリームです。株式会社あかりコミュニケーションズは他にも艶つやせっけんや艶つやリッチアップジェルなども販売しています。

白繭肌は公式サイトから定期便で申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期便に申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期便の解約方法

白繭肌の定期便は、電話・FAX・メールから解約できます!

白繭肌の定期便は、縛りやキャンセル料が無く、全額返金保証無しとなっています。

全額返金保証は一切対応していないので、定期コースに申し込む際は、口コミなども見て十分に検討しましょう。

白繭肌の定期便の解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、白繭肌の定期便をお申し込みされてくださいね。

※白繭肌の定期便は公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■白繭肌を販売している会社情報

会社名 株式会社あかりコミュニケーションズ
住所 〒812-0007
福岡県福岡市博多区東比恵3-16-28
電話番号 092-452-8877
目次

白繭肌の定期便を電話で解約する方法と手順

白繭肌の定期便の解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-191-022

【営業時間】

平日:9:00 ~ 18:00
土:9:00 ~ 12:00

日祝:休み

日・祝日は、お休みです。

平日電話ができなかった場合、土曜日も対応してくれるのですね。

解約アドバイザー

そうですね。
お仕事で忙しくて電話ができなかった場合、半日とは言えども土曜日も対応してくれるので、ありがたいですね♪

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

白繭肌の定期便の解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • 午前中
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

白繭肌の定期便の解約理由の伝え方

白繭肌の定期便の解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

白繭肌はメールで解約できる?

電話をかけても繋がりにくい時、メールアドレスがありますので、送信して解約申請をすることができます。

白繭肌の定期便をFAXで解約する方法と手順

白繭肌の定期便の解約は、こちらにFAXをすれば手続きを進めることができます。

【FAX番号】

092-472-2158

【営業時間】

24時間365日対応

電話での営業時間関係なく、24時間365日対応しています。

いつでも対応してくれそうなので、助かりますね。

解約アドバイザー

そうですね。
電話が繋がらないときは、FAXで解約申請をすると言う手段もありますね

FAXで解約申請するときは、以下の項目をお知らせすれば、スムーズに手続きができます。

  • 名前
  • 購入時に登録した電話番号
  • 購入時に登録したメールアドレス
  • 購入した商品名と定期便名
  • 購入した時期
  • 定期便で購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号もしくは明細書に記載されている番号
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

出来る限り細かく記載すると、スムーズに解約申請ができます。

白繭肌の定期便の解約をメールから申請する方法と手順

白繭肌の定期便の解約手続きは、メールで申請ができます。

【メールアドレス】
info@aqua-b.jp

メールからの解約手続きの手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. 名前を入力します。
  2. 購入時に登録した電話番号を入力します。
  3. 購入時に登録したメールアドレスを入力します。
  4. 購入した商品名と定期便名を入力します。
  5. 購入した時期を入力します。
  6. 定期便で購入した回数(届いた個数)を入力します。
  7. 購入時の管理番号か明細書番号を入力します。
  8. なぜ解約したいのか解約理由を入力します。
  9. 送信します。

    この手順で進めていけば、定期便の解約をすることができます。

    出来る限り細かく記載すると、スムーズに解約申請ができます。

    解約アドバイザー

    電話が繋がりにくいとき、FAXの他にメールでも受け付けてもらえるから、ありがたいですね♪

    白繭肌の定期便は縛りなし!キャンセル料なし!

    白繭肌の定期便は回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

    定期便を解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

    縛りなし!

    いつでも解約できる!

    お悩み女性

    これなら安心して気軽に定期便に申し込める!!

    こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

    なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

    縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

    それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

    白繭肌の定期便は全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

    白繭肌の定期便には、全額返金保証制度がありません。

    全額返金保証なし!

    返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

    • 商品到着後8日以内に電話で連絡した場合に限ります。
    • 未開封の物に限ります。
    • こちらの都合の場合は、返品の送料・手数料の負担をします。
    お悩み女性

    全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

    解約アドバイザー

    全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

    こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

    • 商品到着後9日以降に電話した場合です。
    • 開封してしまった場合です。
    • 着払いで返送してしまった場合です。

    定期便2回目以降の商品を返金・返品する方法

    定期便の2回目以降でも、送料負担すれば返品・返金が可能です。

    2回目以降でも
    返品できる!!

    返品するための条件は以下の通りになります。

    <2回目以降の商品返品返金が可能な場合の条件や手続き方法>

    • 商品到着後8日以内に電話で連絡します。
    • 未開封の物に限ります。

    この条件を満たしていれば、返品・返金の対応をしてくれます。

    商品の解約を希望する場合は、返品・返金手続きをした後に、定期便解約手続きを進めていくとよいです。

    返品の送料は、自己負担で送ります。

    解約アドバイザー

    未開封であれば、送料自己負担で返品ができるので良いですね♪

    返品返金する場合も、事前に電話もしくはマイページのお問い合わせから連絡する必要があります。

    連絡をして返金返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。

    商品到着が確認でき次第、メールが届きます。そのメールで返金手続きについての案内が書かれているので、その指示に従って返金手続きを進めてください。

    こういう場合は返金返品の対応ができないのでご注意ください!!

    • 商品到着後9日以降に電話した場合です。
    • 開封してしまった場合です。
    • 着払いで返送してしまった場合です。
      解約アドバイザー

      商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。

      白繭肌の定期便を解約する前に確認してほしいこと

      解約アドバイザー

      白繭肌の定期便を解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

      解約申請は次回お届け予定日の10日前まで

      解約申請をする場合は、次回お届け予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

      10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。万が一10日切ってしまった場合は、電話で連絡します。

      解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。

      お悩み女性

      そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

      解約アドバイザー

      タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

      アカウント情報を抹消しておこう

      白繭肌の定期便の解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。

      しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

      解約アドバイザー

      個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも...。

      お悩み女性

      チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ...

      もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

      定期便の解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、内容に「白繭肌の定期便の解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

      電話かFAXかメールで受け付けてもらえるようです。

      アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

      白繭肌の定期便を解約しなくても発送の一時停止できる!

      白繭肌の定期便の解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

      お悩み女性

      使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

      解約アドバイザー

      使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

      一時停止の申請方法
      お届け予定日の10日前までに、電話で連絡します。

      商品発送の一時停止を希望する場合は、

      • 商品名
      • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

      こちらの情報を伝えればOKです。

      続けての一時停止は、最大4ヶ月まで可能です。

      白繭肌の定期便に申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

      SNSに投稿されている白繭肌の口コミを調べてみたところ、肌馴染みが良いという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

      お悩み女性

      実際に使ってる人の感想は気になる!!

      • 次の朝の肌がしっとりしている
      • 肌馴染みが良い
      • 肌に浸透する感じ
      • 保湿力が良い
      • 乾燥かぶれが良くなった
      • 肌にスーッと馴染んでくれる感じ
      • 塗った後もベタつきにくい
      • 1日中しっとりしている感じ
      • このクリームだけでは足りない感じ
      • カスが出てきた
        解約アドバイザー

        調べてみたら、「保湿力が良い」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

        白繭肌の商品の詳細情報まとめ

        区分:化粧品 医薬部外品
        <有効成分>
        ヘパリン類似物質、プラセンタエキス(1)、グリチルリチン酸ジカリウム
        <湿潤剤>
        ヒアルロン酸ナトリウム(2)、水溶性コラーゲン液N、N-ステアロイルフィトスフィンゴシン、フィトスフィンゴシン
        <油脂剤>
        スクワラン
        製造国:日本
        内容量:35g

        ※公式サイトから定期便を申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

        \ 定期購入が一番お得! /

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