スクラボは株式会社BIZENTOが販売している角質OFFのつるすべ肌に導く薬用ボディスクラブです。株式会社BIZENTOは他にも鍛神やクレイスムージーなども販売しています。
スクラボは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。
安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。
トラブルを避けるために、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。
スクラボの定期コースは、電話、お問い合わせフォームから解約できます！
スクラボの定期コースは、購入縛りやキャンセル料が無く、30日間返品保証があります。
これなら安心して定期コースを申し込めますね！
スクラボの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、スクラボの定期コースをお申し込みされてくださいね。
※スクラボの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります！
＼ 定期購入が一番お得！ ／
■スクラボを販売している会社情報
| 会社名 | 株式会社BIZENTO |
| 住所 | 〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南2-25-1-402 |
| 電話番号 | 0120-50-9291 |
スクラボの定期コースを電話で解約する方法と手順
スクラボの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。
解約方法ってややこしいイメージあるけど、意外と簡単にできますよ！
電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をしていると受付時間に間に合わないこともありますね。
電話をかける時間帯は注意しましょう。
電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できます。
お昼休みの空いてる時間に解約の電話ができそう♪
まれなことですが、電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜」とか、解約を引き止めてくる場合があります。
もし電話が長引きそうになったら
- 「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
- 「解約する気持ちは変わりありませんので...」
- 「急いでるので解約の手続きだけお願いします」
と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。
解約アドバイザー仕事をしていると電話をするタイミングが難しいですよね...。
昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。
解約できない？！電話が全然繋がらない時の対処法
スクラボの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない！という場合もあります。
特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。
- お昼の12時〜13時
- 夜の17時〜18時頃
- 月曜日の午前中
- 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけだったりして。解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの？怪しい...
解約アドバイザー確かにそういうところは疑いがちですよね...。でも、電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますよ。根気よくお待ち頂くことが基本になります...。
電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない！という場合は、以下の方法をぜひお試しください。
- 販売会社のメールアドレス宛に連絡をしてみる
- 販売会社のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる
スクラボの定期コースの解約理由の伝え方
スクラボの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。
その場合は、
- 使ってみたけど肌に合わなかった
- 経済的に続けるのが難しくなった
と、一言伝えればスムーズかと思います。
スクラボはメールで解約できる？
販売会社に直接メールできますが、以下の内容を本文に記入しておくと、顧客データの確認がしやすく早く手続きができると思います。
- 名前
- 購入時に入力した電話番号
- 購入時に入力したメールアドレス
- 購入した商品名と定期コース名
- 購入した時期
- 定期コースで購入した回数（届いた個数）
- 購入時の管理番号
- 解約理由
スクラボの定期コースの解約をお問い合わせフォームから申請する方法と手順
スクラボの定期コースの解約手続きは、お問い合わせフォームから申請できます。
【お問い合わせフォーム】
スクラボの定期コースの解約の申請の手順は以下の通りです。
■解約方法・手順
- お問い合わせ種別の項目で「休止・解約手続き」を選択する
- メールアドレス、名前、フリガナ、電話番号、お問い合わせ内容を入力する
- 確認ボタンを押し、確認画面で問題なければ送信する
この手順で進めていけば、スクラボの定期コースの解約をすることができます。
お問い合わせ内容を書く欄では「スクラボの定期コースの解約を希望します。」と、一言書いておけばOKです。
解約アドバイザーお問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思いますよ！
もし全然返信が来なかったら、催促の連絡をしておきましょうね。
スクラボの定期コースは縛りなし！キャンセル料なし！
スクラボの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK！気軽にお試しできます！
定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。
縛りなし！
いつでも解約できる！
お悩み女性これなら安心して気軽に定期コースに申し込める！！
こういったボディケア商品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。
なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。
縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。
それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^
スクラボの定期コースは30日間返品保証あり！使用条件を確認しよう
スクラボの定期コースには、30日間返品保証制度があります！
30日間返品保証あり！
【返品保証の申請方法】
電話
0120-50-9291
お問い合わせフォーム
https://www.bizento.com/shop/contact
【受付時間】
9:00~18:00（土日祝日を除く）
30日間返品保証の利用条件は以下の通りです。
使用後に身体に合わない場合や、満足できなかった場合に返品ができます。
- 初回発送後30日以内に、必ず事前に電話またはお問い合わせフォームから連絡すること
- 初回お届け分のみ返品可能
- 商品を使用していること
- 満足できなかった理由を報告すること
- 商品パッケージとお買い上げ明細書の返送が必要
- 返品時の送料は購入者が負担すること
- 必ず追跡できる配送方法で返品すること
返品の確認が取れ次第、返金または決済のキャンセルとなります。
解約アドバイザー30日間返品保証があるから、もし肌に合わなくても損しないから安心ですね！30日間返品保証するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう！
- 初回発送から30日を過ぎている
- 事前連絡がない
- 初回の商品ではない
- 商品を未使用
- 商品パッケージとお買い上げ明細書を返送していない
- 送料を販売会社負担にしている
定期コース2回目以降の商品を返金・返品する方法
定期コースの2回目以降でも、送料負担すれば返品・返金が可能です。
2回目以降でも
返品できる!!
返品するための条件は以下の通りになります。
- 必ず事前に電話またはお問い合わせフォームより連絡すること
- 返品時の送料は購入者が負担すること
- 必ず追跡できる配送方法で返品すること
- 商品未開封（商品箱や外袋を開封していない、もしくは封印シールが貼ってある状態）
- 商品到着後7日以内に連絡すること
この条件を満たしていれば、返品・返金の対応をしてくれます。
商品の解約を希望する場合は、返品・返金手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。
ただし、この場合の返品返金は、送料自己負担になります。届いたままの状態で郵便局に持っていき、宛名を書いて送料を支払って返送します。
解約アドバイザー解約申請するタイミングが遅かった自分の責任なので、送料は自己負担なのは仕方ないですね...。
返品返金する場合も、事前に電話もしくはお問い合わせフォームから連絡する必要があります。
連絡をして返金返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。
商品到着が確認でき次第、メールが届きます。そのメールで返金手続きについての案内が書かれているので、その指示に従って返金手続きを進めてください。
- 商品到着後7日を過ぎている
- 事前に販売会社に連絡していない
- 返品された商品が開封済みであった場合は受け付けない
- 一度返品された商品を再返送はできない
- 送料を販売会社負担にしている
解約アドバイザー商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。
スクラボの定期コースを解約する前に確認してほしいこと
解約アドバイザースクラボの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう！
解約申請は次回発送日の10日前まで
解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。
10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。
解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。
お悩み女性そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...
解約アドバイザータイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね！
スクラボの定期コースを解約しなくても発送の一時休止できる！
スクラボの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を休止することもできます。
お悩み女性使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...
解約アドバイザー使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…
申請方法は、定期コース解約の時と同じで、電話もしくはお問い合わせフォームから可能です。
※休止ではなく、配送サイクルを変更することもできます。
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
スクラボの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ
SNSに投稿されているスクラボの口コミを調べてみたところ、香りが良く肌がすべすべになるという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。
お悩み女性実際に使ってる人の感想は気になる!!
- 薬用スクラボとはなんぞや？と思ったら、とっても香りの良いスクラブウォッシュでした！
- スクラブだけど泡立ちがよくて、ソフトな肌触りです。スクラブ特有の刺激はなく、バニラの香りで癒されます！肌もすべすべもちもちになります！
- スクラボで手を洗ってからハンドクリームを塗っています。浸透力が高くなります。朝のシャワー時に使って、ほんのり香水のように香らせるのもオススメです。
- スクラブって肌に乗せたときちょっと刺激が強いものも多いですけど、これはお肌も痛くなく、すーっと伸びて使いやすいです。
- 小さなプツプツニキビが気になる背中とデコルテを中心に、500円玉くらいを手に取ってマッサージするように使っています。
- 使用後はびっくり！全然つっぱり感がなく、肌がスベスベ、潤っています。ずっと使いたくなるような使い心地、肌の感触です。
- 最初届いた商品を見て「薄い！」と驚きました。中に水が入らないようにこのパッケージにしたとはいえ、120gか...。
- 金額に対して内容量がとても少ないです。本来のスクラブのように使うならば数回で無くなると思います。
- 香りがけっこう甘いです。好みが分かれる香りだと思いました。
解約アドバイザー調べてみたら、「香りが良く肌がすべすべになる」といった口コミが多く、満足度は高めでした。
スクラボの商品の詳細情報まとめ
※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります！
＼ 定期購入が一番お得！ ／