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リクリア定期コースの解約方法は!?電話が繋がらない時は?

リクリアは株式会社フロムココロが販売している口臭ケアサプリです。株式会社フロムココロは他にもワキガ対策クリームなども販売しています。

リクリアは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

リクリアの定期コースは、電話・問い合わせフォーム・FAXから解約できます!

リクリアの定期コースは、回数縛り無し・キャンセル料無し・全額返金保証有りとなっています。

回数縛りがなくて、更に全額返金保証もあるので安心ですね!

リクリアの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、リクリアの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※リクリアの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■リクリアを販売している会社情報

会社名 株式会社フロムココロ
住所 〒810-0022
福岡県福岡市中央区薬院1-5-6 7F
電話番号 0120-556-073
目次

リクリアの定期コースを電話で解約する方法と手順

リクリアの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。
また電話ではなく、FAXでの解約も可能となっています。

【電話番号】

0120-556-073

【FAX番号】

092-791-3943(24時間受付)

【営業時間】

平日:9:00~18:00
土日祝:休み

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな。

こんなことはないかと思いますが、

もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、
「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」 と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

リクリアの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夕方17時〜18時頃
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

リクリアの定期コースの解約理由の伝え方

リクリアの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

リクリアはメールで解約できる?

解約はメールでは申請することが出来ませんが、電話・問い合わせフォーム以外にFAXでも可能となっているようです。

リクリアの定期コースの解約をお問い合わせフォームから申請する方法と手順

リクリアの定期コースの解約手続きは、お問い合わせフォームから申請できます。

【お問い合わせフォーム】

https://www.fromcocoro.com/contact/

リクリアの定期コースの解約の申請の手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. 上記URLを開く
  2. [定期便の解約ご希望のお客様こちらから承ります](緑色)をクリック
  3. 画面右側にチャットが開くので順に進んでいく

この手順で進めていけば、リクリアの定期コースの解約をすることができます。

文章を書くところでは「リクリアの定期コースの解約を希望します。」と、一言書いておけばOKです。

解約アドバイザー

お問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ!もし全然返信が来なかったら、催促の連絡をしておいた方がええで。

リクリアの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

リクリアの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

リクリアの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

リクリアの定期コースには、全額返金保証制度があります!

20日間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

電話
0120-556-073

【受付時間】
9:00~18:00(土日・祝休み)

20日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

・事前に電話で連絡済みで、その際に返品保証を使用希望の旨を伝えてある
・初回お届け商品で20日以内である場合
・納品書(ご利用明細書)と商品の2点が揃っていて、且つ、追跡可能な方法で返送
※商品は全て使い切った場合、必ず空パッケージを返送

解約アドバイザー

全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

・事前に電話連絡していない
・初回お届け商品で21日以上経過
・納品書(ご利用明細書)と商品の2点が揃っていない
・納品書(ご利用明細書)と商品の2点が揃っているが、追跡可能な方法で返送していない

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

返品は初期不良品、または体に合わない場合のみ、商品到着後10日以内であれば可能。

リクリアの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

リクリアの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、12日以上の余裕があると安心です。

尚、リクリアでは転売対策の為、初回のみで解約する場合、下記2点が必須。
・出荷後11日〜20日までの連絡
・納品書と空の商品袋の返送(送料自己負担)
※次回発送日は納品書、マイページに記載あり

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

リクリアの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

リクリアの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

次回発送予定日10日前までに、電話または問い合わせフォームで連絡

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

リクリアの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているリクリアの口コミを調べてみたところ、シトラスの味でサッパリ!という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • 口の中がスッキリして臭いが気にならなくなりました!
  • 味もシトラスで食べやすく、かさばらないので持ち歩きに便利です
  • 値段はお高めですが、なかなか減らないのでコスパは悪くないと思います
  • サプリの味も気にならず、飲みやすいと感じました
  • 潤う感じがあります
  • 味も気になりませんし、水無しで噛めるので便利でした
  • スースーしますが、辛すぎずに食べやすく、とても口の中がスッキリします
  • チャック付きの袋で取り出しやすいです
  • 甘さも控えめなので使いやすいと感じました
    解約アドバイザー

    調べてみたら、「マスク生活になって口臭が気になり出した」といった方の口コミが多く、スッキリする!と満足度は高めでした。

    リクリアの商品の詳細情報まとめ

    名称 リクリア(Re:CLEAR)
    商品区分 サプリメント(口臭サプリ)
    生産国 日本
    成分表示 マルトース(国内製造)、マルチトール、デキストリン、ナタマメ末、レモン果汁パウダー(レモン濃縮果汁、デキストリン、澱粉) 、殺菌乳酸菌、甜茶抽出物、ペパーミント末、フラクトオリゴ糖、ウーロン茶抽出物(ウーロン茶エキス、デキストリン)、穀物麹(大麦、 あわ、ひえ、きび、タカキビ、紫黒米、米粉)、有胞子性乳酸菌、シャンピニオンエキス(マッシュルーム、デキストリン)、 ビフィズス菌乾燥粉末(澱粉、ビフィズス菌乾燥原末)、コーヒーエキスパウダー、ゴボウパウダー/ソルビトール、香料、ステアリン酸カルシウム 微粒酸化ケイ素、酸味料(クエン酸)、ポリグルタミン酸、緑茶抽出物、甘味料(スクラロース)、(一部に乳成分・大豆を含む)
    内容量 1袋30粒(27g)×3袋
    ご使用について 【お召し上がり方】
    1日1粒~2粒を目安にお召し上がりください。
    【使用上の注意】
    ・体調や体質により、まれに合わない場合がありますがその場合はご使用をお控えください。
    ・病気などで通院中の方やお薬を常用されている方は、かかりつけの医師や薬剤師にご相談の上お飲みください。
    ・原材料をご参照の上、食物アレルギーの方は、飲用をお控えください。
    販売元 株式会社フロムココロ
    福岡市中央区薬院1-5-6 5F
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    ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

    \ 定期購入が一番お得! /

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