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リマーユ プラセラエクストラセラム定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

リマーユ プラセラエクストラセラムはリバテープ製薬株式会社が販売している馬プラセンタ配合美容液です。リバテープ製薬株式会社は他にも咲水シリーズなども販売しています。

リマーユ プラセラエクストラセラムは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

リマーユ プラセラエクストラセラムの定期コースは、電話から解約できます!

リマーユ プラセラエクストラセラムの定期コースは、縛りやキャンセル料無し、全額返金保証有無しとなっています。

開封済みの商品は返品できませんので、定期コースに申し込む際は、口コミなども見て十分に検討しましょう。

リマーユ プラセラエクストラセラムの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、リマーユ プラセラエクストラセラムの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※リマーユ プラセラエクストラセラムの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■リマーユ プラセラエクストラセラムを販売している会社情報

会社名 リバテープ製薬株式会社
住所 〒861-0136 熊本県熊本市北区植木町岩野45番地
電話番号 096-272-0681
目次

リマーユ プラセラエクストラセラムの定期コースを電話で解約する方法と手順

リマーユ プラセラエクストラセラムの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-199-845

【営業時間】

平日:9:00~17:00
土日祝:休み

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな
こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

リマーユ プラセラエクストラセラムの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

リマーユ プラセラエクストラセラムの定期コースの解約理由の伝え方

リマーユ プラセラエクストラセラムの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

リマーユ プラセラエクストラセラムはメールで解約できる?

電話をかけても繋がりにくい時、余裕を持ってメールで連絡をしてみましょう。

基本的に解約は電話でのみ受け付けています。

リマーユ プラセラエクストラセラムの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

リマーユ プラセラエクストラセラムの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

リマーユ プラセラエクストラセラムの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

リマーユ プラセラエクストラセラムの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

  • 商品到着後、8日以内に連絡
  • 未開封商品に限る
  • 購入者都合(出荷後キャンセルや、商品の注文間違い、受け取れなくなったなど)による返品送料は購入者負担
お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

解約アドバイザー

全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

  • 商品到着後、8日を過ぎた場合
  • 開封済み商品

定期コース2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期コースの2回目以降でも、送料負担すれば返品・返金が可能です。

2回目以降でも
返品できる!!

返品するための条件は以下の通りになります。

  • 商品到着後、8日以内に連絡
  • 未開封商品に限る
  • 購入者都合(出荷後キャンセルや、商品の注文間違い、受け取れなくなったなど)による返品送料は購入者負担

この条件を満たしていれば、返品・返金の対応をしてくれます。

商品の解約を希望する場合は、返品・返金手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。

ただし、この場合の返品返金は、送料自己負担になります。届いたままの状態で郵便局に持っていき、宛名を書いて送料を支払って返送します。

解約アドバイザー

解約申請するタイミングが遅かった自分の責任なので、送料は自己負担なのは仕方ないですね...。

返品返金する場合も、事前に電話もしくはマイページのお問い合わせから連絡する必要があります。

連絡をして返金返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。

商品到着が確認でき次第、メールが届きます。そのメールで返金手続きについての案内が書かれているので、その指示に従って返金手続きを進めてください。

こういう場合は返金返品の対応ができないのでご注意ください!!

  • 商品到着後、8日を過ぎた場合
  • 開封済み商品
    解約アドバイザー

    商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。

    リマーユ プラセラエクストラセラムの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    解約アドバイザー

    リマーユ プラセラエクストラセラムの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回発送日の10日前まで

    解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、14日以上の余裕があると安心です。

    お悩み女性

    そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

    解約アドバイザー

    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    リマーユ プラセラエクストラセラムの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

    リマーユ プラセラエクストラセラムの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

    お悩み女性

    使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

    解約アドバイザー

    使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

    申請方法は、定期コース解約の時と同じで、電話から可能です。

    商品発送の一時停止を希望する場合は、

    • 商品名
    • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

    こちらの情報を伝えればOKです。

    毎月コース・2カ月コース・3カ月コースの3種類あり、希望に応じて間隔を変更することも可能です!

    リマーユ プラセラエクストラセラムの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているリマーユ プラセラエクストラセラムの口コミを調べてみたところ、肌が潤い、違いがすぐに分かるようになったという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

    お悩み女性

    実際に使ってる人の感想は気になる!!

    • お肌の調子がイイ感じです。
    • 付けた後、お肌がもっちりつやつや、ピンと張りがでます。
    • 透明感も期待できそうです。
    • お値段高いけど、このままリピの予感。
    • (別商品に浮気していたが、戻すと)肌の違いがすぐに分かります。
    • 悩んでいた鼻の角栓も目立たなくなったような気がします。
    • 乾燥にはこれが一番です。
    • 肌の調子もかなりよくなり、目に見える位に違いが分かる
    • 馬プラセンタ独特の臭いはありますが、気になるほどではありません。
    • 確かに独特な香り、あります。
    • 2本使いましたが、効果がわかりませんでした。
      解約アドバイザー

      調べてみたら、「肌が潤い、調子がよくなった」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

      リマーユ プラセラエクストラセラムの商品の詳細情報まとめ

      内容
      リマーユプラセラエクストラセラム20ml
      成分
      水、BG、ペンチレングリコール、1,2-ヘキサンジオール、プラセンタエキス、サッカロミセス/(黒砂糖/プラセンタエキス)発酵液、セレブロシド、サイタイエキス、ヒアルロン酸クロスポリマーNa、グリチルリチン酸2K、キサンタンガム、キサンタンガムクロスポリマー、PPG-6デシルテトラデセス-30、ヒドロキシエチルセルロース、ヒドロキシアセトフェノン、クエン酸、クエン酸Na、塩化Na、リン酸Na、リン酸2Na、フェノキシエタノール、炭酸水素Na
      ※表記されている成分は配合量順と異なる場合がございます。

       

      ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

      \ 定期購入が一番お得! /

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