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ポラッシュ定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

ポラッシュは株式会社青成堂が販売しているシュっと吹きかけるだけの簡単毛穴洗浄ミストです。株式会社青成堂は他にもDr. kesimyやリキッドセラムプラスなども販売しています。

ポラッシュは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

ポラッシュの定期コースは、電話から解約できます!

ポラッシュの定期コースは、購入回数縛りやキャンセル料が無く、全額返金保証有りとなっています。

これなら安心して定期コースを申し込めますね!

ポラッシュの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、ポラッシュの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※ポラッシュの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

ポラッシュを販売している会社情報

会社名 株式会社青成堂
住所 〒110-0005
東京都台東区上野7-6-11第一下谷ビル7階
電話番号 03-6802-7880
目次

ポラッシュの定期コースを電話で解約する方法と手順

ポラッシュの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-979-613

【営業時間】

平日:10:00~18:00
土日祝:休み

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともありそうです。
電話をかける時間帯は注意しましょう。
電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話もできそうですね。

公式ページには「無理な勧誘や引き止めはございません」と明記してありますが、もし電話が長引きそうになったら

  • 「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
  • 「解約する気持ちは変わりありませんので...」
  • 「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

ポラッシュの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜18時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...でも電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときには、下記の内容を伝えると顧客データの確認がしやすく手続きがスムーズにできると思いますよ。

  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期
  • 定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号
  • 解約理由

ポラッシュの定期コースの解約理由の伝え方

ポラッシュの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

ポラッシュはメールで解約できる?

メールアドレスは公開されていませんので、電話をかけても繋がりにくい時はお問合せフォームから連絡してみてください。

ただ、お問合せフォームにも書いてありますが、基本は電話からの解約申請になります。
お問合せフォームを利用した場合は送っただけで安心せず、必ず販売会社から返信を受け取り、指示に従って解約手続きをするようにしてください。

ポラッシュの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

ポラッシュの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

ポラッシュの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

ポラッシュの定期コースには、全額返金保証制度があります!

全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

電話
0120-979-613

【受付時間】
平日:10:00~18:00
土日祝:休み

全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

①電話で申込み
コールセンターで「初回返金保証の申し込み」と伝える

②返送
商品を容器ごと販売会社が指定する住所へ返送する
電話の後1週間以内に返送手続をすること
返品の送料は購入者負担

③返金
②に基づく購入者からの商品の返品が確認でき次第、販売会社より返金方法についての案内がある
返金の振込手数料は購入者負担

解約アドバイザー

全額返金があるから、もし肌に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

  • 事前連絡がない場合は返金できない場合がある
  • 配達記録が確認できない方法での返品による商品未着については、返金保証の対象外となる
    伝票の控えは必ず保管すること

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降は、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

初回分は「初回返金保証制度」があります。

ポラッシュの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

ポラッシュの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

アカウント情報を抹消しておこう

ポラッシュの定期コースの解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。

しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

解約アドバイザー

個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとかが届いてしまうかも...。

お悩み女性

チラシは届いても結局見ずに捨てることが多いなぁ...

もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、内容に「ポラッシュの定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

ポラッシュの定期コースを解約しなくても発送の一時休止できる!

ポラッシュの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を休止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

  • 次回お届け予定日から数えて最大120日間休止可能
  • 購入した本人がお客様センターに電話して申請すること

商品発送の一時休止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

ポラッシュの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているポラッシュの口コミを調べてみたところ、肌に吹きかけるだけで簡単に毛穴ケアができるという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • 最初はメイク落としだと思っていました。正しくは、クレンジングや洗顔の後に使う“毛穴をケアするミスト”でした!
  • 皮脂など汚れのつまりのザラザラがなくなって、ツルツルなめらかな肌になる◎
  • お顔にシュッと吹きかけるだけ。洗顔後に吹きかけていくとタラタラ垂れてくるので、洗面台の上でやるのがおススメ。
  • 吹きかけて30秒ほど待ってから洗い流していくのですが、自分で手で洗ったかのような使用感です。
  • 毛穴ケアは根気がいるので、ポラッシュでやさしくこすらず、朝晩気長に続けています。一本使い切ったあとの結果が楽しみ♪
  • 使い方は簡単で吹きかけるだけでOK。勢いよく出るので目に入らないように注意です。
  • 香りがマジックリンみたいで苦手です...。簡単ケアなので忙しい人には良いのかも。
  • メイクはさすがに落ちません。先にクレンジングしないとだめです。
    解約アドバイザー

    調べてみたら、「肌に吹きかけるだけで簡単に毛穴ケアができる」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

    ポラッシュの商品の詳細情報まとめ

    ブランド PORASH
    商品タイプ バー
    スキンタイプ 普通肌
    香り パパイヤ
    • 【黒ずみを洗浄!】パパイヤの実から抽出した天然由来の「パパイン酵素」が、酸化した古い角質を洗浄します。天然由来成分だからこそ、お肌にも優しく働きかけます。
    • 【肌をキュッと引き締める!】肌悩みの原因となる毛穴にアプローチ。肌のキメを整えながらすこやかに保ち、ハリを与えてくれます。
    • 【毛穴が気にならないように!】国産の大麦を原料とした植物由来の「オルジュライド」が、肌本来のターンオーバー機能を邪魔せずに肌のキメを整えるため、気になる毛穴が目立ちにくくなります
    • 【天然のオリゴ糖が美肌をサポート!】美肌菌が好んで食べるオリゴ糖の中でもショ糖と麦芽糖から作られた「バイオエコリア」を配合。天然のオリゴ糖が美肌菌の働きをサポートし、肌をなめらかに整えます。 【出雲の温泉水が優しく浸透】ポラッシュには出雲の温泉水を配合。保湿効果があるミネラルを豊富に含み、ピーリング効果が期待できる温泉水が角質層まで優しく浸透し、肌に潤いを与えます。

     

    ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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