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パルクレールジェル定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

パルクレールジェルは、株式会社ベルタが販売している『薬用ホワイトニング ニキビケアジェル』です。美容成分を98.3%配合し、ニキビケアとともに美肌へと導くオールインワンジェルです。

パルクレールジェルは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

解約アドバイザー

定期コースに申し込む前に、しっかり確認をしておきましょうね!

定期コースの解約方法

パルクレールジェルの定期コースは、電話、お問い合わせフォームから解約できます!

縛りあり、キャンセル料なし、全額返金保証ありとなっています。

パルクレールジェルの定期コースには、購入回数の縛りがありますので、申し込む前にきちんと確認するようにしましょう!(※この記事では、2回縛りのコースについてご紹介しております。)

パルクレールジェルの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめております。

この記事をよく読んで頂き、パルクレールジェルの定期コースをお申し込みされてくださいね。

解約アドバイザー

パルクレールジェルの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■パルクレールジェルを販売している会社情報

会社名 株式会社ベルタ
住所 〒107-0061
東京都港区北⻘山2-12-28⻘山ビル5階
電話番号 0120-992-193(サポートセンター)
目次

パルクレールジェルの定期コースを電話で解約する方法と手順

パルクレールジェルの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-992-193

【営業時間】

平日:11:00〜17:00
土日祝:休み

電話したいけど受付時間の都合が合わない場合、お問い合わせフォームから申請をしておけば安心です。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

お悩み女性

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな~。

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。

パルクレールジェル解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

パルクレールジェルの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • 11時〜13時頃
  • 17時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 専用ダイヤルではなく、販売会社の本社に問い合わせしてみる
  • 販売会社のメールアドレス宛に連絡をしてみる
  • 販売会社のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしましょう。解約手続きをスムーズに進めることができます。

パルクレールジェルの定期コースの解約理由の伝え方

パルクレールジェルの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

パルクレールジェルはメールで解約できる?

メールや問い合わせフォームからも解約申請を受け付けているようです。

【メールアドレス】

info@palclair.jp

パルクレールジェルの定期コースの解約をお問い合わせフォームから申請する方法と手順

パルクレールジェルの定期コースの解約手続きは、お問い合わせフォームから申請できます。

パルクレールジェルの定期コースの解約申請手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. 必要事項を入力し送信する
  3. 販売会社からの返信を確認して解約完了

この手順で進めていけば、パルクレールジェルの定期コースの解約をすることができます。

土日・祝祭日・年末年始・夏季期間はお休みなので、翌営業日以降の対応や返信となるので注意しましょう。

解約アドバイザー

お問い合わせフォームから連絡したら、基本的には2~3営業日で返事が来ると思います。もし全然返信が来なかったら、催促の連絡をしてみてくださいね。

解約完了メール届いてる?

お問い合わせフォームやメールで解約の申請をしても、お問い合わせ完了メールが届いていなければ、解約手続きが完了していません。

必ず完了メールが届いていることを確認しておきましょう。迷惑メールフォルダやゴミ箱フォルダを確認しておくと良いです。

申請して2~3日後に担当者からメールが届きます。そのメールが届いたら解約手続き完了となります。

パルクレールジェルの定期コースは2回の回数縛りあり!違約金は発生する?

パルクレールジェルの定期コースには、2回の回数縛りがあります。

つまり、パルクレールジェルの定期コースに申し込んだら、最低でも2回、商品を購入する必要があります!

縛りあり!

最低2回以上の購入が必須!

※コースによって最低購入回数が違いますので、申し込む前に確認してくださいね!

パルクレールジェルの定期コースは、初回75%OFFの1,980円(税込)、2回目以降30%OFFの5,478円(税込)のお得なコースとなっています。

さらに、定期便であれば送料無料で届けてくれます。(※沖縄県、離島は送料がかかります。)

しかし、購入回数に縛りがありますのでじっくり確認と検討をしてから、パルクレールジェルの定期コースを申し込むようにしましょう。

お悩み女性

そういえば、1個だけ買ったつもりが、翌月も届いてびっくりしたことあったなぁ..

解約アドバイザー

回数縛りの途中で解約すると、キャンセル料がかかってくる場合もあるから、注意してくださいね。

■回数分購入した場合の合計金額(税込)

初回分 1,980円
2回目 10,956円(5,478円×2個)
合計金額 12,936円

パルクレールジェルの定期コースに申し込むと、合計で12,936円(税込)の費用が必要になります。

■合計金額一覧表

初回受取後 2回目受取後
商品価格 1,980円 10,956円(5,478円×2個)
解約金 0円 0円
合計金額 1,980円 12,936円

最低購入回数が2回のコースと4回のコースがありますので、必ず申し込む前に確認するようにしましょう!

回数縛り、違約金が設定されている理由を考えてみた

回数縛りや解約金が設定されていると、窮屈に感じるところもありますが、それだけちゃんときっちり使ってもらうことで効果を実感できるようになるのかもしれません。

企業としても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意だと思うので、「買ってもらった方の悩みを解決したい!」という強い気持ちの現れなのかなって思ったりします。

解約金とか回数縛りってユーザーの印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、企業側の強い意志が感じられますね。

口コミなども考慮してぜひ検討していきましょう!

既に申し込んでいる方は、あと何回届くのか確認しましょう

公式サイトを確認しましたが、確認方法については記載されていませんでした。

まずは明細書やマイページを確認してみてください。記載されていなければ、お問い合わせフォームから問い合わせて確認してみてくださいね。

パルクレールジェルの商品の他にも、「テアテBBクリームの解約方法」や「ハーバル スワンの解約方法」、「もっちりジェルホワイトの解約方法」といった商品の解約方法の解説をしております。気になる商品があれば事前に解約方法を確認しておくと安心して購入できるのでおすすめです!

パルクレールジェルの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

パルクレールジェルの定期コースには、全額返金保証制度があります!

初回限定全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

【電話番号】

0120-992-193

【営業時間】

平日:11:00〜17:00
土日祝:休み

初回限定全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

  • 初めての申し込みに限る
  • 1家族1回かつ定期便または定期便パックの初回お届け分に限る
  • この制度を利用したら、以降同商品の購入ができない
  • 事前に必ず電話にて連絡する
  • 配達記録が残る方法で返送する
  • 事前連絡後3日以内に返送する
  • 返送料は自己負担
  • 届いた商品は全て返送する(化粧箱なども)
お悩み女性

全額返金があるから、もし体に合わなくても安心です!

解約アドバイザー

全額返金するにはたくさん条件があるから、申し込む前にきちんと確認しておきましょう!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

  • 以前に購入履歴がある場合は、初回限定返金保証制度の対象外
  • 電話で事前に連絡なく商品を送った場合
  • 荷送人の名前と申し込み時の名前が異なる場合
  • 着払いで返送した場合
  • 返送物が揃っていない場合

定期コース2回目以降の商品を返品する方法

継続回数満了後であれば、送料を負担すれば返品が可能です。

継続回数満了後なら返品できる!!

解約アドバイザー

継続回数はコースによって違いますので、事前に確認しておきましょう!

返品するための条件は以下の通りになります。

  • 返品・交換は商品の外箱を開封していない未開封の商品に限る
  • 商品到着後3日以内に電話もしくはお問い合わせフォームにて連絡する

商品の解約を希望する場合は、返品手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。

ただし、この場合の返品は、送料自己負担になります。届いたままの状態で郵便局に持っていき、宛名を書いて送料を支払って返送します。

解約アドバイザー

解約申請するタイミングが遅かった自分の責任なので、送料は自己負担なのは仕方ないですね...。

返品する場合も、事前に電話もしくはお問い合わせフォームから連絡する必要があります。

連絡をしたら返品の指示に従って手続きを進めていきましょう。

こういう場合は返品の対応ができないのでご注意ください!!

  • 事前に連絡していない場合
  • 定期便パック内の1商品の外箱を開封した後は、定期便内・定期便パック内の他商品が未開封であっても返品はできない
  • 継続回数満了前の返品はできない
    解約アドバイザー

    商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。

    パルクレールジェルの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    解約アドバイザー

    パルクレールジェルの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回お届け日の10営業前まで

    解約申請をする場合は、次回お届け日予定日が10営業日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    10営業日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、余裕があると安心です。

    お悩み女性

    そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

    解約アドバイザー

    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    パルクレールジェルの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

    パルクレールジェルの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

    お悩み女性

    使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

    解約アドバイザー

    使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

    【電話番号】

    0120-992-193

    【営業時間】

    平日:11:00〜17:00
    土日祝:休み

    【お問い合わせフォーム】

    お問い合わせ(入力ページ)-[パルクレール公式ショップ/palclair]

    次回お届け予定日の10営業前までに連絡を!

    商品発送の一時停止を希望する場合は、

    • 商品名
    • 次回希望お届け日

    こちらの情報を伝えればOKです。

    解約アドバイザー

    最大2カ月間続けてお休みができます!また、お届けのサイクルを変えることもできますよ!

    パルクレールジェルの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているパルクレールジェルの口コミを調べてみたところ、「オールインワンジェルでお手入れが楽」「保湿力がある」という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

    お悩み女性

    実際にパルクレールジェルを使ってる人の感想は気になる!!

    • オールインワンジェルで使いやすいのにしっかりとニキビを鎮静させてくれました。保湿力もあり、とても満足しています
    • ベタつきもなく、無香料なので、ベースメイクの下に塗っても、特に気にならないにところと、浸透力が早いので、肌馴染みがとても良いです。
    • 伸びが良く少量でもしっかりお顔全体にのばせました!
    • オールインワンジェルで楽チンなのが良いです!
    • 全身に使えるところが魅力的!
    • 刺激が強すぎない低刺激なので敏感肌の私にはとってもうれしい!
    • 保湿力はありますがニキビに効果があったのかはよく分からなかったです。
    • 値段が高いのでリピはないです。
      解約アドバイザー

      使用感に加えて、オールインワンや全身に使える点も満足度に繋がっているようです。

      パルクレールジェルの商品の詳細情報まとめ

      【名称】
      薬用パルクレールジェルC  医薬部外品
      【内容量】
      40g
      【製造国】
      日本
      【有効成分】
      水溶性プラセンタエキス、グリチルリチン酸ジカリウム
      【その他成分】
      トレハロース、ビワ葉エキス、タイムエキス(2)、アOエエキス(2)、ビルベリー葉エキス、ブドウ葉エキス、アスパラサスリネアリスエキス、オウゴンエキス、ジオウエキス、ダイズエキス、カルボキシビニルポリマー、水酸化ナトリウム、プロピレングリコール、フェノキシエタノール、濃グリセリン、1,2-ペンタンジオール、植物性スクワラン、ホホバ油、ツバキ油、モノステアリン酸ポリオキシエチレンソルビタン、テトラ2-ヘキシルデカン酸アスコルビル、ベヘニルアルコール、ペンタステアリン酸デカグリセリル、ステアロイル乳酸ナトリウム、N-ステアロイルフィトスフィンゴシン、N-ステアロイルジヒドロスフィンゴシン、ヒドロキシステアリルフィトスフィンゴシン、イソステアリン酸フィトステリル、ホエイ(2)、1,3-ブチレングリコール、セイヨウナシ果汁発酵液、オウバクエキス、レモングラス抽出液、アルニカエキス、オトギリソウエキス、セイヨウキズタエキス、ハマメリスエキス、マロニエエキス、シナノキエキス、アルテアエキス、ボタンエキス、トウキエキス(1)、マルトース·ショ糖縮合物、加水分解コンキオリン液、ヒアルロン酸ナトリウム(2)、加水分解ヒアルロン酸、アセチル化ヒアルロン酸ナトリウム、アスコルビン酸ナトリウム、リン酸L-アスコルビルマグネシウム、水素添加大豆リン脂質、スフィンゴ糖脂質、天然ビタミンE、N-ラウロイル-L-グルタミン酸ジ(フィトステリル-2-オクチルドデシル)、精製水
      【ご使用方法】
      適量を手にとり、気になる部分になじませてください。
      【ご使用上の注意】
      ・お肌に異常が発生していないかよく注意してご使用ください。
      ・使用中や使用後に赤味、はれ、かゆみ、刺激、色抜け(白斑など)や黒ずみなどの異常が現れた時は使用を中止し、皮膚科専門医などへご相談されることをおすすめします。
      ・傷、はれもの、湿疹など異常のある場合はお使いにならないでください。
      ・使用後は必ずしっかりキャップを閉めてください。
      ・乳幼児の手の届かないところに保管してください。
      ・極端に高温または低温の場所、直射日光のあたる場所には保管しないでください。
      ・天然由来成分を配合しておりますので、変色や沈殿が生じる場合がありますが品質には問題ございません。

      ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

      \ 定期購入が一番お得! /

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