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生酵素サプリメント OM-X定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

生酵素サプリメント OM-Xは株式会社オーエム・エックスが販売している、旬の国産植物のみ65種類を厳選使用したサプリメントです。株式会社オーエム・エックスは他にも8種類の植物油 うるリノレン、馬油配合クリーム 馬子六なども販売しています。

生酵素サプリメント OM-Xは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

生酵素サプリメント OM-Xの定期コースは、電話、チャットから解約できます!

生酵素サプリメント OM-Xの定期コースは、購入回数縛りやキャンセル料が無く、全額返金保証も無しとなっています。

返金には一切対応していないので、定期コースに申し込む際は、口コミなども見て十分に検討しましょう。

生酵素サプリメント OM-Xの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、生酵素サプリメント OM-Xの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※生酵素サプリメント OM-Xの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

生酵素サプリメント OM-Xを販売している会社情報

会社名 株式会社オーエム・エックス
住所 〒700-0952 岡山県岡山市北区平田388-1
電話番号 0120-17-2385
目次

生酵素サプリメント OM-Xの定期コースを電話で解約する方法と手順

生酵素サプリメント OM-Xの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-17-2385

【営業時間】

平日:10:00~17:00
土日祝:休み

電話で解約できるけど、平日17時までしか対応してないから注意してくださいね。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないかも。
電話をかける時間帯には注意しましょう。

解約の申請は、5~10分程度の通話時間で可能です。お昼休みの空いてる時間に電話をかけられそうですね。

まれな例ですが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」とか、解約を引き止めてきて電話が長引きそうになったら、

  • 「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
  • 「解約する気持ちは変わりありませんので...」
  • 「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

生酵素サプリメント OM-Xの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社にFAXで連絡をするときには、以下の項目を記入しておくと顧客データを確認しやすく、早く手続きできると思いますよ。

  • 名前
  • 購入時に入力した電話番号
  • 購入時に入力したメールアドレス
  • 購入した商品名と定期コース名
  • 購入した時期
  • 定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号
  • 解約理由

生酵素サプリメント OM-Xの定期コースの解約理由の伝え方

生酵素サプリメント OM-Xの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 飲んでみたけど体に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

生酵素サプリメント OM-Xはメールで解約できる?

電話をかけても繋がりにくい時にメールで連絡をしてみるのも一つの方法です。
解約専用のメールアドレスではないので、下記の項目を本文に記入して送信したほうが手続きがスムーズに進むと思います。

  • 名前
  • 購入時に入力した電話番号
  • 購入時に入力したメールアドレス
  • 購入した商品名と定期コース名
  • 購入した時期
  • 定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号
  • 解約理由

生酵素サプリメント OM-Xの定期コースの解約をチャットから申請する方法と手順

生酵素サプリメント OM-Xの定期コースの解約手続きは、お問い合わせページのチャットから申請できます。

【お問い合わせページのチャット】

https://www.om-x.co.jp/web/inquiry/?ad_code=undefined

生酵素サプリメント OM-Xの定期コースの解約の申請の手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. お問い合わせページOM-Xくんを押す
  2. お問い合わせ内容一覧から「定期コースを解約したい」を選択
  3. 商品一覧から「OM-Xシリーズ」を選択
  4. 解約希望の理由一覧から一番ぴったりくる解約理由を選択
  5. お休み制度や、飲み方の工夫について提示されますが、それでも解約したい場合は「解約する」を選択
  6. 定期コースを解約する」というページに自動で移るので、解約理由と個人情報を入力して確認ページへ
  7. 入力内容に問題なければ送信

この手順で進めていけば、生酵素サプリメント OM-Xの定期コースの解約をすることができます。

チャットではお休み制度や、飲み方の工夫についてアドバイスが表示されます。
すぐにでも解約したい場合は「定期コースを解約する」ページから手続きしたほうが早いですよ。

解約アドバイザー

チャットから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思います!もし全然返信が来なかったら、催促の連絡をしておいた方がいいですね。

生酵素サプリメント OM-Xの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

生酵素サプリメント OM-Xの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった健康食品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば飲み続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

生酵素サプリメント OM-Xの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

生酵素サプリメント OM-Xの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

  • 商品到着後8日以内で、未開封に限り返品可能
  • 返送前に販売会社に電話お問い合わせフォームから連絡を入れる
  • 購入者の都合による返品の場合、配送にかかった実費、及び返送料は購入者負担
  • 注文の商品と異なったり、商品不良等がある場合は、販売会社負担にて商品を交換
お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

解約アドバイザー

全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返品できないのでご注意ください!

  • 商品到着後8日を過ぎている場合
  • 販売会社に事前の連絡がないまま商品を返送した場合
  • 2点以上届いた商品のうち、1点でも開封済の場合、未開封の商品も含めて返品不可

定期コース2回目以降の商品を返品する方法

定期コースの2回目以降でも、送料負担すれば返品が可能です。

2回目以降でも
返品できる!!

返品するための条件は以下の通りになります。

  • 商品到着後8日以内で、未開封に限り返品可能
  • 返送前に販売会社に電話お問い合わせフォームから連絡を入れる
  • 購入者の都合による返品の場合、配送にかかった実費、及び返送料は購入者負担
  • 注文の商品と異なったり、商品不良等がある場合は、販売会社負担にて商品を交換

この条件を満たしていれば、返品の対応をしてくれます。

商品の解約を希望する場合は、返品手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。

ただし、この場合の返品返金は、送料自己負担になります。届いたままの状態で郵便局に持っていき、宛名を書いて送料を支払って返送します。

解約アドバイザー

解約申請するタイミングが遅かった自分の責任なので、送料は自己負担なのは仕方ないですね...。

返品する場合も、事前に連絡する必要があります。
連絡をして返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。

こういう場合は返品の対応ができないのでご注意ください!!

  • 商品到着後8日を過ぎている場合
  • 販売会社に事前の連絡がないまま商品を返送した場合
  • 2点以上届いた商品のうち、1点でも開封済の場合、未開封の商品も含めて返品不可
    解約アドバイザー

    商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。

    生酵素サプリメント OM-Xの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    解約アドバイザー

    生酵素サプリメント OM-Xの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回発送日の7日前まで

    解約申請をする場合は、次回発送予定日が7日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    7日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、12日以上の余裕があると安心です。

    お悩み女性

    そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

    解約アドバイザー

    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    アカウント情報を抹消しておこう

    生酵素サプリメント OM-Xの定期コースの解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。

    しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

    解約アドバイザー

    個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキが届いてしまうかも...。

    お悩み女性

    チラシは届いても結局見ずに捨てることが多いなぁ...

    もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

    定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、内容に「生酵素サプリメント OM-Xの定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

    アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

    生酵素サプリメント OM-Xの定期コースを解約しなくても発送の一時休止できる!

    生酵素サプリメント OM-Xの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を休止することもできます。

    お悩み女性

    飲む頻度が少ないのか、1回で飲む量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

    解約アドバイザー

    飲む頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

    ■解約方法・手順

    1. お問い合わせ用チャットページのOM-Xくんを押す
    2. お問い合わせ内容一覧から「定期コースのお届け間隔、個数、お届け日の変更をしたい」を選択
    3. 一覧から「しばらくお休みしたい」を選択
    4. お休み制度を利用する」というページに自動で移るので、休みたい期間を選択し次のページへ
    5. 個人情報を入力し、入力内容に問題なければ送信

    休止のほかに、お届け間隔の変更も可能です。
    毎月、2カ月毎、3ヶ月毎から選択できますので、次回発送日の7日前までに連絡してください。

    生酵素サプリメント OM-Xの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されている生酵素サプリメント OM-Xの口コミを調べてみたところ、お通じが良くなり体が疲れにくくなったという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

    お悩み女性

    実際に使ってる人の感想は気になる!!

    • 以前はドリンクタイプのものを飲んでいましたが、こちらに変えて飲み忘れがなくなりました。臭いもなく飲みやすいと思います。
    • アラフィフになって体力に不安を覚えるようになり「疲れが残らない」との評判を聞き試用。本当に疲れが残らない印象です。
    • 腸には大変良く、飲むとお通じが良くなり、寝起きがよくなります。品質は間違いないようです。ただお値段がちょっと高いですね。
    • 季節の変わり目や温度変化で、くしゃみと鼻水が毎朝出ていましたが、生酵素サプリのお陰で薬を飲んだように止まってます。
    • OM-Xを飲み始めて、これが普通の体調なのか!と実感し日常生活が心穏やかに過ごせて、本当に感謝しています。
    • 時々下腹が張って苦しくなっていたのが、今はスッキリしています。善玉菌のおかげでしょうか?
    • お値段がかかるので継続するのは難しいですね。数ヶ月試しましたが残念。
    • 今まで疲れやすかったのにすごく楽になってきました。ただ、最初は好転反応というか吹き出物が出ちゃったのはびっくりかも...。
      解約アドバイザー

      調べてみたら、「お通じが良くなり体が疲れにくくなった」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

      生酵素サプリメント OM-Xの商品の詳細情報まとめ

      健康補助食品として、一日に 2から 3粒を目安に、水またはぬるま湯でかまずにお召し上がり下さい。
      名称 植物発酵食品
      原材料名 植物発酵エキス(糖類(糖蜜、砂糖、黒糖)、糖質(オリゴ糖、キシロオリゴ糖)、プルーン、植物性タンパク、ヨモギ、クコの実、シイタケ、コマツナ、イチジク、ブルーベリー、ヤマモモ、ユズ、アガリクス、マイタケ、ヒジキ、ワカメ、コンブ、食塩、ニンジン、ダイコン、キャベツ、マタタビ、セロリ、キュウリ、タマネギ、ゴボウの根、ホウレンソウ、スギナ、ナシ、クチナシ、アオノリ、トマト、ピーマン、モヤシ、ナス、レイシ、レンコン、カボチャ、ショウガ、レタス、ニンニク、ミツバ、ウドの軟化茎、アスパラ、クマザサ、フキノトウの葉、タンポポ、オオバコ、イチゴ、パイン、ハクサイ、ブドウ、カブ、サラダナ、エノキタケ、イタドリの若芽、ニラ、マツバ、アサツキ、シソ、エゾウコギ、セリ)(国内製造)、ゼラチン、食用サフラワー油/グリセリン、貝カルシウム、ミツロウ、カラメル色素、グリセリン脂肪酸エステル、植物レシチン、(一部に大豆・ゼラチンを含む)
      内容量 52.2g (580 mg × 90粒)
      栄養成分
      (本品100g当り)
      エネルギー:485 kcal ナトリウム:233 mg
      たんぱく質:27.7 g 鉄分:1.03 mg
      脂質:27.6 g カリウム:218 mg
      糖質:30.5 g マグネシウム:16.9 mg
      食物繊維:1.8 g カルシウム:1.50 g
      賞味期限 製品外箱に記載
      保存方法 高温多湿、直射日光を避け、冷所または暗所にて保管してください
      メーカー(製造) 株式会社バイオバンク 岡山県岡山市北区平田388-1
      区分 日本製 / 健康食品

      ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

      \ 定期購入が一番お得! /

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