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ナールスピュア定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

ナールスピュアは 株式会社ディープインパクトが販売しているエイジングケア化粧品です。 株式会社ディープインパクトは他にもクレンジングジェルや酵素洗顔パウダーなども販売しています。

ナールスピュアは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

ナールスピュアの定期コースは、電話メールから解約できます!

ナールスピュアの定期コースは、3回の定期縛りあり、キャンセル料あり(3回目以降はキャンセル料なし)、全額返金保証なしとなっています。

ナールスピュアの定期コースに申し込みをすると、3回の定期縛りがあり、3回目まではキャンセル料がかかりますので、注意が必要です。

全額返金保証はありませんが、開封後でも商品発送後30日以内であれば返品・交換をすることができます。(使い切った場合を除く)

定期縛りやキャンセル料がありますので、口コミなどを見てナールスピュアの定期コースを申し込みを検討しましょう。

ナールスピュアの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、ナールスピュアの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※ナールスピュアの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■ナールスピュアを販売している会社情報

会社名  株式会社ディープインパクト
住所 大阪府 大阪市中央区 瓦町 3-3-7 瓦町KTビル7F
電話番号 0120-700-535
目次

ナールスピュアの定期コースを電話で解約する方法と手順

ナールスピュアの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-700-535

【営業時間】

平日:9:00~18:00
土日祝:休み

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に

「アンケートのご協力を〜...」とか、
「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」

と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

ナールスピュアの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜18時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

ナールスピュアの定期コースの解約理由の伝え方

ナールスピュアの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

ナールスピュアはメールで解約できる?

メールでの解約もできます。次回お届け分からの解約になります。

メールアドレス:nahls@deepimpact.vc

文面には、「ナールスピュアの定期コースの解約を希望します。」と、一言書いておけばOKです。

担当者にスムーズに確認をしてもらうために、以下の情報も伝えておくといいですよ。「名前、電話番号、メールアドレス、購入商品名、解約理由」は書いておきましょう。

ナールスピュアの定期コースは3回の回数縛りあり!違約金は発生する?

ナールスピュアの定期コースには、3回の回数縛りがあります。

つまり、ナールスピュアの定期コースに申し込んだら、最低でも3回、商品を購入する必要があります!

縛りあり!

最低3回以上の購入が必須!

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

合計で3回購入すると、合計金額が高くなってしまうことも...。

さらに、初回は送料無料だけど、2回目以降から送料がかかる場合もあったりします。

じっくり確認と検討をしてから、ナールスピュアの定期コースを申し込むようにしましょう。

お悩み女性

そういえば、1個だけ買ったつもりが、翌月も届いてびっくりしたことあったなぁ..

解約アドバイザー

回数縛りの途中で解約すると、キャンセル料がかかってくる場合もあるから、注意してくださいね。

■回数分購入した場合の合計金額(税込)

初回分 8,910円
2個目 8,910円
3個目 8,910円
合計金額 26,730円

ナールスピュアの定期コースに申し込むと、合計で26,730円(税込)の費用が必要になります。

■合計金額一覧表

初回受取後 2回目受取後 3回目受取後
商品価格 8,910円 17,820円 26,730円
解約金 17,820円 8,910円           0円
合計金額 26,730円 26,730円 26,730円

3回全て受け取った方がお得なのか、途中で解約しても損したりしないか、慎重に考えてから解約するかどうかの判断をしていきましょう。

途中解約ができませんので、必ず3回受け取ってから解約手続きを進めましょう!途中で解約しても3回分の料金が発生しますので、3回受け取ってからの解約が一番お得です。

回数縛り、違約金が設定されている理由を考えてみた

回数縛りや解約金が設定されていると、窮屈に感じるところもありますが、それだけちゃんときっちり使ってもらうことで効果を実感できるようになるのかもしれません。

企業としても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意だと思うので、「買ってもらった方の悩みを解決したい!」という強い気持ちの現れなのかなって思ったりします。

解約金とか回数縛りってユーザーの印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、企業側の強い意志が感じられますね。

口コミなども考慮してぜひ検討していきましょう!

既に申し込んでいる方は、あと何回届くのか確認しましょう

マイページで確認することができますので、マイページにログインをしてから確認しましょう。

ナールスピュアの商品の他にも、「うまれはだ美容液の解約方法」や「ちゅらくるの解約方法」「ぽろリナの解約方法」といった商品の解約方法の解説をしております。気になる商品があれば事前に解約方法を確認しておくと安心して購入できるのでおすすめです!

ナールスピュアの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

ナールスピュアの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

返品可能回数は一商品につき一回まで

開封後でも商品発送してから30日以内の商品に限り返品・交換をすることができます。(但し、使い切った商品は返品できません。)

返送料は、自己負担です。

返品を希望する場合は、フリーダイヤル(0120-700-535)に連絡をしてください。(事前の連絡が無い場合は受付しません)

お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

解約アドバイザー

全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

2回目の返品

事前連絡をしなかった場合

商品を使い切ってからの返品

定期コース2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期コースの2回目以降でも、送料負担すれば返品・返金が可能です。

2回目以降でも
返品できる!!

返品するための条件は以下の通りになります。

返品可能回数は一商品につき一回まで

  • 開封後でも商品発送してから30日以内の商品に限り返品・交換をすることができます。(但し、使い切った商品は返品できません。)
  • 返送料は、自己負担です。
  • 返品を希望する場合は、フリーダイヤル(0120-700-535)に連絡をしてください。(事前の連絡が無い場合は受付しません)

この条件を満たしていれば、返品・返金の対応をしてくれます。

商品の解約を希望する場合は、返品・返金手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。

送料は、自己負担となりますので、ご注意ください。

解約アドバイザー

解約申請するタイミングが遅かった自分の責任なので、送料は自己負担なのは仕方ないですね...。

返品返金する場合も、事前に電話もしくはマイページのお問い合わせから連絡する必要があります。

連絡をして返金返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。

商品到着が確認でき次第、メールが届きます。そのメールで返金手続きについての案内が書かれているので、その指示に従って返金手続きを進めてください。

こういう場合は返金返品の対応ができないのでご注意ください!!

  • 2回目の返品
  • 商品発送から30日以上経過した商品
  • 事前連絡をしなかった場合
  • 商品を使い切ってからの返品
    解約アドバイザー

    商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。

    ナールスピュアの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    解約アドバイザー

    ナールスピュアの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回発送日の11日前まで

    解約申請をする場合は、次回発送予定日が11日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    11日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。

    お悩み女性

    そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

    解約アドバイザー

    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    ナールスピュアの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

    ナールスピュアの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

    お悩み女性

    使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

    解約アドバイザー

    使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

    電話またはメールで連絡をしてください。WEB会員の場合、お届け予定日の11日前までにマイページからの変更が可能です。

    フリーダイヤル : 0120-700-535(受付時間:平日9:00~18:00/年末年始除く)
    メール : nahls@deepimpact.vc

    <マイページからサイクル変更する方法>
    〇パソコンからの場合
    (1)マイページにログイン
    (2)「定期購入・頒布会」から「お申込番号」(T0000XXXX)をクリック
    (3)「お届けスケジュール」から「変更」をクリック
    (4)お届けサイクル、お届け日指定、時間帯指定を変更し、「クリックしてお届け日を確認する」をクリック
    (5)変更後のお届け日を確認して、「変更する」をクリック。

    〇スマートフォンからの場合
    (1)マイページにログイン
    (2)「定期購入・頒布会」から「お申込番号」(T0000XXXX)をクリック
    (3)「お届けスケジュール」から「変更」をクリック
    (4)お届けサイクル、お届け日指定、時間帯指定を変更し、「お届け日を確認」をクリック
    (5)変更後のお届け日を確認して、「変更する」をクリック。

    ※パソコン・スマートフォンとも、変更後1回目のお届け指定日が、希望の日にならない場合や、マイページから変更できない場合は、電話やメールで連絡をしてください。

    商品発送の一時停止を希望する場合は、

    • 商品名
    • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

    こちらの情報を伝えればOKです。

    ナールスピュアの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているナールスピュアの口コミを調べてみたところ、保湿力があり、化粧直しもいらなくなったという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

    お悩み女性

    実際に使ってる人の感想は気になる!!

    • テクスチャは意外にサラッとサッパリしてる
    • 保湿力があってしっとり
    • 角質層の奥深くまでしっかり浸透するからモチモチ肌に
    • 肌の奥から潤いが続いて、メイクノリがとても良い
    • 保湿が、すごくて一日中乾かないのでお化粧直しも必要なくなりました
    • 敏感肌の私でも安心して使えます
    • 毛穴が目立たなくなってきた
    • この化粧水に出会えて嬉しい
    • 十分な保湿効果があるからこれからの季節にも十分使えます
    • 年齢を重ねたときも自信が持てる肌でいれそう
      解約アドバイザー

      調べてみたら、「保湿効果が高い」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

      ナールスピュアの商品の詳細情報まとめ

      【ナールス ナールスピュア+の商品詳細】
      ●エイジングケア※成分ナールスゲンを配合したエイジングケア※化粧水。
      ●ナイアシンアミド、APPS、プロテオグリカン、セラミドプロモーター、ビタミンE誘導体、水性保湿油の力を加えて、うるおいのある素肌に導きます。また、製造技術で界面活性剤フリーを実現しました。
      ※年齢に応じた化粧品等の効能効果の範囲内のお手入れのこと

      【使用方法】
      ・朝晩、洗顔のあとに、500円硬貨大くらいの量を手にとり、顔全体にやさしくなじませます。

      【成分】
      水、BG、グリセリン、PEG/PPG/ポリブチレングリコール-8/5/3グリセリン、ベタイン、1、2-ヘキサンジオール、3-ラウリルグリセリルアスコルビン酸、PCA-Na、アスコルビルリン酸Na、カルボキシメチルフェニルアミノカルボキシプロピルホスホン酸メチル、トコフェリルリン酸Na、ナイアシンアミド、パルミチン酸アスコルビルリン酸3Na、水溶性プロテオグリカン、フェノキシエタノール
      【注意事項】
      ・お肌に合わないとき、すなわち次のような場合には、使用を中止してください。そのまま使用をお続けになりますと、症状を悪化させることがありますので、皮膚科専門医等にご相談されることをおすすめします。
      (1)使用中、赤み、はれ、かゆみ、刺激等の異常があらわれた場合
      (2)使用したお肌に、直射日光があたって上記のような異常があらわれた場合
      ・傷やはれもの、湿疹等、異常のある部位には使用しないでください。
      ・目に入ったときは、ただちに洗い流してください。
      ★保管および取扱い上の注意
      ・極端に高温または低温の場所、直射日光のあたる場所には保管しないでください。
      ・中身の出し戻しは変質の原因となりますのでおやめください。
      ・乳幼児の手の届かないところに保管してください。

      【原産国】
      日本

      ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

      \ 定期購入が一番お得! /

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