Moomo（ムーモ）定期コースの解約方法の手順と注意点！電話が繋がらない時は？購入前に確認

Moomo（ムーモ）は株式会社ヘルスアップが販売している脱毛クリームです。株式会社ヘルスアップは他にも美白化粧品のBIHACURE（ビハキュア）や健康食品のBISERA（ビセラ）なども販売しています。

Moomo（ムーモ）は公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

Moomo（ムーモ）の定期コースでは回数縛りはないので安心して申し込めます。

〈通常購入〉　1本　7,128円　→　〈定期購入〉　1本　4,989円　ずっと30％OFF（送料無料）

定期コースでは、希望のサイクル（30日・60日・90日・120日）で定期的に商品が届きます。定期コースは1本・3本パック・6本パックがあり、たくさん使用する方にはこちらがお得です。ただし全額返金保証はないので注意が必要です。

キャンペーンの「トクトクコース」の場合は回数縛りがあります。コースをご確認ください。

Moomo（ムーモ）の定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、Moomo（ムーモ）の定期コースをお申し込みされてくださいね。

■Moomo（ムーモ）を販売している会社情報

会社名	株式会社ヘルスアップ
住所	〒277-0005 千葉県柏市柏260-11
電話番号	0570-065-129

Moomo（ムーモ）の定期コースを電話で解約する方法と手順

Moomo（ムーモ）の定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

Moomo（ムーモ）解約できない？！電話が全然繋がらない時の対処法

Moomo（ムーモ）の定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない！という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない！という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

Moomo（ムーモ）の定期コースの解約理由の伝え方

Moomo（ムーモ）の定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

• 使ってみたけど肌に合わなかった
• 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

Moomo（ムーモ）はメールでも解約できる？

Moomo（ムーモ）はメールでの解約申請はできません。

Moomo（ムーモ）の定期コースの解約をお問い合わせフォームから申請する方法と手順

Moomo（ムーモ）の定期コースの解約手続きは、お問い合わせフォームから申請できます。

Moomo（ムーモ）の定期コースの解約の申請の手順は以下の通りです。

この手順で進めていけば、Moomo（ムーモ）の定期コースの解約をすることができます。

会員番号や注文番号がわかるように「お買い上げ明細書」を準備しておきましょう。

文章を書くところでは「Moomo（ムーモ）の定期コースの解約を希望します。」と記入しておけばOKです。「解約理由」も書いておくといいでしょう。

Moomo（ムーモ）の定期コースいつでも解約OK！縛りなし！キャンセル料なし！

Moomo（ムーモ）の定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK！気軽にお試しできます！

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

Moomo（ムーモ）の定期コースは全額返金保証なし！一部負担すれば返金できる？

Moomo（ムーモ）の定期コースには、全額返金保証制度がありません。

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください！

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

Moomo（ムーモ）の定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。

アカウント情報を抹消しておこう

Moomo（ムーモ）の定期コースの解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。

しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、内容に「Moomo（ムーモ）の定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

Moomo（ムーモ）の定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる！

Moomo（ムーモ）の定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

定期コースの商品配送サイクルの変更も可能です。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

• 商品名
• 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

お問い合わせフォームで変更手続きをする場合は、お問い合わせ種別を「次回発送日の変更」または「サイクルの変更」を選択してください。会員番号やご注文番号がわかるように「お買い上げ明細書」を準備しておくとスムーズに手続きができます。

Moomo（ムーモ）の定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているMoomo（ムーモ）の口コミを調べてみたところ、簡単に脱毛できる、肌がツルツルになるという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

除毛クリームもかぶれるものはかぶれるのですがムーモは大丈夫でした。保湿成分がしっかり入っているようで洗い流した後の肌はしっとりします。敏感肌の人でもきれいに除毛できて生えてくる毛がチクチクしないところもいいです。

６～７分で確実に除毛できました。私は肌が強い方だったから肌のトラブルは一切なかったです。逆にスベスベになり、満足しました。敏感肌の人や、長時間使用すると肌がヒリヒリしたりするそうです。使う前は必ずパッチテストをする事をおススメします。

昔使った除毛クリームはニオイが臭くてケアするたびに気持ち悪くなっていましたが、ムーモはラベンダーの香りで全然嫌な臭いじゃないです。しかも塗ってからたった５分で流すだけでごっそり毛が落ちていきました。この強力な除毛力にびっくりです。

Moomo（ムーモ）の商品の詳細情報

商品名	Moomo（ムーモ）
効能効果	除毛
区分	医薬部外品
製造国	日本製
有効成分	チオグリコール酸カルシウム
その他成分	シア脂、ダイズエキス、シソエキス(1)、水酸化カルシウム、1,3-プロパンジオール、1,2-ペンタンジオール、グリセリンモノ2-エチルヘキシルエーテル、ポリオキシエチレンセチルエーテル、ステアリルアルコール、パラフィン、流動パラフィン、水酸化ナトリウム、1,3-ブチレングリコール、香料
内容量	120g
効果的なご使用方法	1.除毛したいところにクリームを塗り広げます。*肌は乾いた状態で使用してください。 2.約5～10分放置し、時間が経ったらティッシュなどで拭き取ります。 3.シャワーできれいに洗い流して除毛完了。

 

※楽天市場でも同じ商品が販売されています。