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メルシアラムール定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

メルシアラムールは、株式会社リーヴオンが販売している『オールインワンセラム』です。ステムシェル培養液エキス配合の美容液で、お肌の土台を整え強く健やかな美肌へと導くオールインワン化粧品です。

メルシアラムールは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

解約アドバイザー

定期コースに申し込む前に、しっかり確認をしておきましょうね!

定期コースの解約方法

メルシアラムールの定期コースは、電話、メールから解約できます!

縛りなし、キャンセル料なし、全額返金保証なしとなっています。

購入回数に縛りがないので、いつでも解約やお休みをすることができます!

メルシアラムールの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめております。

この記事をよく読んで頂き、メルシアラムールの定期コースをお申し込みされてくださいね。

解約アドバイザー

メルシアラムールの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■メルシアラムールを販売している会社情報

会社名 株式会社リーヴオン
住所 〒810-0022
福岡県福岡市中央区薬院3-1-20 EAGLE8-9F
電話番号 092-534-3113
目次

メルシアラムールの定期コースを電話で解約する方法と手順

メルシアラムールの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-061-013

【営業時間】

平日:9:30~18:30
土日祝:休み

電話したいけど受付時間の都合が合わない場合、メールで申請をしておけば安心です。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

お悩み女性

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな~。

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。

メルシアラムール解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

メルシアラムールの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜18時半頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 専用ダイヤルではなく、販売会社の本社に電話してみる
  • 販売会社のメールアドレス宛に連絡をしてみる
  • 販売会社のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしましょう。解約手続きをスムーズに進めることができます。

メルシアラムールの定期コースの解約理由の伝え方

メルシアラムールの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

メルシアラムールはメールで解約できる?

メルシアラムールの解約は、メールでも申請することができます。

【メールアドレス】

info@mercialamour.jp

解約アドバイザー

名前、電話番号、メールアドレス、商品名(定期コース名)、解約理由なども忘れずに記入しましょう!

メルシアラムールの定期コースいつでも解約OK!縛りなし!キャンセル料なし!

メルシアラムールの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

メルシアラムールの商品の他にも、「キュアスリッチセラムの解約方法」や「I・B・Oハトムギ配合リッチエッセンスの解約方法」、「リマーユ プラセラエクストラセラムの解約方法」といった商品の解約方法の解説をしております。気になる商品があれば事前に解約方法を確認しておくと安心して購入できるのでおすすめです!

メルシアラムールの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

メルシアラムールの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

  • 未開封に限り、商品到着後10日以内であれば返品可能
  • 自己都合の場合の送料は自己負担
お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

解約アドバイザー

全額返金保証はないけど、場合によっては返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返品できないのでご注意ください!

  • 開封している商品
  • 商品到着後11日以上経過している

定期コース2回目以降の商品を返品する方法

定期コースの2回目以降でも、送料負担すれば返品が可能です。

2回目以降でも返品できる!!

返品するための条件は以下の通りになります。

  • 未開封に限り、商品到着後10日以内であれば返品可能
  • 自己都合の場合の送料は自己負担

商品の解約を希望する場合は、返品手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。

ただし、この場合の返品は送料自己負担になります。届いたままの状態で郵便局に持っていき、宛名を書いて送料を支払って返送します。

解約アドバイザー

解約申請するタイミングが遅かった自分の責任なので、送料は自己負担なのは仕方ないですね...。

返品する場合も、事前に電話かメールで連絡する必要があります。

連絡をして、返品の詳細な案内指示に従って手続きを進めてください。

こういう場合は返品の対応ができないのでご注意ください!!

  • 開封している商品
  • 商品到着後11日以上経過している
解約アドバイザー

商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。

メルシアラムールの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

メルシアラムールの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

メルシアラムールの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

メルシアラムールの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

【電話番号】

0120-061-013

【営業時間】

平日:9:30~18:30
土日祝:休み

【メールアドレス】

info@mercialamour.jp

次回発送予定日の10日前までに連絡を!

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

メルシアラムールの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているメルシアラムールの口コミを調べてみたところ、「お肌の調子が良い」「オールインワンでお手入れが楽」という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際にメルシアラムールを使ってる人の感想は気になる!!

  • 使い続けていくと、変なべたつきなくサラッとした使用感なんだけど、だんだん肌のキメが整い、ハリもUPしているように思えてきました。
  • 使ってからみるみる回復してきて、調子がいいです。お肌が整ったというか若返りました。
  • べたつかずにサラッとするから化粧前でも抵抗なくつけれています。
  • ヒト幹細胞が入ってるケアアイテムでここまで安いってなかなかないし(あっても効果が薄いとか……)いい買い物だったなと思います。
  • 肌の調子が良く、たるみ以外に、昔からあったシミなども薄くなっています。ヒト幹細胞の効果、驚きです。
  • 洗顔後はこれ一本で簡単にケアできて助かっています。
  • オールインワンとなっていますが、正直これだけでは足りないなと感じました。夏だとこれだけでもいいかもしれません。
  • 乾燥がひどい時に少しもの足りない部分だけが惜しい。
  • 効果が全く感じられませんでした。
    解約アドバイザー

    「ヒト幹細胞美容液なのにコスパが良い」とヒト幹細胞の効果を実感しているだけでなく、コスパ面でも評価が高いようです。

    メルシアラムールの商品の詳細情報まとめ

    【全成分】
    水、プロパンジオール、グリセリン、ペンチレングリコール、ヒト脂肪細胞順化培養液エキス、サクシノイルアテロコラーゲン、水溶性プロテオグリカン、加水分解コラーゲン、加水分解エラスチン、セラミドNG、セラミドNP、セラミドAP、カルボキシメチルフェニルアミノカルボキシプロピルホスホン酸メチル、加水分解ヒアルロン酸、ヒアルロン酸アスコルビルプロピル、カプリロイルジペプチド-17、アセチルヘキサペプチド-8、α-アルブチン、セイヨウオオバコ種子エキス、セイヨウシロヤナギ樹皮エキス、マンダリンオレンジ果皮エキス、酢酸トコフェロール、アルガニアスピノサ核油、水添レシチン、アルギニン、スクワラン、トリ(カプリル酸/カプリン酸)グリセリル、ヒドロキシエチルセルロース、キサンタンガム、ベヘニルアルコール、BG、ポリソルベート80、PEG-30水添ヒマシ油、PEG-60水添ヒマシ油、イソステアリン酸フィトステリル、ペンタステアリン酸ポリグリセリル-10、ステアロイルラクチレートNa、イソステアリルアルコール、1,2-ヘキサンジオール、カプリリルグリコール

    【使い方】
    朝は1円玉大、夜は500円玉大を目安に、顔全体にお使いください。
    1、洗顔後、顔の中心から外側へ向かって両手のひらで顔全体に伸ばし、なじませてください。
    2、最後に包み込むように両手でやさしくおさえてください。
    3、目元や口元、おでこなど年齢が気になる部分は指の腹で丁寧に重ねてください。
    4、開封後は蓋をしっかりと閉め、お早めに使用ください。

    解約アドバイザー

    メルシアラムールの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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