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糀肌定期コースの解約方法の手順と注意点を購入前に確認しよう!

糀肌はロート製薬株式会社が販売している糀から出来たスキンケア商品です。ロート製薬株式会社は他にも目薬なども販売しています。

糀肌は公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

糀肌の定期コースは、電話から解約できます!

糀肌の定期コースは、回数縛り無し・キャンセル料の無し・全額返金保証無しとなっています。

回数縛り無しなので、まずは気軽にお試しで申し込みしやすいですね!

糀肌の定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、糀肌の定期コースをお申し込みされてくださいね。

お悩み女性

糀肌の定期コースを解約する方法、教えてください!!

解約アドバイザー

解約は電話で行うことが出来ますよ!

※糀肌は楽天市場からも購入ができます。定期縛りなく単品購入で気軽にお試しできますよ♪

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■糀肌を販売している会社情報

会社名 ロート製薬株式会社
ROHTO Pharmaceutical Co., Ltd.
住所 〒544-8666 大阪市生野区巽西1-8-1
電話番号 06-6758-1231
目次

糀肌の定期コースを電話で解約する方法と手順

糀肌の定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-252-610

【営業時間】

平日:9:00~21:00
土日祝:9:00~18:00(年末年始を除く)

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

解約って、平日限定で土日祝は対応してなかったり、平日も夕方までで夜も対応してない場合が多いのですが、糀肌では、平日も21時まで対応、しかも土日祝も18時まで対応しており、とても親切で良心的だと思いました。

これなら仕事が休みの日でもゆっくり時間帯を気にせず解約の電話を入れることができますね。

解約アドバイザー

これなら解約の電話もかけやすいし、解約したいと思った時にスムーズに手続きを進めれますね!これは助かる...!

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

糀肌の定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の20時〜21時頃
  • 土日祝の夜17時〜18時頃
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

糀肌の定期コースの解約理由の伝え方

糀肌の定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

糀肌はメールで解約できる?

解約は電話のみの受付となっている為、メールを送っても手続きは完了しませんので気を付けましょう。

糀肌の定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

糀肌の定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

糀肌の定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

糀肌の定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

以下の条件を満たしている場合のみ可能
・商品到着から一週間以内
・未開封
返品・交換ダイヤル0120-797-610(平日9時~18時 ※年末年始を除く)に電話連絡
※自己都合による返品の場合、送料は自己負担
販売元理由による返品の場合、送料は販売元負担

お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

解約アドバイザー

全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

・商品到着から一週間以上経過
・開封済み
・セット販売品の一部しか手元にない場合

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

初回分も基本的には商品未開封に限ります。

糀肌の定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

糀肌の定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、12日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

糀肌の定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

糀肌の定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

マイページからお届け日の変更・スキップが出来ます
※次回お届け予定日の7日前までに手続き

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

糀肌の定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されている糀肌の口コミを調べてみたところ、とても保湿力がある!という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • クリーム:とてもいい商品です 風呂上がりにこれだけ塗って寝ても個人的にはOK
  • クリーム:使用してから乾燥知らず、肌色も明るく見える
  • クリーム:使い続けて、もっちりとした柔らかいお肌になり、とてもお気に入り
  • クリーム:べとつきがなく保湿効果もかなり高い様に思えます
  • クリーム:ジェルとクリームの間くらいのつけ心地です
  • 化粧水:浸透&保湿効果をすごく感じました
  • 化粧水:香りはそのまんま米糀の香り!!
  • 化粧水:何度も重ね付けしなくてもちゃんと肌が潤い、ちゃんと整う感じがする
  • 化粧水:とろとろのテクスチャーでしっとり潤いを与えてくれます

 

    解約アドバイザー

    調べてみたら、化粧水もクリームといった口コミが多く、満足度は高めでした。

    糀肌の商品の詳細情報まとめ

    名称:糀肌くりーむ50g ジャー
    内容量:50g
    電話番号:0120-880-610
    受付時間:月~土 9:00~21:00 日祝 9:00~18:00(年末年始を除く)
    原産国:日本
    区分:化粧品

    【成分】
    水、スクワラン、トリ(カプリル酸/カプリン酸)グリセリル、BG、ヒドロキシエチルウレア、ペンチレングリコール、グリセリン、ステアリン酸ポリグリセリル-10、コメ発酵液(発酵米エキス)、ステアリン酸グリセリル、加水分解コメタンパク(白糀米エキス)、加水分解ダイズタンパク(コラプラス)、加水分解コメエキス、乳酸桿菌/コメ発酵物、ヒドロキシプロピルデンプンリン酸、シア脂、ベヘニルアルコール、TEA、(アクリレーツ/アクリル酸アルキル(C10-30))クロスポリマー、プロパンジオール、マルチトール、シクロデキストリン、カルボマー、酢酸トコフェロール、EDTA-2Na、カプリルヒドロキサム酸、アルギニン

    名称:糀肌けしょうすい
    内容量:140mL
    電話番号:0120-880-610
    受付時間:月~土 9:00~21:00 日祝 9:00~18:00(年末年始を除く)
    原産国:日本
    区分:化粧品

    【成分】
    水、BG、グリセリン、ペンチレングリコール、コメ発酵液(発酵米エキス)、加水分解コメタンパク(白糀米エキス)、加水分解ダイズタンパク(コラプラス)、加水分解コメエキス、乳酸桿菌/コメ発酵物、プロパンジオール、ソルビトール、ラウロイルグルタミン酸ジ(フィトステリル/オクチルドデシル)、ジェランガム、シクロデキストリン、カルボマー、アルギニン、EDTA-2Na、PPG-20メチルグルコース、マルチトール、カプリルヒドロキサム酸、1,2-ヘキサンジオール、水添レシチン、ラウリン酸ポリグリセリル-10

     

    ※楽天市場でも同じ商品が販売されています。

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