MENU

ココネクレンジングバーム定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

ココネクレンジングバームは株式会社はぐくみプラスが販売している、毛穴の悩みに特化したクレンジングバームです。株式会社はぐくみプラスは他にも、ベビー化粧品なども販売しています。

ココネクレンジングバームは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

ココネクレンジングバームの定期コースは、電話・お問い合わせフォーム・FAXから解約できます!

ココネクレンジングバームの定期コースは、回数縛り無し・キャンセル料無し・全額返金保証有りとなっています。

回数縛りなしで全額返金保証も付いているのは、かなり安心ですよね!

ココネクレンジングバームの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、ココネクレンジングバームの定期コースをお申し込みされてくださいね。

お悩み女性

ココネクレンジングバームの定期コースを解約する方法、教えてください!!

解約アドバイザー

解約は電話・問い合わせフォームまたはFAXでも申請が可能です!

※ココネクレンジングバームは楽天市場からも購入ができます。定期縛りなく単品購入で気軽にお試しできますよ♪

■ココネクレンジングバームを販売している会社情報

会社名 株式会社はぐくみプラス
住所 〒810-0022
福岡県福岡市中央区薬院1丁目5-6
ハイヒルズ7階
電話番号 092-791-1311
目次

ココネクレンジングバームの定期コースを電話で解約する方法と手順

ココネクレンジングバームの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-8993-17(通話料無料)

【営業時間】

平日:9:00~18:00(月〜土)
日祝:休み

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

解約って、平日限定で土日祝は対応していないことが多いんですが、ココネクレンジングバームでは土曜日も対応しており、とても親切で良心的だと思いました。これなら仕事が休みの日でもゆっくり時間帯を気にせず解約の電話を入れることができますね。

解約アドバイザー

時間は18時までなので余裕を持って電話をかける様にするのと、日祝はお休みなので気をつけたいですね!

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

ココネクレンジングバームの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夕方の17時〜18時頃
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

ココネクレンジングバームの定期コースの解約理由の伝え方

ココネクレンジングバームの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

ココネクレンジングバームはメールで解約できる?

電話をかけても繋がりにくい時、問い合わせフォームもしくはFAXからも可能です。

ココネクレンジングバームの定期コースの解約をお問い合わせフォームから申請する方法と手順

ココネクレンジングバームの定期コースの解約手続きは、お問い合わせフォームのチャットルームからも申請できます。

【お問い合わせフォーム】

https://www.hugkumiplus.net/biyori/contact/

ココネクレンジングバームの定期コースの解約の申請の手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. 上記問い合わせフォームURLを開く
  2. 開くと画面右下に出てくる「チャットでお答えします!」をクリックする
  3. 「定期購入に関するお問い合わせ」をクリックする
  4. 「定期購入を解約したい」をクリック

この手順で進めていけば、ココネクレンジングバームの定期コースの解約をすることができます。

文章を書くところでは「ココネクレンジングバームの定期コースの解約を希望します。」と、一言書いておけばOKです。

あとは、FAXでも解約が可能とのことなので、こちらも頭に入れておきましょう。

FAX番号:092-791-1094

解約アドバイザー

お問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ!ただ混み合っているので確実に解約手続きを進めるなら電話が一番早いかと思います!

ココネクレンジングバームの定期コースいつでも解約OK!縛りなし!キャンセル料なし!

ココネクレンジングバームの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

縛りなし!いつでも解約できる!

お悩み女性

回数縛りが無いので気軽に試してみれますね。

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

ココネクレンジングバームの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

ココネクレンジングバームの定期コースには、全額返金保証制度があります!

永久全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

電話
0120-8993-17

【受付時間】
10:00~18:00(月〜土)

永久全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

・万が一、アレルギーなどのトラブルがあった場合、初回購入に限り可能
・商品と商品明細が手元にある場合に限る
・電話での連絡のみ

解約アドバイザー

全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

・初回購入でない場合
・商品と商品明細が手元にない場合
・電話連絡なしで返送した場合

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

初回購入に関しては、商品到着後8日以内であれば未開封に限り返品が可能となっています。

ココネクレンジングバームの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

ココネクレンジングバームの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、12日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

ココネクレンジングバームの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

ココネクレンジングバームの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

電話もしくはお問い合わせフォームから申請が可能
※次回発送の10日前までに連絡

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

ココネクレンジングバームの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているココネクレンジングバームの口コミを調べてみたところ、「洗顔後つっぱらない」という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • 小鼻のザラザラがツルツルになった
  • 落ちにくいリップも優しく落とせるので気に入ってます
  • 今まで使ってきたクレンジングバームの中で1番お気に入りです。
  • マッサージするようにクレンジングしていくと顔のざらつきがなくなっていく感触がわかりました
  • この感覚にやみつきになりそうです。
  • コスパが改善されれば嬉しいです..
  • 問題は値段と量。他のより高いし他のより量が少し少ないいわゆるコスパが悪い..
  • 濡れた手でも使えると便利なのですが..
  • リピートしたいところですが、他の物に比べるとお高いのでクーポンなどお得に購入できれば…と思います。
    解約アドバイザー

    調べてみたら、「コスパが!...」といった口コミが多く、継続したいけど、容量対して料金が少しお高い..と満足度は高めなのですが継続するのが難しいかも..と価格に対しては満足度が低めでした。

    ココネクレンジングバームの商品の詳細情報まとめ

    名称 クレンジングバーム
    原材料名 パルミチン酸エチルヘキシル、トリ(カプリル酸/カプリン酸)グリセリル、トリイソステアリン酸PEG-20グリセリル、ポリエチレン、イソノナン酸イソトリデシル、イソステアリン酸PEG-6グリセリル、BG、パルミチン酸アスコルビルリン酸3Na、グリセリン、加水分解ヒアルロン酸アルキル(C12-13)グリセリル、ソルビトール、ヒアルロン酸クロスポリ マーNa、ベンチレングリコール、ライム果汁、カミツレ花エキス、キウイエキス、オレンジ果汁、 レモン果実エキス、ヒアルロン酸Na、レモン果汁、タチジャコウソウ花/葉エキス、グレープ フルーツ果実エキス、サンザシエキス、ナツメ果実エキス、リンゴ果実エキス、スクワラン、キュウリ果実エキス、水溶性コラーゲンクロスポリマー、セリシン、加水分解ヒアルロン酸、加水 分解コラーゲン、水溶性コラーゲン、アボカド油、シア脂、ハイブリッドサフラワー油、ホホバ 種子油、パンテノール、パルミチン酸レチノール、ピーナッツ油、セラミドNP、セラミドAP、 フィトスフィンゴシン、セラミドEOP、海水、コレステロール、水、カルボマー、キサンタンガム、 ラウロイルラクチレートNa、水添レシチン、テトラヘキシルデカン酸アスコルビル、トコフェ ロール、酢酸トコフェロール、フェノキシエタノール、香料
    内容量 80g
    使用方法 適量(専用スプーンに山盛り一杯)をとり、乾いた肌にのばし、メイクや汚れと よくなじませます。その後、水またはぬるま湯で十分に洗い流してください。 ※ダブル洗顔は不要です。
    賞味期限 枠外に記載
    使用上注意 ●お肌に異常が生じていないかよく注意してご使用ください。●お肌に合わない ときは、ご使用をおやめください。●使用中や使用後、赤み、はれ、かゆみ、刺激、 色抜け(白斑等)や黒ずみ等の異常が現れた場合は使用を中止し、皮膚科専門医 等へご相談されることをおすすめします。使用を続けると悪化する場合があ ります。●傷やはれもの、湿疹等異常のある時には使用しないでください。●目 に入らないように注意し、入った場合は洗い流してください。●水が入らないよう注意し、ご使用後はしっかりとキャップをしめてください。●高温・低温や 直射日光を避け、乳幼児の手の届かないところに保管してください。●床につい たときはすぐに拭き取ってください。●専用スプーンは、バームが付着した状 態で長期保管すると、変形しキャップにはまらなくなる場合があります。使 用後は、綺麗に拭き取るようにしてください。
    販売者
    (メーカー)
    株式会社はぐくみプラスMH
    福岡県福岡市中央区薬院1丁目5-6-7F
    ※製造所固有記号は賞味期限の後ろに記載
    生産国 日本
    商品区分 クレンジング
    関連キーワード クレンジングバーム 毛穴 クレンジング 毛穴 クレンジング ダブル洗顔不要 クレンジング ホワイト クレンジングバーム 毛穴レス まつエクOK オイルフリー オーガニック とろけるクレンジング メイク落とし しっかり落ちる 毛穴のつまり 毛穴の汚れ 乾燥 くすみ 皮脂汚れ ハリ 肌荒れ 肌トラブル 素肌 美容成分 高性能 高機能 日本製 肌に優しい 肌をいたわる 保湿 高保湿 潤い 溶ける 馴染みやすい 美肌 軽い 柔らかい しっとり シンプル コンパクト 扱いやすい 使いやすい 突っ張らない 毛穴 毛穴レス 毛穴ケア クレンジング クレンジングバーム スベスベ肌 洗顔 整肌 引き締め ここね coconeクレンジングバーム 80g 高濃度ビタミンC誘導体 ヒアルロン酸 ホホバオイル ナノブライトキャッチ処方 保湿効果 毛穴ケア 小ジワ 角質ケア エイジングケア 整肌 艶肌 ひきしめ W洗顔不要 メイク マツエク メイク落とし クレンジングバーム 洗顔バーム cocone ココネ 0.1mmが美しい 毛穴ケアを極めた肌リセットクレンジング 25種のエイジング成分処方 毛穴・黒ずみスッキリ 天然成分 クレンジング バーム メンズ

     

    ※楽天市場でも同じ商品が販売されています。

    目次