ケナインは株式会社ハウワイが販売している除毛クリームです。株式会社ハウワイは他にもエターナルアイラッシュやシミシェルズなども販売しています。
ケナインは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。
安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。
トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。
ケナインの定期コースは、電話やメールから解約できます！
ケナインの定期コースは、縛りやキャンセル料は無く、全額返金保証有りとなっています。
これなら安心して定期コースを申し込めますね！
ケナインの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、ケナインの定期コースをお申し込みされてくださいね。
※ケナインの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります！
＼ 定期購入が一番お得！ ／
■ケナインを販売している会社情報
| 会社名 | 株式会社ハウワイ |
| 住所 | 〒541-0045 大阪府大阪市中央区道修町1-2-11 |
| 電話番号 | 0120-905-929 |
ケナインの定期コースを電話で解約する方法と手順
ケナインの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。
平日は10時～17時とちょっと短めの営業時間です。土日祝日はお休みです。
仕事している時間帯が営業時間なので、いつ電話をしたらいいのか… どうしよう…
解約アドバイザーそうですね。
お昼休み時間とか、トイレに行くフリをして電話を掛けるとか、時間を見つけて電話をするしかないようですね…
解約できない？！電話が全然繋がらない時の対処法
ケナインの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない！という場合もあります。
しかし、販売会社に問い合わせたところ、電話は比較的繋がりやすいとのことです。
お悩み女性電話が繋がりやすいって本当なのかな...。怪しい...
解約アドバイザー確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。
電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない！という場合は、以下の方法をぜひお試しください。
- 販売会社のメールアドレス宛に連絡をしてみる
- 販売会社のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる
販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。
いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。
- ※名前
- ※購入時に入力した電話番号
- ※購入時に入力したメールアドレス
- ※購入した商品名と定期コース名
- ※購入した時期
- ※定期コースで購入した回数（届いた個数）
- 購入時の管理番号（購入後に送信されるメールに記載されてることが多い）
- なぜ解約したいのか解約理由を添える
※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。
ケナインの定期コースの解約理由の伝え方
ケナインの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。
その場合は、
- 使ってみたけど肌に合わなかった
- 経済的に続けるのが難しくなった
と、一言伝えればスムーズかと思います。
ケナインはメールで解約できる？
電話をかけても繋がりにくい時、メールアドレスがありますので、送信して解約申請することができます。
ケナインの定期コースの解約をメールアドレスから申請する方法と手順
ケナインの定期コースの解約手続きは、メールアドレスから申請できます。
【メールアドレス】
ケナインの定期コースの解約の申請の手順は以下の通りです。
■解約方法・手順
- 名前を入力します。
- 登録した電話番号を入力します。
- 購入した商品名と定期コース名を入力します。
- 購入した時期を入力します。
- 定期コースで購入した回数を入力します。
- 購入時の管理番号を入力します。
- なぜ解約したいのか、解約理由を入力します。
- 送信します。
この手順で進めていけば、ケナインの定期コースの解約をすることができます。
電話での営業時間がちょっと短いので、メールで解約できるなら、時間を気にせずいつでも解約できそうですね。
解約アドバイザーそうですね。
ただ、メールの返事が来るのが、営業時間内になりますよ。
メールを送信すると、営業時間内ならば1日以内に返信が来ましたので、早く解約することができそうです。
ケナインの定期コースは縛りなし！キャンセル料なし！
ケナインの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK！気軽にお試しできます！
定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。
縛りなし！
いつでも解約できる！
お悩み女性これなら安心して気軽に定期コースに申し込める！！
こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。
なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。
縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。
それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^
ケナインの定期コースは全額返金保証あり！使用条件を確認しよう
ケナインの定期コースには、全額返金保証制度があります！
60日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。
「効果が出なかった」
「肌に合わなかった」などの理由で、
初めて商品の購入をし、尚且つ購入から60日以内に販売会社へ電話で連絡をします。
解約アドバイザー全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね！全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう！
- 60日過ぎた場合です。
- 同一商品を複数回購入の場合です。
定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意
定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。
基本的に返品返金できない！
初回分は60日間全額返金返品対応しています。
ケナインの定期コースを解約する前に確認してほしいこと
解約アドバイザーケナインの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう！
解約申請は次回お届け予定日の10日前まで
解約申請をする場合は、次回お届け予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。
10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。
解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。
お悩み女性そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...
解約アドバイザータイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね！
アカウント情報を抹消しておこう
ケナインの定期コースの解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。
しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。
解約アドバイザー個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも...。
お悩み女性チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ...
もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。
定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、マイページで内容に「ケナインの定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。
アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。
ケナインの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる！
ケナインの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。
お悩み女性使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...
解約アドバイザー使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
ケナインの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ
SNSに投稿されているケナインの口コミを調べてみたところ、ポツポツが残りにくいという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。
お悩み女性実際に使ってる人の感想は気になる!!
- 刺激が少ない
- スプレー式なので、手が汚れにくい
- ポツポツが残りにくい
- 簡単にいつでも手軽に除毛ができる
- 除毛の後の乾燥がしずらい
- スプレー式なので、手を洗う手間が無くていい
- 生えている毛の流れの方向ではなく、逆向きに木べらで滑らせると除毛される
- 完全には除毛できない
- 柔らかいクリームなので、液だれする
- 独特の匂いがする
解約アドバイザー調べてみたら、「刺激が少ない」といった口コミが多く、満足度は高めでした。
ケナインの商品の詳細情報まとめ
原材料・成分
チオグリコール酸カルシウム/セタノール/ポリオキシエチレンオレイルエーテル/ポリエキシエチレンステリアルエーテル/ラウリル硫酸ナトリウム/濃グリセリン/ジエチレントリアミン五酢酸ナトリウム液/アロエ液汁/カモミラエキス/加水分解コラーゲン末/1.3-プチレングリコール/黄色4号/水酸化ナトリウム/精製水
使用方法
除毛したい部分を清潔にし、毛が覆われる程度の量を均一にスプレーします。約4~10分程度放置し、同梱の木べらで毛の生える方向と逆方向にすくい取ってください。濡れたタオルなどで肌を優しく拭き取ります。その後、水またはぬるま湯で優しく洗い流して下さい。使用後には保湿クリームや化粧水をご利用いただき、お肌の保湿をおすすめします。
※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります！
＼ 定期購入が一番お得！ ／