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イミュゼリー定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

イミュゼリーは、株式会社オモヤが販売している『思春期のニキビ肌専用洗顔』です。新感覚のゼリー洗顔でお肌を優しく洗い、簡単即効のニキビケアができると人気のアイテムです。

イミュゼリーは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

解約アドバイザー

定期コースに申し込む前に、しっかり確認をしておきましょうね!

定期コースの解約方法

イミュゼリーの定期コースは、電話、マイページから解約できます!

縛りなし!キャンセル料なし!全額返金保証あり!となっています。

購入回数に縛りがないのはうれしいですね!

イミュゼリーの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめております。

この記事をよく読んで頂き、イミュゼリーの定期コースをお申し込みされてくださいね。

解約アドバイザー

イミュゼリーは楽天市場からも購入ができます。定期縛りなく単品購入で気軽にお試しできますよ♪

■イミュゼリーを販売している会社情報

会社名 株式会社オモヤ
住所 〒815-0033
福岡県福岡市南区大橋2丁目1-1 大橋花村ビル5階
電話番号 092-408-1309(経理・人事)
目次

イミュゼリーの定期コースを電話で解約する方法と手順

イミュゼリーの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-051-082

【営業時間】

平日・土:9:00~17:00
日・祝日:休み

電話したいけど受付時間の都合が合わない場合は、マイページからも申請をすることができます!

土曜日も営業しているし、マイページでも解約申請ができるので、解約したいと思ったらすぐに手続きができそうですね!

解約アドバイザー

もし電話が繋がらなくても、マイページならいつでも申請できるので、安心ですね!

イミュゼリー解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

イミュゼリーの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法
  • マイページから申請してみる

イミュゼリーの定期コースの解約理由の伝え方

イミュゼリーの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

イミュゼリーはメールで解約できる?

イミュゼリーの定期コースの解約手続きは、電話かマイページのみとなっています。メールやお問い合わせフォームからは、受付してもらえないので注意してください。

イミュゼリーの定期コースの解約をマイページから申請する方法と手順

イミュゼリーの定期コースの解約手続きは、マイページにログインすれば申請ができます。

【マイページ】

トワs2エール (towa-s2-yell.com)

マイページからの解約手続きの手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. マイページへログイン
  2. 【お問い合わせ】をタップ
  3. メールアドレスとパスワードを入力して【OK】
  4. お問い合わせ内容から【定期コースについて】をタップ
  5. 名前やメールアドレスなどを入力
  6. 受付完了メールを確認

この手順で進めていけば、定期コースの解約をすることができます。

マイページなら24時間いつでも申請できます!

解約アドバイザー

マイページから、いつでも解約申請ができるのはとても助かります!

解約完了メール届いてる?

マイページから解約の申請をしても、お問い合わせ完了メールが届いていなければ、解約手続きが完了していません。

必ず完了メールが届いていることを確認しておきましょう。こちらも迷惑メールフォルダやゴミ箱フォルダを確認しておくと良いです。

マイページから申請して2~3日後に担当者からメールが届きます。そのメールが届いたら解約手続き完了となります。

イミュゼリーの定期コースいつでも解約OK!縛りなし!キャンセル料なし!

イミュゼリーの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

イミュゼリーの商品の他にも、「パルクレールジェルの解約方法」や「杏ジェルの解約方法」、「バブルショット 洗顔の解約方法」といった商品の解約方法の解説をしております。気になる商品があれば事前に解約方法を確認しておくと安心して購入できるのでおすすめです!

イミュゼリーの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

イミュゼリーの定期コースには、全額返金保証制度があります!

10日間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

【電話番号】

0120-051-082

【営業時間】

平日・土:9:00~17:00
日・祝日:休み

【お問い合わせフォーム】

トワs2エール (towa-s2-yell.com)

10日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

  • 初回購入に限る
  • 初回分の商品到着後10日以内に連絡する
  • 連絡後、送られてきたアンケートに回答し、返金保証対象となった方のみ返金保証制度を利用できる
  • 返品の際の送料と返金手数料は自己負担
解約アドバイザー

全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

  • 初回購入者以外の場合
  • アンケートに回答し、返金保証対象外となった場合

定期コース2回目以降の商品は返品・返金できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品・返金できない!

自己都合による返品はできません。

万が一、商品が不良品だったり不備があった場合は、商品到着後8日以内に連絡をしましょう。

イミュゼリーの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

イミュゼリーの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

アカウント情報を抹消しておこう

イミュゼリーの定期コースの解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。

しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

解約アドバイザー

個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも...。

お悩み女性

チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ...

もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

退会したい場合は、お問い合わせフォームか電話で連絡をすると退会手続きをしてくれます!

アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

イミュゼリーの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

イミュゼリーの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

【電話番号】

0120-051-082

【営業時間】

平日・土:9:00~17:00
日・祝日:休み

【お問い合わせフォーム】

トワs2エール (towa-s2-yell.com)

次回発送日の10日前までに連絡を!

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

イミュゼリーの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているイミュゼリーの口コミを調べてみたところ、「効果があった!」「使いやすい!」という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際にイミュゼリーを使ってる人の感想は気になる!!

  • これを使い始めてからニキビが気にならなくなっています。今後も使い続けたいと思います。
  • ぷるぷるとしていてとても肌あたりが良く気持ちよかったです!
  • 泡立てないでそのままゼリーを肌にのせてつかうのが◎
  • 小学生なので、やさしいのが一番使い続ける理由です。
  • 保湿とセットで使い続けていたら、今では見違えるほど肌がキレイになっています。
  • 肌の変化がありニキビが減ったのもですが肌が綺麗になった気がしました。
  • 洗浄力がありサッパリしますが、必要な脂まで落としすぎず、洗い上がりも乾燥が気になりませんでした。
  • ウチの子どもには、合わなかったようです。
  • 値段の割に量が少ないのでもっと量を増やしていただけると嬉しいです。
    解約アドバイザー

    口コミの反応はとても良かったです。実際に効果があった!という内容が目立ちました。

    イミュゼリーの商品の詳細情報まとめ

    【メーカー名】
    トワs2エール(トワニエール)
    【区分】
    化粧品
    【製造国】
    日本
    【内容量】
    150g
    【使用上の注意】
    使用中、赤み、はれ、かゆみ、刺激等の異常があらわれた場合は皮膚科専門医等にご相談することをおすすめします。傷やはれもの、湿疹等、異常のある部位にお使いにならないでください。
    目に入ったときは直ちに洗い流してください。
    【保存上の注意】
    使用後は必ずしっかりキャップをしめてください。幼小児の手の届かない場所に保管してください。極端に高温または低温の場所、直射日光があたる場所には保管しないでください。
    【imu jellyについて】
    思春期 の ニキビ をケアするクラッシュゼリー状の 洗顔料 です。肌の上でクラッシュすることで、お肌に負担をかけずに 古い角質 や 汚れ 、 ニキビ菌 だけを吸着します。また、肌に大切な水分や保湿成分が浸透しやすくなるため、洗い上がり後もしっとりつるんとした肌へ導きます。思春期のデリケートな肌を守るために、肌に不要な着色料・香料・鉱物油・パラベン・石油系界面活性剤・エタノールは使用しておりません。

    ※楽天市場でも同じ商品が販売されています。

    目次