フレナーラは株式会社レオナビューティーが販売している、世界初手汗用薬用ジェルです。株式会社レオナビューティーは他にも、二の腕用ブツブツ用ジェルクリームなども販売しています。
フレナーラは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。
安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。
トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。
フレナーラの定期コースは、電話から解約できます！
フレナーラの定期コースは、回数縛り有り・キャンセル料の無し・全額返金保証有りとなっています。
回数縛りがあるので、まずは慎重に検討してみるのが良さそうですね！
フレナーラの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、フレナーラの定期コースをお申し込みされてくださいね。
※フレナーラの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります！
＼ 定期購入が一番お得！ ／
■フレナーラを販売している会社情報
| 会社名 | 株式会社レオナビューティー |
| 住所 | 〒812-0024 福岡市博多区綱場町4-11 パシフィックコート５Ｆ |
| 電話番号 | 050-5579-9036 |
フレナーラの定期コースを電話で解約する方法と手順
フレナーラの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。
年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。
電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。
電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな。
こんなことはないかと思いますが、
もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。
もし電話が長引きそうになったら
・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」 と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。
解約アドバイザー仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。
解約できない？！電話が全然繋がらない時の対処法
フレナーラの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない！という場合もあります。
特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。
- お昼の12時〜13時
- 夕方17時〜18時頃
- 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの？怪しい...
解約アドバイザー確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。
電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない！という場合は、以下の方法をぜひお試しください。
- 販売会社のメールアドレス宛に連絡をしてみる
- 販売会社のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる
販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。
いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。
- ※名前
- ※購入時に入力した電話番号
- ※購入時に入力したメールアドレス
- ※購入した商品名と定期コース名
- ※購入した時期
- ※定期コースで購入した回数（届いた個数）
- 購入時の管理番号（購入後に送信されるメールに記載されてることが多い）
- なぜ解約したいのか解約理由を添える
※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。
フレナーラの定期コースの解約理由の伝え方
フレナーラの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。
その場合は、
- 使ってみたけど肌に合わなかった
- 経済的に続けるのが難しくなった
と、一言伝えればスムーズかと思います。
フレナーラはメールで解約できる？
解約は電話のみの受付となっており、メールを送っても手続きを進められませんので気をつけましょう！
フレナーラの定期コースは回数縛りあり！違約金は発生する？
フレナーラの定期コースには、それぞれのコースによって縛りの回数が違います。
つまり、フレナーラの定期コースに申し込んだら、一番少ない定期コーズでもでも4回、商品を購入する必要があります！
縛りあり！一番少ない定期コースで最低4回以上の購入が必須！
定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。
全ての回数分購入すると、合計金額が高くなってしまうことも...。
さらに、初回は送料無料だけど、2回目以降から送料がかかる場合もあったりします。
じっくり確認と検討をしてから、フレナーラの定期コースを申し込むようにしましょう。
お悩み女性そういえば、1個だけ買ったつもりが、翌月も届いてびっくりしたことあったなぁ..
解約アドバイザー回数縛りの途中で解約すると、キャンセル料がかかってくる場合もあるから、注意してくださいね。
■ツルスベ手の平コース 回数分購入した場合の合計金額（税込）
| 初回分 | 850円 |
| 2個目〜12個目 | 各4,675円(12ヶ月で51,425円） |
| 合計金額 | 52,275円 |
フレナーラの定期コース [ツルスベ手の平コース」に申し込むと、合計で52,275円（税込）の費用が必要になります。
■さらさら手の平コース 回数分購入した場合の合計金額（税込）
| 初回分 | 850円 |
| 2個目〜6個目 | 各5,143円(6ヶ月で25,715円） |
| 合計金額 | 26,565円 |
フレナーラの定期コース [さらさら手の平コース」に申し込むと、合計で26,565円（税込）の費用が必要になります。
■手汗集中ケアコース 回数分購入した場合の合計金額（税込）
| 初回分 | 850円 |
| 2個目〜4個目 | 各5,610円(4ヶ月で16,830円） |
| 合計金額 | 17,680円 |
フレナーラの定期コース [手汗集中ケアコース」に申し込むと、合計で17,680円（税込）の費用が必要になります。
回数縛り中の解約と違約金についての記載は特にありませんので、途中での解約は基本的に出来ないものと考えます。
回数縛り、違約金が設定されている理由を考えてみた
回数縛りや解約金が設定されていると、窮屈に感じるところもありますが、それだけちゃんときっちり使ってもらうことで効果を実感できるようになるのかもしれません。
企業としても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意だと思うので、「買ってもらった方の悩みを解決したい！」という強い気持ちの現れなのかなって思ったりします。
解約金とか回数縛りってユーザーの印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、企業側の強い意志が感じられますね。
口コミなども考慮してぜひ検討していきましょう！
既に申し込んでいる方は、あと何回届くのか確認しましょう
残り回数がわからなくなった場合は、電話で問い合わせてみましょう。
フレナーラの定期コースは全額返金保証あり！使用条件を確認しよう
フレナーラの定期コースには、全額返金保証制度があります！
180日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。
・初回注文より180日以内に電話連絡
・各家庭一回限りで初回注文に限る
・返品時送料は自己負担、尚且入金の際の振込手数料250円も自己負担
※送料無料商品については、各商品代金からさらに送料600円（税別）分と振込手数料250円を差し引いた額の返金となる
※返金保証制度を一度利用すると、以後同商品購入不可
解約アドバイザー全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね！全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう！
・初回注文より180日以上経過
・初回注文でない場合
・電話連絡なしでの返送
定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意
定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。
基本的に返品返金できない！
初回分に関しても、基本的には初期不良品以外の返品は受け付けていません。ただし、返金保証対象の場合を除く。
フレナーラの定期コースを解約する前に確認してほしいこと
解約アドバイザーフレナーラの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう！
解約申請は次回発送日の7日前まで
解約申請をする場合は、次回発送予定日が7日以上空いているかどうか確認しておきましょう。
7日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。
解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、9日以上の余裕があると安心です。
お悩み女性そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...
解約アドバイザータイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね！
フレナーラの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる！
フレナーラの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。
お悩み女性使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...
解約アドバイザー使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…
次回商品発送の7日前までの電話連絡
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
フレナーラの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ
SNSに投稿されているフレナーラの口コミを調べてみたところ、コンパクトサイズで持ち運びが便利という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。
お悩み女性実際に使ってる人の感想は気になる!!
- 定期コースの縛りがあってもいいので、もう少し値段を下げてほしいですね..
- 今まで全くこういった商品の効果がなかったので一定時間だけでも手汗がでないのは嬉しい
- 容器がとってもコンパクトな造りになっていてかばんや化粧ポーチにも入れやすい
- 塗ってみたらすぐに手がサラッとして、手汗を抑えられて驚きました
- 手だけじゃなくて他の場所にも使えるのも便利です
- 小さいので化粧ポーチにも入って持ち運びも苦じゃないです
解約アドバイザー調べてみたら、「値段が..」といった口コミが多く、満足度は低めでした。
フレナーラの商品の詳細情報まとめ
| 有効成分】クロルヒドロキシアルミニウムイソプロピルメチルフェノール 【その他成分】精製水、1，3-ブチレングリコール、ヒドロキシエチルセルロース、ポリオキシエチレン硬化ヒマシ油、I-メントール、リンゴエキス、シソエキス（1）、ハマメリエキス、マロニエエキス、ブドウ葉エキス、オトギリソウエキス、セイヨウキズタエキス、アルニカエキス、チャエキス（1）、海藻エキス（1）、エタノール、フェノキシエタノール、メチルパラベン、エチルパラベン |
※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります！
＼ 定期購入が一番お得！ ／