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ヘルケア定期コースの解約方法の手順と注意点を購入前に確認しよう!

ヘルケアはエーザイ株式会社が販売している血圧が気になる方の為の血圧サプリです。エーザイ株式会社は他にも抗菌化スプレーなども販売しています。

ヘルケアは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

ヘルケアの定期コースは、電話ら解約できます!

ヘルケアの定期コースは、回数縛り無し・キャンセル料無し・全額返金保証無しとなっています。

回数縛りがないので、まずはお試しで申し込みしやすいですね!

ヘルケアの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、ヘルケアの定期コースをお申し込みされてくださいね。

お悩み女性

ヘルケアの定期コースを解約する方法、教えてください!!

解約アドバイザー

解約は電話で行うことが出来ます!

※ヘルケアは楽天市場からも購入ができます。定期縛りなく単品購入で気軽にお試しできますよ♪

■ヘルケアを販売している会社情報

会社名 エーザイ株式会社
住所 〒112-8088 東京都文京区小石川4-6-10
電話番号 03-3817-3700 
目次

ヘルケアの定期コースを電話で解約する方法と手順

ヘルケアの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-836-260

【営業時間】

平日:9:00~18:00
土日祝:9:00~18:00(12/30~1/3除く)

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

解約って、平日限定で土日祝は対応してないところが多いのですが、土日祝も対応しており、とても親切で良心的だと思いました。

これなら仕事が休みの日でもゆっくり時間帯を気にせず解約の電話を入れることができますね。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

ヘルケアの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夕方17時〜18時頃
  • 土日祝日の日中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

ヘルケアの定期コースの解約理由の伝え方

ヘルケアの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

ヘルケアはメールで解約できる?

解約は電話以外での受付は行っていません!メールで申請しても手続きは完了しないので気をつけましょう!

ヘルケアの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

ヘルケアの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

ヘルケアの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

ヘルケアの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

商品到着後7日以内に限り電話にて可能

・販売元理由による返品の場合は送料は販売元負担
・自己都合による返品の場合は送料は自己負担
※商品未開封の場合に限り可能

お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

解約アドバイザー

全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

・商品到着後8日以上経過
・自己都合による返品で開封済みの商品

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

初回分返品は商品到着後7日以内なら可能。ただし自己都合による返品は未開封に限る。

ヘルケアの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

ヘルケアの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の7日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が7日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

7日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、9日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

ヘルケアの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

ヘルケアの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

電話にて申請可能

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

ヘルケアの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているヘルケアの口コミを調べてみたところ、効果あり・効果なしと様々で満足度も高い・低い半々のように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • もっと手に入れやすい金額だと続けやすいかもしれません..
  • 自分にはあまり効果がありませんでした..
  • 服用して1か月ほどですが、血圧が10程下がりました
  • 効果あり感謝申し上げます
  • 病院へ行くのが嫌なので、このお値段で買えるのは助かります
  • コレは凄い! 
  • 飲んでいると、調子が良いように感じます
  • 飲み易さは実感しています
    解約アドバイザー

    調べてみたら、「これはすごい!」といった口コミもあったりと、満足度は高めでした。

    ヘルケアの商品の詳細情報まとめ

    【栄養成分表示 4粒(1g)あたり】
    熱量・・・4kcal/たんぱく質・・・0.5g/脂質・・・0.035g/炭水化物・・・0.5g/ 食塩相当量・・・0.01~0.03g/関与成分 サーデンペプチド(バリルチロシンとして)・・・0.4mg
    ●許可表示/本品はバリルチロシンを含むサーデンペプチドを配合しており、血圧が高めの方に適した食品です。
    ●名称/サーデンペプチド加工食品
    ●原材料名/サーデンペプチド(イワシペプチド)(国内製造)、還元麦芽糖/結晶セルロース、ショ糖脂肪酸エステル、セラック、甘味料(ステビア)
    ●保存方法/高温、多湿及び直射日光を避けて保存してください。
    【摂取方法】
    1日4粒を目安にかまずに、水またはお湯でお召し上がりください。
    【摂取上の注意】
    ●本品は治療を目的とした食品ではありません。
    ●長期間のご使用により、まれにせきが出ることがありますので、医師にご相談ください。
    また、妊娠中の方あるいは妊娠の可能性のある方、腎機能が低下した方は医師とご相談の上、摂取してください。
    ●本品は、多量摂取により疾病が治癒したり、より健康が増進するものではありません。1日の摂取目安量を守ってください。
    ●降圧薬を服用している方は、かかりつけの医師にご相談ください。
    ●食生活は、主食、主菜、副菜を基本に、食事のバランスを。
    【販売者】
    エーザイ株式会社 東京都文京区小石川4-6-10

    ※楽天市場でも同じ商品が販売されています。

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