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フェアリームーン定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

フェアリームーンは、pupu株式会社販売しているお尻に朝・夜使って美尻にしてくれたり、また全身にも使えるクリームです。pupu株式会社は他にもとてたま洗ひ肌やエヌスミスなども販売しています。

フェアリームーンは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

フェアリームーンの定期コースは、電話やメールから解約できます!

フェアリームーンの定期コースは、縛りは無いが初回で解約のみキャンセル料が有り、全額返金保証無しとなっています。

全額返金保証は一切対応していないので、定期コースに申し込む際は、口コミなども見て十分に検討しましょう。

フェアリームーンの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、フェアリームーンの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※フェアリームーンの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■フェアリームーンを販売している会社情報

会社名 pupu株式会社
住所 〒810-0011
福岡県福岡市中央高砂1-11-1
電話番号 0120-22-0814
目次

フェアリームーンの定期コースを電話で解約する方法と手順

フェアリームーンの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-22-0814

【営業時間】

平日:10:00 ~ 18:00
土日祝:休み

営業時間が10時~18時までしか対応していないので、電話を掛ける時間に注意しましょう。

仕事をしているのですが、忙しいのでどうしたら良いでしょうか?

解約アドバイザー

そうですね・・・
お昼休み時間、早く食事を済ませて電話を掛けるとか、トイレに行くフリをして電話を掛けるなど、どこかで時間を作って電話をする必要がありますね・・・

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

フェアリームーンの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • 週の前半
  • 月曜日・火曜日の午前中
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。
水曜日・木曜日の午後2時~5時ならば、比較的繋がりやすいそうですよ。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に登録した電話番号
  • ※購入時に登録したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

フェアリームーンの定期コースの解約理由の伝え方

フェアリームーンの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

フェアリームーンはメールで解約できる?

電話をかけても繋がりにくい時、メールアドレスがありますので、送信して解約申請ができます。

フェアリームーンの定期コースの解約をメールから申請する方法と手順

フェアリームーンの定期コースの解約手続きは、メールで送信すれば申請ができます。

【メールアドレス】
info@pupustore.com

マイページからの解約手続きの手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. 名前を入力します。
  2. 購入時に登録した電話番号を入力します。
  3. 購入時に登録したメールアドレスを入力します。
  4. 購入した商品名と定期コース名を入力します。
  5. 購入した時期を入力します。
  6. 定期コースで購入した回数(届いた個数)を入力します。
  7. 購入時の管理番号または納品書に載っている番号を入力します。
  8. なぜ解約したいのか解約理由を添えてください。その方がスムーズに解約申請ができます。
  9. 送信します。

    この手順で進めていけば、定期コースの解約をすることができます。

    メールで解約できるならば、電話ができない時にいつでも送信できるから、ありがたいですね。

    解約アドバイザー

    そうですね。
    お仕事されている方や育児でなかなか時間が取れない方は、メールで簡単にいつでも解約申請ができるので、ありがたいですね♪

    フェアリームーンの定期コースは縛りなし!キャンセル料あり!

    フェアリームーンの定期コースは回数縛りがないのですが、初回だけ購入し解約の場合は、差額を請求されてしまいますので、注意してください!!

    縛りなし!

    いつでも解約できる!

    初回のみで解約する場合は、キャンセル料が発生!

    お悩み女性

    初回のみで解約する場合は、キャンセル料が発生してしまうのがちょっと不安ですね・・・

    それでは、初回のみで解約してしまうとキャンセル料が発生してしまうことについて、詳しくお話しします。

    先にもお話ししたように、初回で解約の場合は通常定期価格扱いとして購入金額との差額を請求されます。

    【通常定期価格5,980円(税込】+【送料310円(送料)】ー【特別価格2,178円(税込)】=【差額4,112円(税込)】支払いが発生します。

    支払いを確認後、解約手続きを開始してくれます。もし支払いが確認できない場合は、解約手続きが完了していないと判断され、次回発送予定日に定期便2回目を発送されてしまいます。

    もしどうしても初回で解約したい場合は、以下の内容が満たしていることが条件となります。

    • 初回購入商品であること
    • 初回商品到着後8日以内の連絡であること
    • 商品未開封であること(明細書同梱)
    • 返送料はお客さまにご負担いただくこと (商品不良など当社の都合による返品時は除きます)
    • 追跡番号がある宅配便でご返送いただくこと (ヤマト宅急便、佐川急便、ゆうパック、ゆうパケット)

    初回で解約をしてしまうと差額を請求されてしまいますので、よくお考えの上、定期コースで購入するか通常価格で購入するか検討する必要があるかと思われます。

    定期コース2回目以降に受け取り、解約する場合は、差額分の請求はありません。

    フェアリームーンの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

    フェアリームーンの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

    全額返金保証なし!

    返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

    • 初回購入商品であること
    • 初回商品到着後8日以内の連絡であること
    • 商品未開封であること(明細書同梱)
    • 返送料はお客さまにご負担いただくこと (商品不良など当社の都合による返品時は除きます)
    • 追跡番号がある宅配便でご返送いただくこと (ヤマト宅急便、佐川急便、ゆうパック、ゆうパケット)
    お悩み女性

    全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

    解約アドバイザー

    全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

    こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

    • 商品を開封してしまった場合であること
    • 2回目以降であること
    • 初回商品到着後でも9日以降に連絡した場合であること
    • 着払いで返送してしまった場合であること
    • 追跡が取れない発送をした場合であること

    定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

    定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

    基本的に返品返金できない!

    初回分は返品対応していますが、差額分を請求されてしまいます。

    フェアリームーンの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    解約アドバイザー

    フェアリームーンの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回発送日の10日前まで

    解約申請をする場合は、次回発送予定日10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。

    お悩み女性

    そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

    解約アドバイザー

    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    アカウント情報を抹消しておこう

    フェアリームーンの定期コースの解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。

    しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

    解約アドバイザー

    個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも...。

    お悩み女性

    チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ...

    もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

    定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、電話メールで内容に「フェアリームーンの定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

    アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

    フェアリームーンの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

    フェアリームーンの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

    お悩み女性

    使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

    解約アドバイザー

    使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

    一時停止の申請方法
    次回発送予定日の10日前までに、電話メールで連絡します。

    商品発送の一時停止を希望する場合は、

    • 商品名
    • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

    こちらの情報を伝えればOKです。

    最大半年間まで一時停止ができます。

    フェアリームーンの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているフェアリームーンの口コミを調べてみたところ、しっとり潤う感じという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

    お悩み女性

    実際に使ってる人の感想は気になる!!

    • ハンドクリームとしてもおすすめ
    • しっとり潤う感じ
    • ツルツルすべすべの肌になる
    • ベタつかない
    • お尻だけではなく、全身に使える
    • 少し引き締まった感じ
    • お尻のニキビが無くなってきた
    • 肌荒れを起こさない
    • ツルツルにはならなかった
    • 値段が高め
      解約アドバイザー

      調べてみたら、「ベタつかない」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

      フェアリームーンの商品の詳細情報まとめ

      原材料・成分
      (全成分)水、グリセリン、BG、水溶性コラーゲン、加水分解コラーゲン、ヒアルロン酸Na、プラセンタエキス、ビルベリー果実エキス、サトウキビエキス、オレンジ果実エキス、レモン果実エキス、サトウカエデエキス、セラミドEOP、セラミドNP、セラミドAP、フィトスフィンゴシン、コレステロール、センチフォリアバラ花水、サフランエキス、パルミチン酸レチノール、カミツレ花エキス、ローズマリー葉エキス、ウイキョウ果実エキス、リンゴ果実エキス、ニュウコウジュ油、トウキンセンカ花エキス、レモングラス葉/茎エキス、ユキノシタエキス、フラーレン、ヒトオリゴペプチド-1、ハチミツ、加水分解酵母エキス、バルミチン酸アスコルビルリン酸3Na、加水分解エラスチン、白金、カロチン、ユビキノン、水添レシチン、スクワラン、ツバキ種子油、オレンジ果皮油、ローマカミツレ花油、ラベンダー油、ベタイン、トリ(カプリル酸/カプリン酸)グリセリン、グリチルリチン酸2K、乳酸桿菌/ブドウ果汁発酵液、トコフェロール、ラウロイルラクチレートNa、グルコン酸、ジオアオクタンジオール、キサンタンガム、PVP、スチレインズ、クエン酸Na、クエン酸、マンニトール、リン酸2Na,リン酸K、水酸化K、カルボマー、ベンチレングリコール、ポリソルベート60、ポリソルベート80、1,2-ヘキサンジオール、カプリリルグリコール、エタノール、フェノキシエタノール、エチルヘキシングリセリン

      使用方法
      指先でパール大の量をとりお尻の気になる部分におき、気になる部分を中心にお尻全体にムラなくやさしくなじませます。 この時マッサージをする感覚で優しく下から上に引き上げるようにしてください。 その後、奥まで浸透させるために手のひらで優しく包み込んでサラサラになるまでジェルをお尻に馴染ませてください。 1日2回朝と夜に塗ります。 朝は濡れタオルなどで一度お尻を清潔にしてから塗ってください。可能な限り日中にお持ちいただき、お化粧室などに行った際に塗りなおせたらより効率的です。 夜はお風呂あがりの水分をやさしく拭きとってからお塗りください。 なお、使用方法として週に1度ヒップパックをオススメしております。 方法は簡単です。 いつもよりたっぷりフェアリームーンを塗り、ラップでおしり全体を包んで5分間うつ伏せになるだけです。一緒にアロマキャンドルなどで優雅にリラックスするのがオススメです♪

      ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

      \ 定期購入が一番お得! /

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