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フェイスプリン定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

フェイスプリンは楽しい製薬株式会社が販売しているヒト幹細胞原液を配合したエイジングケア美容液です。楽しい製薬株式会社は他にもアイプリンなども販売しています。

フェイスプリンは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

フェイスプリンの定期コースは、電話から解約できます!

フェイスプリンの定期コースは、2回の回数縛りあり、途中解約でキャンセル料が発生、全額返金保証なしとなっています。

定期コースに申し込むと、回数縛りがあるのでご注意ください!

フェイスプリンの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、フェイスプリンの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※フェイスプリンの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■フェイスプリンを販売している会社情報

会社名 楽しい製薬株式会社
住所 〒163-0690
東京都新宿区西新宿1-25-1新宿センタービル49F
電話番号 03-6555-4186
目次

フェイスプリンの定期コースを電話で解約する方法と手順

フェイスプリンの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0570-011-733

【営業時間】

平日:9:00 ~ 18:00
土日祝:休み

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな
こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

フェイスプリンの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時以降
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

フェイスプリンの定期コースの解約理由の伝え方

フェイスプリンの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

フェイスプリンはメールで解約できる?

解約は電話のみで受け付けています!メールで連絡をとる際は、期限までに余裕を持ちましょう。

フェイスプリンの定期コースは2回の回数縛りあり!違約金は発生する?

フェイスプリンの定期コースには、2回の回数縛りがあります。

つまり、フェイスプリンの定期コースに申し込んだら、最低でも2回、商品を購入する必要があります!

縛りあり!

最低2回以上の購入が必須!

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

合計で2回購入すると、合計金額が高くなってしまうことも...。

さらに、初回は送料無料だけど、2回目以降から送料がかかる場合もあったりします。

じっくり確認と検討をしてから、フェイスプリンの定期コースを申し込むようにしましょう。

お悩み女性

そういえば、1個だけ買ったつもりが、翌月も届いてびっくりしたことあったなぁ..

解約アドバイザー

回数縛りの途中で解約すると、キャンセル料がかかってくる場合もあるから、注意してくださいね。

■回数分購入した場合の合計金額(税込)

初回分 1,980円
2個目 6,980円
合計金額 8,960円

フェイスプリンの定期コースに申し込むと、合計で8,960円(税込)の費用が必要になります。

■合計金額一覧表

初回受取後 2回目受取後
商品価格 1,980円 8,960円
解約金 5,660円 0円
合計金額 7,640円 8,960円

2回全て受け取った方がお得なのか、途中で解約しても損したりしないか、慎重に考えてから解約するかどうかの判断をしていきましょう。

初回のみの受け取りで解約をする場合は、単品購入通常価格の差額5,000円(税込)+送料660円の支払いが必要になります。

回数縛り、違約金が設定されている理由を考えてみた

回数縛りや解約金が設定されていると、窮屈に感じるところもありますが、それだけちゃんときっちり使ってもらうことで効果を実感できるようになるのかもしれません。

企業としても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意だと思うので、「買ってもらった方の悩みを解決したい!」という強い気持ちの現れなのかなって思ったりします。

解約金とか回数縛りってユーザーの印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、企業側の強い意志が感じられますね。

口コミなども考慮してぜひ検討していきましょう!

既に申し込んでいる方は、あと何回届くのか確認しましょう

残り後何回届くのかは、メール電話で確認することもできますが、チャットも活用しましょう!

フェイスプリンの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

フェイスプリンの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

  • (不良品・誤発送などの場合)商品到着日から7日以内に電話連絡の上、14日以内に返送
  • できるだけ元の梱包のまま
お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

解約アドバイザー

全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

  • 購入者都合の返品
  • (不良品・誤発送などで)商品到着日から7日以内に電話連絡がない、または14日以内に返送できない場合

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

フェイスプリンの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

フェイスプリンの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、14日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

フェイスプリンの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

フェイスプリンの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

申請方法は、定期コース解約の時と同じで、電話から可能です。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

フェイスプリンの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているフェイスプリンの口コミを調べてみたところ、肌馴染みが良くべたつかないという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • しっかりのびてベタつかないのが良かったです。
  • (メイク直しの際)フェイスプリンは、顔全体の保湿に、とっても便利!
  • 朝のメイク仕込み前にも使用できてテクスチャはとろみがあるのにしっかりと入っていく。
  • べたつきはあまりないように感じます
  • 肌につけた瞬間肌にスッと馴染んで一日中潤います
    解約アドバイザー

    調べてみたら、「べたつかずに潤いが続いた」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

    フェイスプリンの商品の詳細情報まとめ

    内容量 8mL
    使用上の注意
    お肌に異常が生じてないかよく注意してご使用ください。
    化粧品がお肌に合わない時、以下のような場合には使用を中止してください。
    1.赤み、はれ、かゆみ、刺激、色抜け(白斑等)や黒ずみなどの異常があらわれた場合
    2.使用したお肌に、直射日光があたって上記のような異常があらわれた場合
    ※傷やはれもの、しっしん等、異常がある部位にはお使いにならないでください。
    また使用後はしっかりキャップを閉め、極端に高温又は低温な場所、直射日光の当たる場所には保管しないようお願いいたします。

     

    ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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