MENU

FACEEクレンジングジェルバーム定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

FACEEクレンジングジェルバームは株式会社青成堂が販売している新発想の贅沢クレンジングです。株式会社青成堂は他にも、オールインワンジェルのDr.Kesimy G.O(ドクターケシミー)なども販売しています。

FACEEクレンジングジェルバームは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

FACEEクレンジングジェルバームの定期コースは、電話から解約できます!

FACEEクレンジングジェルバームの定期コースは、縛りなし・やキャンセル料なし、全額返金保証ありとなっています。

回数縛りやキャンセル料がなく、全額返金保証まであるのは安心して申し込めますね!
解約や全額返金保証などには条件があるので、事前に確認するといいでしょう。

FACEEクレンジングジェルバームの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、FACEEクレンジングジェルバームの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※FACEEクレンジングジェルバームの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■FACEEクレンジングジェルバームを販売している会社情報

会社名 株式会社青成堂
住所  110 - 0005 東京都 台東区上野 7-6-11第一下谷ビル7階
電話番号 0120-979-613
目次

FACEEクレンジングジェルバームの定期コースを電話で解約する方法と手順

FACEEクレンジングジェルバームの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-979-613

【営業時間】

平日:10:00~18:00
土日祝日:休み

上記のコールセンターに電話をすればスムーズに解約ができるでしょう!

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に

「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

  • 「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
  • 「解約する気持ちは変わりありませんので...」
  • 「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

FACEEクレンジングジェルバームの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜18時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

お問い合わせフォームにて連絡をしても解約の完了とはならないので注意してください。基本的には電話での解約となっています。

FACEEクレンジングジェルバームの定期コースの解約理由の伝え方

FACEEクレンジングジェルバームの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

FACEEクレンジングジェルバームはメールで解約できる?

解約は基本的に、コールセンターへの電話連絡のみとなっています。

FACEEクレンジングジェルバームの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

FACEEクレンジングジェルバームの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

FACEEクレンジングジェルバームの定期コースは初回購入分のみ返金保証あり!使用条件を確認しよう

FACEEクレンジングジェルバームの定期コースには、初回返金保証制度があります!

初回購入分のみ返金保証あり!

【初回返金の申請方法】

【電話番号】

0120-979-613

【営業時間】

平日:10:00~18:00
土日祝日:休み

初回返金保証の流れは以下の通りです。

初回返金保証の流れ

  1. 電話連絡し「初回返金保証の申し込み」と伝える
  2. 初回特典を含むすべての商品の容器を会社指定の住所へ返送する。電話後、1週間以内に返送手続きをする。(返送費用は自己負担)
  3. 返品の確認ができ次第、返金の案内メールが送付される。

※ 返金の際の振込料は自己負担となります。

解約アドバイザー

初回返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!初回返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、初回返金保証を利用できないので注意してください!

初回返金保証の対象外になる場合

  • 事前の電話連絡をしていない
  • 配達記録の確認ができない方法での返品による商品の未達
  • 以前に同じ商品を購入していた
  • コンビニ後払いの決済が済んでいない
  • 会社指定の方法以外の返送
  • 初回の特典を含むすべての商品の返送が確認できない

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降は、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

不良品や異なる商品・数量などでも返品ができない場合があります。条件をしっかり確認して注意してください。

不良品などでも返品できない場合

  • 事前の電話連絡をしていない
  • 商品到着より20日以上経過している
  • 正規販売店以外での購入
  • 返品時、購入商品(付随するプレゼント品)、納品書を同封していない

FACEEクレンジングジェルバームの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

FACEEクレンジングジェルバームの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回お届け日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回お届け日の10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

FACEEクレンジングジェルバームの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

FACEEクレンジングジェルバームの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

  • 一時停止の申請方法は定期コースの解約と同じで、電話で可能
  • 次回お届け日の10日前までに連絡をする

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

FACEEクレンジングジェルバームの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているFACEEクレンジングジェルバームの口コミを調べてみたところ、「メイクが良く落ち、洗いあがりがしっとり」という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • ジェルとバームの2つ合わせたいいとこ取り
  • 優しく洗えて汚れをしっかり落としてくれる
  • 保湿力もすごい
  • 香りも強すぎず残らない感じが心地いい!
  • するんと落ちるのに突っ張らない
  • 肌が弱くても気にせず使えました
  • ダブル洗顔不要でお肌に負担がなくて助かります
  • 化粧とよく馴染んで落としやすかった
  • まつエクもOKなので安心して使えた
  • 洗いあがりは突っ張り感がなくしっとりています
  • 洗いあがりは油膜がはったみたいになった
  • 値段が高いかな
    解約アドバイザー

    調べてみたら、「メイクとよく馴染んで落としやすかった、ツッパリ感がなくてしっとり」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

    FACEEクレンジングジェルバームの商品の詳細情報まとめ

    ■商品詳細

    ジェルとバームを掛け合わせた新発想の贅沢クレンジング。
    バームの洗浄力でメイクだけでなくお肌の汚れも同時に落とし、ジェルの保湿力でお肌を守ります。トリートメント、角質ケア、パックの機能なども備わり、ダブル洗顔不要。
    まつエクをしていても利用できます。

    ■使用方法

    1. 手肌が乾いた状態で、サクランボ大を手に取り顔全体になじませる。
    2. 汚れがとどまりやすい部分は優しく円を描くように。
    3. ぬるま湯で20回程度洗い流す。

    ■内容量 130g

    ■成分

    ミネラルオイル、水、DPG、ベヘニルアルコール、ペンチレングリコール、セテス-20、トリセテアレス-4リン酸、エチルヘキシルグリセリン、BG、ブドウ種子エキス、乳酸桿菌/セイヨウナシ果汁発酵液、PCA-Na、パルミチン酸アスコルビルリン酸3Na、α-グルカン、アルギニン、アスパラギン酸、PCA、ユキノシタエキス、ライム果汁、グルコシルセラミド、シャクヤク根エキス、アンズ種子エキス、ローズマリー葉エキス、キウイエキス、ビワ葉エキス、オレンジ果汁、グリシン、オタネニンジン根エキス、アラニン、レモン果実エキス、ヒアルロン酸Na、酒粕エキス、レモン果汁、ブドウ葉エキス、セリン、ノイバラ果実エキス、コメヌカエキス、オレンジ果実エキス、バリン、アロエベラ葉エキス、ローマカミツレ花エキス、テンニンカ果実エキス、イソロイシン、ダイズ種子エキス、トレオニン、プロリン、モモ種子エキス、グレープフルーツ果実エキス、サンザシエキス、ナツメ果実エキス、リンゴ果実エキス、ハトムギ種子エキス、ヒスチジン、フェニルアラニン、アーチチョーク葉エキス、加水分解コラーゲン、加水分解コンキオリン、プラセンタエキス、グリチルリチン酸2K、加水分解酵母、シア脂、ホホバ種子油、ジメチコン、ミツロウ、デキストリン、マルトデキストリン、乳酸Na、アクリル酸Naグラフトデンプン、カルボマー、パパイン、ステアリン酸グリセリル、セスキオレイン酸ソルビタン、(アクリレーツ/アクリル酸アルキル(C10-30))クロスポリマー、ポリソルベート20、PG、エタノール、水酸化K、トコフェロール、フェノキシエタノール、レモングラス油

    ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

    \ 定期購入が一番お得! /

    目次