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エマーキット定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

エマーキットは水橋保寿堂製薬株式会社が販売しているまつげ美容液です。水橋保寿堂製薬株式会社は他にも健康食品・医薬品・お茶・サプリメントなども販売しています。

エマーキットは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

エマーキットの定期コースは、電話、LINEから解約できます!

エマーキットの定期コースは、3回縛りが有りキャンセル料は無く、全額返金保証有となっています。

「定期コースに申し込むと、回数縛りがあるのでご注意ください!」

エマーキットの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、エマーキットの定期コースをお申し込みされてくださいね。

お悩み女性

エマーキットの定期コースを解約する方法、教えてください!!

解約アドバイザー

電話でいつでも解約できますよ!土日祝も対応してるからありがたい♪

\ 定期購入が一番お得! /

■エマーキットを販売している会社情報

会社名 水橋保寿堂製薬株式会社
住所 〒939-3506 富山県富山市水橋山王町633
電話番号 0120-43-7970

 

目次

エマーキットの定期コースを電話で解約する方法と手順

エマーキットの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-43-7970

【営業時間】

全日:9時から22時
土日祝も対応しています!

電話したいけど受付時間の都合が合わない場合、LINEから申請をしておけば安心です。

解約って、平日限定で土日祝は対応してなかったり、平日も夕方までで夜も対応してない場合が多いのですが、エマーキットでは、平日も22時まで対応、しかも土日祝も対応しており、とても親切で良心的だと思いました。

これなら仕事が休みの日でもゆっくり時間帯を気にせず解約の電話を入れることができますね。

解約アドバイザー

これなら解約の電話もかけやすいし、解約したいと思った時にスムーズに手続きを進めれますね!これは助かる...!

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

エマーキットの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜22時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 専用ダイヤルではなく、販売会社の本社に電話してみる
  • 販売会社のメールアドレス宛に連絡をしてみる
  • 販売会社のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

エマーキットの定期コースの解約理由の伝え方

エマーキットの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

エマーキットはメールで解約できる?

エマーキットの解約はメールでは対応していません。

エマーキットの定期コースの解約をLINEでする方法と手順

エマーキットの定期コースの解約手続きは、専用の公式LINEアカウントから申請ができます。

【LINEアカウント】
0120-43-7970に電話をし、流れるアナウンスに従ってSMS(ショートメール)にて、水橋保寿堂製薬サポート専用LINEの登録URLを受け取る。

LINEからの解約手続きの手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. 水橋保寿堂製薬サポート専用LINEに登録、最下部にある立地メニューをタップし、「解約エントリーフォーム」の記入をして解約の申請を行う。この時点では解約の申請となり、完了ではないので注意。
  2. 申請をした解約エントリーフォームの内容を水橋保寿堂製薬が確認をしメッセージ完了をしたら、メッセージを送信し解約手続き完了となる。

LINEで気軽に解約申請ができるのは便利で安心!

解約アドバイザー

LINEで解約申請したら完了までスピーディですね!

どうしてもLINEが使えないようであれば電話にて解約の連絡をしてください。

エマーキットの定期コースは3回の回数縛りあり!違約金は発生する?

エマーキットの定期コースには、3回の回数縛りがあります。

つまり、エマーキットの定期コースに申し込んだら、最低でも3回、商品を購入する必要があります!

縛りあり!

最低3回以上の購入が必須!

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

合計で3回購入すると、合計金額が高くなってしまうことも...。

さらに、初回は送料無料だけど、2回目以降から送料がかかる場合もあったりします。

じっくり確認と検討をしてから、エマーキットの定期コースを申し込むようにしましょう。

お悩み女性

そういえば、1個だけ買ったつもりが、翌月も届いてびっくりしたことあったなぁ..

解約アドバイザー

回数縛りの途中で解約すると、キャンセル料がかかってくる場合もあるから、注意してくださいね。

■回数分購入した場合の合計金額(税込)

初回分  4,950円
2個目  5,142円
3個目  5,142円
合計金額 15,234円

エマーキットの定期コースに申し込むと、合計で15,234円(税込)の費用が必要になります。

違約金はありません。3回以上の購入が必須です。

回数縛り、違約金が設定されている理由を考えてみた

回数縛りや解約金が設定されていると、窮屈に感じるところもありますが、それだけちゃんときっちり使ってもらうことで効果を実感できるようになるのかもしれません。

企業としても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意だと思うので、「買ってもらった方の悩みを解決したい!」という強い気持ちの現れなのかなって思ったりします。

解約金とか回数縛りってユーザーの印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、企業側の強い意志が感じられますね。

口コミなども考慮してぜひ検討していきましょう!

既に申し込んでいる方は、あと何回届くのか確認しましょう

残り後何回届くのかはLINEで調べる事ができます。

エマーキットの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

エマーキットの定期コースには、全額返金保証制度があります!

60日間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

 電話
 0120-437-970

 

【受付時間】
 全日:9時から22時

 土日祝日も対応しています!

 

60日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

  • 初回申込に限る
  • 商品到着後60日以内に電話で連絡
  • 容器・空箱も一緒に返送
  • 60日以内でも2個目を開封していたら返金対象外
解約アドバイザー

全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

  • 2回目以降の購入
  • 商品到着後60日以上経ってからの電話連絡
  • 容器・空箱がない場合
  • 60日以内でも2個目を開封していたら返金対象外

定期コース2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期コースの2回目以降でも、送料負担すれば返品・返金が可能です。

2回目以降でも
返品できる!!

返品するための条件は以下の通りになります。

  • 2回目以降でも、未開封の場合に限り返品が可能です。
  • 商品到着後7日以内電話で申請してください。
  • この条件を満たしていれば、返品・返金の対応をしてくれます。

商品の解約を希望する場合は、返品・返金手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。

ただし、この場合の返品返金は、送料自己負担になります。

届いたままの状態で郵便局に持っていき、宛名を書いて送料を支払って返送します。

解約アドバイザー

解約申請するタイミングが遅かった自分の責任なので、送料は自己負担なのは仕方ないですね...。

返品返金する場合も、事前に電話もしくはマイページのお問い合わせから連絡する必要があります。

連絡をして返金返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。

商品到着が確認でき次第、メールが届きます。そのメールで返金手続きについての案内が書かれているので、その指示に従って返金手続きを進めてください。

こういう場合は返金返品の対応ができないのでご注意ください!!

  • 開封されたもの
    解約アドバイザー

    商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。

    エマーキットの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    解約アドバイザー

    エマーキットの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回発送日の10日前まで

    解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。

    お悩み女性

    そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

    解約アドバイザー

    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    アカウント情報を抹消しておこう

    エマーキットの定期コースの解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。

    しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

    解約アドバイザー

    個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも...。

    お悩み女性

    チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ...

    もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

    定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、内容に「エマーキットの定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

    アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

    エマーキットの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

    エマーキットの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

    お悩み女性

    使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

    解約アドバイザー

    使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

    次回発送予定日の10日前までに電話連絡

    商品発送の一時停止を希望する場合は、

    • 商品名
    • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

    こちらの情報を伝えればOKです。

    エマーキットの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているエマーキットの口コミを調べてみたところ、まつ毛が伸びたという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

    お悩み女性

    実際に使ってる人の感想は気になる!!

    • こちらを使い始めたて確実にまつ毛が伸びたと思います!
    • 一番ボリュームが出ますしすぐ効果を感じられる商品でした。
    • 毛と毛の間の密度が無くなり効果を実感しました。
    • 長さに関しては伸びますが、すごく伸びるという訳ではなく長さよりもボリュームが欲しい、しっかりコシのあるまつげにしたい方にオススメです。
      解約アドバイザー

      調べてみたら、「まつ毛が伸びた」といった口コミが多く、満足度は高め でした。

      エマーキットの商品の詳細情報まとめ

      <全成分表示>水、加水分解ムコ多糖、ヒアルロン酸Na、カプリリルグリコール、ヘキサペプチド-2、パルミトイルペンタペプチド-4、乳酸Na、PCA-Na、ソルビトール、プロリン、リン酸Na、ビオチン、チャ葉エキス、オタネニンジン根エキス、イチョウ葉エキス、塩化Na、パパイア果実エキス、ブドウ種子エキス、シルクアミノ酸、フェノキシエタノール、イソプロピルクロプロステネート、安息香酸Na、ホクベイフウロソウエキス、カンゾウ根エキス、パンテノール、(アクリレーツ/アクリル酸アルキル(C10-30)クロスポリマー、ポリソルベート20、TEA、メチルパラベン、エチルパラベン、プロピルパラベン、ブチルパラベン、イソブチルパラベン

      \ 定期購入が一番お得! /

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