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コンシダーマル定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

コンシダーマルは株式会社オクターヴ22が販売しているオールインワンのスキンライズローションです。株式会社オクターヴ22は他にもウォームアップクレンジングバームなども販売しています。

コンシダーマルは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

コンシダーマルの定期コースは、電話から解約できます!

コンシダーマルの定期コース(プレミアム)は、3回の購入縛りがありますが、90日間の返金保証があります。

定期コース(プレミアム)に申し込むと、回数縛りがあるのでご注意ください!

コンシダーマルの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、コンシダーマルの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※コンシダーマルの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

コンシダーマルを販売している会社情報

会社名 株式会社オクターヴ22
住所 〒150-0036 渋谷区南平台町17-7-4F
電話番号 0120-509-900
目次

コンシダーマルの定期コースを電話で解約する方法と手順

コンシダーマルの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-509-900

【営業時間】

平日:10:00~18:00
土日祝:休み

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともありそうです。
電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約も、5~10分程度の通話時間で申請できると思います。お昼休みの空いてる時間にかけられそう♪

まれに電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」とか、解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

  • 「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
  • 「解約する気持ちは変わりありませんので...」
  • 「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

コンシダーマルの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜18時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

解約についてのお問合せは、電話からのみ受付となっています。
本社のメールアドレス宛に連絡しても返信が無い可能性があります。
どうしてもメールを利用したい場合は、下記の項目を本文に記入して、販売会社が顧客データを確認しやすくしておきましょう。

  • 名前
  • 購入時に入力した電話番号
  • 購入時に入力したメールアドレス
  • 購入した商品名と定期コース名
  • 購入した時期
  • 定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号
  • 解約理由

コンシダーマルの定期コースの解約理由の伝え方

コンシダーマルの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

コンシダーマルはメールで解約できる?

解約についての問合せは、電話からのみ受付となっています。
メールから連絡しても返信が無い可能性があります。

コンシダーマルの定期コース(プレミアム)は3回の回数縛りあり!違約金は発生する?

コンシダーマルの定期コース(プレミアム)には、3回の回数縛りがあります。

つまり、コンシダーマルの定期コース(プレミアム)に申し込んだら、最低でも3回、商品を購入する必要があります!

縛りあり!

最低3回以上の購入が必須!

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。
合計で3回購入すると、合計金額が高くなってしまうことも...。

さらに、初回は送料無料だけど、2回目以降から送料がかかる場合もあったりします。
じっくり確認と検討をしてから、コンシダーマルの定期コース(プレミアム)を申し込むようにしましょう。

お悩み女性

そういえば、1個だけ買ったつもりが、翌月も届いてびっくりしたことあったなぁ..

解約アドバイザー

コンシダーマル定期コースには、回数縛りのあるプレミアムと、縛りのないスタンダードがあります。
ここではプレミアムについて説明しますね♪

■回数分購入した場合の合計金額(税込)

初回分 2,310円
2個目 4,158円
3個目 4,158円
合計金額 10,626円

コンシダーマルの定期コース(プレミアム)に申し込むと、合計で10,626円(税別)の費用が必要になります。

■合計金額一覧表

初回受取後 2回目受取後 3回目受取後
商品価格 2,310円 6,468円 10,626円
解約金 0円 0円 0円
合計金額 10,626円 10,626円 10,626円

公式ページに違約金などの記載がありません。3回継続が条件となっているので、3回受け取り後までは解約できないと考えます

どうしても3回以下で解約したい場合は、電話で問い合わせてくださいね。

3回全て受け取った方がお得なのか、途中で解約しても損したりしないか、慎重に考えてから解約するかどうかの判断をしていきましょう。

回数縛りが設定されている理由を考えてみた

回数縛りが設定されていると、窮屈に感じるところもありますが、それだけちゃんときっちり使ってもらうことで効果を実感できるようになるのかもしれません。

企業としても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意だと思うので、「買ってもらった方の悩みを解決したい!」という強い気持ちの現れなのかなって思ったりします。

解約金とか回数縛りってユーザーの印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、企業側の強い意志が感じられますね。

口コミなども考慮してぜひ検討していきましょう!

既に申し込んでいる方は、あと何回届くのか確認しましょう

会員登録するとマイページから利用中の定期申込み状況を確認できます。

コンシダーマルの定期コースは返金保証あり!使用条件を確認しよう

コンシダーマルの定期コースには、返金保証制度があります!

90日間の返金保証あり!

【返金の申請方法】

電話
0120-509-900

平日:10:00~18:00
土日祝:休み

お問い合わせフォーム
https://considermal-shop.com/shop/info

90日間の返金保証の利用条件は以下の通りです。

90日間の返金保証は定期コース(プレミアム)を利用中の方限定の制度です。

解約アドバイザー

返金保証があるから、もし肌に合わなくても損しないから安心ですね!それでも条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、返金保証を利用できないので注意してください!

定期コース(スタンダード)を利用中の方は返金保証はありません。

コンシダーマルの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

コンシダーマルの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

コンシダーマルの定期コースを解約しなくても発送を一時的に遅らせる!

コンシダーマルの定期コースの解約をしなくても、商品発送を一時的に遅らせることもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

  • 商品がまだ使い切れていない場合などには、次回のお届けを一時的に遅らせることができる
  • 遅らせる期間は、1週間、2週間、3週間、1ヶ月の中から選ぶ
  • お問い合わせフォームから申し込む

商品発送を一時的に遅らせる場合は、

  • 商品名
  • 1週間、2週間、3週間、1ヶ月のどれを希望するか

こちらの情報を伝えればOKです。

コンシダーマルの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているコンシダーマルの口コミを調べてみたところ、肌に乗せてもべとつかずオールインワンで楽にケアできるという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • さらっとしていますがしっかり保湿してくれて、ベタつかずとても良いです♪
  • オールインワンのローションで高機能なものを探していました。お手頃価格なのも嬉しいポイントです。
  • よく伸びてべとつきません。とても気に入っています。 目に見えてシミが薄くなることはありませんが肌の調子は◎です
  • オールインワンで非常に楽。もう何年も愛用しています。
  • 真冬の過酷な環境にいても、肌鑑定したら非常に良い結果が出てビックリしました。
  • 最初に顔が明るくなったのを実感!シミも段々薄くなった感じがします。
  • 2本目を購入。だんだんとシミ、そばかすが薄くなってきましたよ!
  • 2週間使ってみました。1週間過ぎた頃から肌質が硬くなり化粧も全くのらなくなりました。残念です。
  • 乾燥する上に、浸み込まずベトベトします。2ヶ月使ってみましたが、ストレスになるのでやめました。
    解約アドバイザー

    調べてみたら、「肌に乗せてもべとつかずオールインワンで楽にケアできる」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

    コンシダーマルの商品の詳細情報まとめ

    商品説明
    1本6役オールインワン 【ブースター/化粧水/乳液/美容液/クリーム/パック】スクワラン・セラミド・エラスチンなどの美容成分30種類配合
    ご使用方法
    洗顔後、3~4プッシュを手のひらで温めた後、顔全体にやさしく包み込むようになじませてください。 肌なじみがよく、溶け込むように浸透*していく感触を実感することができます。
    ※角層まで
    内容量
    50ml

    ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

    \ 定期購入が一番お得! /

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