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クリアポーレ定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

クリアポーレは株式会社ラウレラが販売している毛穴洗浄ミストです。株式会社ラウレラは他にもハレビアを販売しています。

クリアポーレは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

クリアポーレの定期コースは、電話、メール、解約フォームから解約できます!

クリアポーレの定期コースは、購入縛りやキャンセル料が無く、全額返金保証も無しとなっています。

返金返品は一切対応していないので、定期コースに申し込む際は、口コミなども見て十分に検討しましょう。

クリアポーレの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、クリアポーレの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※クリアポーレの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

クリアポーレを販売している会社情報

会社名 株式会社ラウレラ
住所 〒105-0001 東京都港区虎ノ門1‐16‐6 虎ノ門RAPO-TOビル UCF7階
電話番号 0570-550-341
目次

クリアポーレの定期コースを電話で解約する方法と手順

クリアポーレの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0570-550-341

(ラウレラカスタマーサポート)

【営業時間】

平日:10:00~17:00
土日祝:休み

電話したいけど受付時間の都合が合わない場合、解約フォームから申請をしておけば安心です。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともありそうです。電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請は、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話ができそう♪

こんなことは稀ですが、電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」とか、解約を引き止められた場合には、

  • 「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
  • 「解約する気持ちは変わりありませんので...」
  • 「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

電話をかけるとオペレーターにLINEからの解約手続きを案内されるようです。LINEを日常的に使っているなら問題ないですね。LINEが使えない環境ならそのことを申し出て電話で手続きしてもらいましょう。

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

クリアポーレの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よく待ちましょうね!

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

クリアポーレの定期コースの解約理由の伝え方

クリアポーレの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

クリアポーレはメールで解約できる?

販売会社に直接メールで連絡して解約申請もできます。

メールのタイトルに「解約希望」、本文に以下の項目について記入しておくと、顧客データを確認しやすく手続きがスムーズに進むと思いますよ♪

  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 購入した商品名と定期コース名
  • 購入した時期
  • 定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

販売会社からの返事を確実に受け取れるように、ドメイン受信許可の設定をしておきましょう。

クリアポーレの定期コースの解約を解約フォームから申請する方法と手順

クリアポーレの定期コースの解約手続きは、解約フォームから申請できます。

【解約フォーム】

https://laulea-official.co.jp/contact/

クリアポーレの定期コースの解約の申請の手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. 解約フォームに「名前」と「メールアドレス」を入力する
  2. メッセージの欄に解約を希望する旨を入力する
  3. 確認ボタンを押し、入力内容に問題が無ければ送信する

この手順で進めていけば、クリアポーレの定期コースの解約をすることができます。

担当者にスムーズに確認をしてもらうために、以下の情報もメッセージの欄に書いておくといいですよ。

  • 電話番号
  • 購入商品名
  • 解約理由
解約アドバイザー

解約フォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思います。もし全然返信が来なかったら、催促の連絡をしておいた方がいいでしょう。
「laulea-official.co.jp」のドメイン受信許可の設定も忘れずに。

クリアポーレの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

クリアポーレの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます◎

クリアポーレの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

クリアポーレの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

  • 全ての商品において、破損や汚損等の欠陥がない場合の返品は受け付けない
  • 破損・汚損している等、品質に問題があった場合は、商品到着後3日以内に電話による返品の申請を行った場合に限り、改めて不具合のない商品を送付する(送料は会社負担)
  • 上記以外の理由に関する返品は一切受け付けない
  • 購入者都合による着払い返品は受け取らない
お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

解約アドバイザー

全額返金保証はないけど、破損・汚損している等、品質に問題があった場合のみ返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

  • 事前に電話で販売会社に連絡がなかった場合
  • 購入者都合による返品の場合

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

初回分から基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

クリアポーレの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

クリアポーレの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送予定日の3日前までに

解約申請をする場合は、次回発送予定日が3日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

定期2回目分は、初回注文時から1週間後が注文日(商品発送予定日)となります。
定期3回目以降は、2回目注文日から3カ月毎に注文日(商品発送予定日)となります。

3日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きをする場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があります。
定期2回目を解約したいときは初回を注文してすぐに、定期3回目以降は次回発送予定日より8日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

クリアポーレの定期コースを解約しなくても発送の一時休止できる!

クリアポーレの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を休止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

  • 定期コース休止フォームに「名前」「メールアドレス」を入力する
  • メッセージの欄に休止を希望する旨を入力する
  • 確認ボタンを押し、入力内容に問題なければ送信する

休止・サイクル変更については最大3か月まで可能。その後解約の申請はメールでのみ受付。
また、その際は定期コースの次回分の受け取り後に解約となります。

商品発送の一時休止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

クリアポーレの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているクリアポーレの口コミを調べてみたところ、スプレーで肌に優しく手軽にケアができるという口コミが多く目立ち、満足度は高い ように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • 入浴後に使用しています。顔のくすみが無くなり、友達からどんな化粧品を使っているのか聞かれて嬉しかったです。
  • 摩擦レスで肌に優しく、顔色も明るくモチモチ肌になり、はまりました(^^♪使い続けていきたいと思います!
  • オーガニック由来の成分や、界面活性剤や着色料など無添加なのが気に入って購入。使用感や引き締め効果も気に入ってます。
  • このクレンジングは肌にスプレーするタイプで、メイクや洗顔後、数プッシュ顔全体に吹きかけてしばらく置いて洗い流しています。
  • オーガニック系が好きで、肌に優しいところがよく、手軽に毛穴ケアもできるところが嬉しかったです。
  • 値段が値段なのでどんなものか?と思ってましたが、引き締め効果があり気に入りました。
    ミストタイプで、たっぷり吹きかけて使っています。
  • お試しと言って最初に安値で買わせ、すぐに解約しなかったら「2回目を受取れ」と横柄な態度で言われますよ。肌に合わないからと何度説明しても「決済は済んでいる、使わないなら家に保管しておけばいい」と言われました。
  • 使用しても効果なし。サイトによって値段がまちまちなので、単価がかなり安い代物でしょう。
    解約アドバイザー

    調べてみたら、「スプレーで肌に優しく手軽にケアができる」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

    クリアポーレの商品の詳細情報まとめ

    商品の説明

    クレンジングでも落ちない汚れをしっかり洗浄します。

    肌に触れた瞬間にアルカリ性から弱酸性に変わるので、安心してお使いいただけます。

    肌機能の低下を抑えてくれます。

    加えて、保水性や弾力性が正常化するので。毛穴の開き・広がり・たるみを引き締めてくれます。

    セイヨウタンポポ葉エキスと楽とバチルスプランタルムを独自で配合。

    肌常在菌のバランスを良い状態にしてくれます。

    直接肌に触れるものですので肌に悪いとされている添加物は極力使わないことをおすすめします。

    そこでCLEARPOREは7つの無添加にこだわっています。

    肌の天敵になるような物質を含んでなく、「植物成分由来」、「無添加」にこだわったクレンジングウォーターです。

     

    使用方法

    • 【STEP01】洗顔後水分を拭き取った後に、5~10プッシュ顔全体に吹き掛けてください。
    • 【STEP02】30秒ほど放置してCLEARPOREを浸透させてください。
    • 【STEP03】その後ぬるま湯でやさしく洗い流していつものスキンケアでお肌を整えてください。

     

    スキンタイプ 乾燥肌, 普通肌
    ブランド LAULEA
    香り オーキッド, ローズ
    ユニット数 1.00 個
    特徴 毛穴ケア, pHバランス, うるおいを奪わない, 汚れの除去, ハリ
    内容物の正味重量 80 グラム

     

    ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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