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セルノート サプリ定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

セルノート サプリはホーイズム株式会社が販売している女らしさを引き立てるキレイケアサプリメントです。ホーイズム株式会社は他にもCellnote Night Braなども販売しています。

セルノート サプリは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

セルノート サプリの定期コースは、電話から解約できます!

セルノート サプリの定期コースは、3回の購入が必須となっています。キャンセル料は明記されていませんが、三回分の購入金額は請求されます。また全額返金保証はなしとなっています。

定期購入は3回の購入が必須ですが、お得な金額となっています。自分にあった購入方法で申し込みましょう!

セルノート サプリの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、セルノート サプリの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※セルノート サプリの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■セルノート サプリを販売している会社情報

会社名 ホーイズム株式会社
住所 〒108-0074 東京都港区高輪1丁目5−21
電話番号 042-279-5110
目次

セルノート サプリの定期コースを電話で解約する方法と手順

セルノート サプリの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

042-279-5110

【営業時間】

平日:10:00~18:00
土日祝:休み

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」

・「解約する気持ちは変わりありませんので...」

・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」 と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな?

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

セルノート サプリの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜18時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 専用ダイヤルではなく、販売会社の本社にFAXしてみる
  • 販売会社のメールアドレス宛に連絡をしてみる
  • 販売会社のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

セルノート サプリの定期コースの解約理由の伝え方

セルノート サプリの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

セルノート サプリはメールで解約できる?

電話をかけてもつながりにくい場合も、メールでは解約申請ができませんので注意が必要です。混み合う時間などをさけて、電話をかけてみましょう!

セルノート サプリの定期コースは3回の回数縛りあり!違約金は発生する?

セルノート サプリの定期コースには、3回の回数縛りがあります。

つまり、セルノート サプリの定期コースに申し込んだら、最低でも3回、商品を購入する必要があります!

縛りあり!

最低3回以上の購入が必須!

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

合計で3回購入すると、合計金額が高くなってしまうことも...。

さらに、初回は送料無料だけど、2回目以降から送料がかかる場合もあったりします。

じっくり確認と検討をしてから、セルノート サプリの定期コースを申し込むようにしましょう。

お悩み女性

そういえば、1個だけ買ったつもりが、翌月も届いてびっくりしたことあったなぁ..

解約アドバイザー

回数縛りの途中で解約すると、キャンセル料がかかってくる場合もあるから、注意してくださいね。

■回数分購入した場合の合計金額(税込)

初回分 0円(送料650円のみ自己負担)
2個目 6,480円(税込)
3個目 6,480円(税込)
合計金額 13,610円(送料・税込)

セルノート サプリの定期コースに申し込むと、合計で13,610円(税別)の費用が必要になります。

■合計金額一覧表

初回受取後 2回目受取後 3回目受取後
商品価格 0円(送料650円) 6,480円(税込) 6,480円(税込)
解約金 13,610円(送料・税込) 6,480円(税込) 0円
合計金額 13,610円(送料・税込) 13,610円(送料・税込) 13,610円(送料・税込)

3回全て受け取った方がお得なのか、途中で解約しても損したりしないか、慎重に考えてから解約するかどうかの判断をしていきましょう。

基本的に3回受け取りまでは解約できませんのでご注意ください。

回数縛り、違約金が設定されている理由を考えてみた

回数縛りや解約金が設定されていると、窮屈に感じるところもありますが、それだけちゃんときっちり使ってもらうことで効果を実感できるようになるのかもしれません。

企業としても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意だと思うので、「買ってもらった方の悩みを解決したい!」という強い気持ちの現れなのかなって思ったりします。

解約金とか回数縛りってユーザーの印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、企業側の強い意志が感じられますね。

口コミなども考慮してぜひ検討していきましょう!

既に申し込んでいる方は、あと何回届くのか確認しましょう

定期購入の残りの回数を知りたい場合は、電話(平日10:00~18:00)もしくはお問い合わせフォームより確認することができます。

セルノート サプリの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

セルノート サプリの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

不良品・誤配送の場合のみ返品・交換することができます

お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

解約アドバイザー

全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

自己都合による返品もしくは交換

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

初回分に関しても、不良品・誤配送の商品以外は返品や交換はすることができませんので、気を付けましょう!

セルノート サプリの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

セルノート サプリの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、12日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

セルノート サプリの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

セルノート サプリの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

定期購入の一時停止の申し込みは、電話(平日10:00~18:00)のみです。

3回目の商品受け取り以降に申請することができます。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

セルノート サプリの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているセルノート サプリの口コミを調べてみたところ、小粒で飲みやすいという口コミが多く目立ち、満足度は比較的に高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • 始めたばかりですが、少しずつ効果を感じています。
  • 粒が小さく、飲みやすいです。
  • まとめ買い出来るのが良い。
  • 使い始めて一か月ほどして生活にハリが戻ってきたことを実感できました。
  • 毎日夕食後に飲みました。すると2か月ほどで好感触。その時の感動は今でも忘れられません。少し自分に自信をもつことができました。
  • 気道につまりそうで途中でやめてしまいました。効果は得られませんでした。
  • 効いてるとは思うのですが、飲むとだるくなります。
    解約アドバイザー

    調べてみたら、「小粒で飲みやすい」といった口コミが多く、満足度は比較的に高めでした。

    セルノート サプリの商品の詳細情報まとめ

    販売元 ホーイズム株式会社
    区分 日本製/サプリメント
    商品名 BV LINE supplement+ (BVライン サプリメントプラス)
    内容量 18g(300mg×60粒)×3個
    成分 還元麦芽糖水飴(国内製造)、豚コラーゲンペプチド、エラスチンペプチド(魚由来)、大豆抽出物、ザクロ果皮エキス末、有機マカ粉末、豚プラセンタエキス末、パイナップル果実抽出物/V.C、セルロース、ステアリン酸カルシウム、微粒酸化ケイ素、シクロデキストリン、(一部にゼラチン・大豆・豚肉を含む)
    使用上および保管上の注意 ○原材料をご参照のうえ、食物アレルギーがある方はお召し上がりにならないでください。
    ○妊娠、授乳中の方、疾病治療中の方は医師とのご相談の上、お召し上がりください。
    ○まれに体質に合わない場合もございます。お召し上がり前に表示及び説明文をよくお読みになり正しくお召し上がりください。
    ○お召し上がり後体調のすぐれない場合は直ちに召し上がるのを中止してください。
    ○植物由来の原料を使用しておりますので、色調等にばらつきのある場合がありますが、品質に問題はありません。
    〇植物由来の成分を多く含んでいる為、変色する可能性がありますが品質には影響ございませんのでご安心ください。

     

    ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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