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キュアスリッチセラム定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

キュアスリッチセラムは株式会社cerisebeteが販売している、ストレスに負けない弾力肌を作るスキンケア商品です。

キュアスリッチセラムは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

キュアスリッチセラムの定期コースは、電話から解約できます!

キュアスリッチセラムの定期コースは、購入縛りやキャンセル料は無く、全額返金保証も無しとなっています。

返金返品は一切対応していないので、定期コースに申し込む際は、口コミなども見て十分に検討しましょう。

キュアスリッチセラムの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、キュアスリッチセラムの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※キュアスリッチセラムの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

キュアスリッチセラムを販売している会社情報

会社名 株式会社cerisebete
住所 〒160-0023 東京都 新宿区西新宿 3丁目2-9 新宿ワシントンビル本館 2F THE HUB新宿ワシントン
電話番号 03-4400-6953
目次

キュアスリッチセラムの定期コースを電話で解約する方法と手順

キュアスリッチセラムの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0570-050-025
CBD ORGANIC カスタマーセンター

【営業時間】

平日:10:00~18:00
土日祝:休み

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみとなっています。お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできそうですね。

こんなことはないかと思いますが、電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

  • 「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
  • 「解約する気持ちは変わりありませんので...」
  • 「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

仕事をしていると電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

キュアスリッチセラムの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜18時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当...? オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの? 怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社の本社に直接連絡をするときには、受付のほうで顧客データを確認しやすいように、以下の項目について準備してからかけたほうがスムーズに進むと思います。

  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期
  • 定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由

キュアスリッチセラムの定期コースの解約理由の伝え方

キュアスリッチセラムの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

キュアスリッチセラムはメールで解約できる?

電話をかけても繋がりにくい時はメールを送ってみるのも一つの方法です。その際は下記の項目を本文に入力しておくと手続きが進みやすいと思いますよ。

  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期
  • 定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由

キュアスリッチセラムの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

キュアスリッチセラムの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

キュアスリッチセラムの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

キュアスリッチセラムの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

汚れや破損などの不良品や注文と異なる商品が届いた場合は返品・交換する

お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

解約アドバイザー

全額返金保証はないけど、場合によっては返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

購入者の都合による商品の返品は受け付けない

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

初回分より、購入者の都合による返品・返金は受け付けていません。

キュアスリッチセラムの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

キュアスリッチセラムの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

キュアスリッチセラムの定期コースを解約しなくても発送の一時休止できる!

キュアスリッチセラムの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を休止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

一時休止の際は次回お届け予定日の10日前までに、電話で手続きすること

商品発送の一時休止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

キュアスリッチセラムの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているキュアスリッチセラムの口コミを調べてみたところ、肌に弾力が出て若々しくなってきたという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • 塗り心地はベタつかずスッと伸びてくれました。肌がテカることもないです。
  • 化粧水の後にキュアスリッチセラムを使うようになってから、いつの間にかニキビができなくなっていました!
  • 肌に年齢が出てきたことに悩んでいましたが、使用後は肌にハリやツヤが出てきて若々しくなってきています。
  • 友だちから「ファンデーションを変えたの?」と言われて…そのたびに感激!
  • 肌に弾力が出てきて、化粧ノリが良くなった(特にファンデーション)
  • すごく保湿感があり、香りもハーブ系で好きですが、シミやニキビ跡は消えなさそう…。
  • 大麻草って聞くとやばい化粧品なんじゃ?と不安になります。
  • 少し肌が痒くなったし、赤みも出ちゃったし、私の肌には合わないようです。
    解約アドバイザー

    調べてみたら、「肌に弾力が出て若々しくなってきた」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

    キュアスリッチセラムの商品の詳細情報まとめ

     <製品詳細>

    商品名:キュアスリッチセラム
    単品価格:8700円(税抜)
    定期価格:初回4350円(税抜)※1
    2回目以降7830円(税抜)
    内容量:30g(1ヶ月分)
    製造国:日本

    【使用方法】
    化粧水でお肌を整えた後にキュアスリッチセラムをティースプーン1杯分手に取り
    お肌全体にやさしく馴染ませます。その後乳液で美容成分を閉じ込めるように蓋をします。

    ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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