b.risはtellas株式会社が販売している炭酸クリームシャンプーです。tellas株式会社は他にも泡で染めるヘアカラーや様ヘアトリートメントなども販売しています。
b.risは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。
安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。
トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。
※2021年11月リニューアルに伴い、ブランド名がb.est（ビーエスト）からb.ris（ビーリス）へ変更となっています。
b.risの定期コースは、電話、お問い合わせフォーム、マイページから解約できます！
b.risの定期コースは、縛りなし、20日間全額返金保証ありとなっています。
これなら安心して定期コースを申し込めますね！ただし、適用にはいくつか条件があります。
b.risの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んでいただき、b.risの定期コースをお申し込みされてくださいね。
※b.risの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります！
＼ 定期購入が一番お得！ ／
■b.risを販売している会社情報
| 会社名 | tellas株式会社 |
| 住所 | 〒810-0022 福岡市中央区薬院1-5-6 |
| 電話番号 | 0120-117-738 |
b.risの定期コースを電話で解約する方法と手順
b.risの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。
電話したいけど受付時間の都合が合わない場合、お問い合わせフォームから申請をしておけば安心です。
電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。
解約アドバイザー仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。
解約できない？！電話が全然繋がらない時の対処法
b.risの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない！という場合もあります。
特に、お仕事の休憩時間や受付終了前、休日明けの平日の下記のような時間帯には、電話が混み合い繋がらない可能性があります。
- お昼の12時〜13時
- 夕方の17時頃
- 月曜日の午前中
- 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの？怪しい...
解約アドバイザー確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ちいただくことが基本になります...。
b.risの定期コースの解約理由の伝え方
b.risの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。
その場合は、
- 使ってみたけど髪質や肌に合わなかった
- 経済的に続けるのが難しくなった
と、一言伝えればスムーズかと思います。
b.risはメールで解約できる？
メールでの解約はできませんが、お問い合わせフォームから申請が可能です。
b.risの定期コースの解約をお問い合わせフォームから申請する方法と手順
b.risの定期コースの解約手続きは、お問い合わせフォームから申請できます。
【お問い合わせフォーム】
お問い合わせフォームはこちら
b.risの定期コースの解約の申請の手順は以下の通りです。
■解約方法・手順
- お問い合わせフォームをクリック
- お問い合わせ項目「定期便の解約について」にチェックを入れ、必要事項を入力
- 「送信する」をクリック
この手順で進めていけば、b.risの定期コースの解約をすることができます。
電話での連絡が難しい場合、お問い合わせフォームから申請しておくと安心です。
解約アドバイザーお問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ！もし全然返信が来なかったら、催促の連絡をしておいた方がええで。
b.risの定期コースの解約をマイページから申請する方法と手順
b.risの定期コースの解約手続きは、マイページにログインすれば申請ができます。
【マイページ】
マイページはコチラ
ただし、注文のコースによってはマイページでの解約ができない場合があるようです。その際はお問い合わせフォームまたは電話から申請しましょう。
チャットボットからも解約申請ができますが、ボットの案内に沿って進んでいくと最終的にはマイページに行きつきました。
解約アドバイザーそれなら最初からマイページで申請した方が早いかもね。
b.risの定期コースいつでも解約OK！縛りなし！キャンセル料なし！
b.risの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK！気軽にお試しできます！
定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。
縛りなし！
いつでも解約できる！
お悩み女性これなら安心して気軽に定期コースに申し込める！！
こういった商品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。
なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。
縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。
それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^
b.risの定期コースは全額返金保証あり！使用条件を確認しよう
b.risの定期コースには、全額返金保証制度があります！
20日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。
- 電話でのみ受付
- 初回お届け商品のみの適応
- 商品が到着してから20日以内に連絡
- 「①納品書（ご利用明細書）」「②商品」を返送
※②は全て使い切った場合であっても、必ず空パッケージを返送 - 追跡番号がある宅配便で返送
- 送料は自己負担
解約アドバイザー全額返金があるから、もし肌に合わなかったりしても損しないから安心ですね！全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう！
- 事前に連絡をしていない
- 商品到着から21日以上経過している
- 「①納品書（ご利用明細書）」「②商品」の2点が揃っていない
- 返金の連絡から30日間返品の確認ができない
定期コース2回目以降の商品を返品・返金する方法
定期コースの2回目以降でも、送料負担すれば返品・返品が可能です。
2回目以降でも
返品できる!!
返品・返金するための条件は以下の通りになります。
- 購入者都合の返品は、未開封の場合に限り受付、商品到着後4日以内に電話で連絡
- 商品の破損の場合は、商品到着後、10日以内のものに限り受付
この条件を満たしていれば、返品商品到着後返金となります。
商品の解約を希望する場合は、返品・返金手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。
商品不良等を除き、購入者都合での返品の場合は送料は自己負担となります。
解約アドバイザー解約申請するタイミングが遅かった自分の責任なので、送料は自己負担なのは仕方ないですね...。
返品返金する場合も、事前に電話で連絡する必要があります。
連絡をして返金返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。
- 商品を開封している
- 事前に連絡をしていない
- 商品到着から5日以上経過している
※3回受け取りコースなど特別なコースの購入者は初回解約不可・返金保証対象外
解約アドバイザー商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。
b.risの定期コースを解約する前に確認してほしいこと
解約アドバイザーb.risの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう！
解約申請は次回発送日の11日前まで
解約申請をする場合は、次回発送予定日が11日以上空いているかどうか確認しておきましょう。
11日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。
解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、14日以上の余裕があると安心です。
お悩み女性そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...
解約アドバイザータイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね！
b.risの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる！
b.risの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。
お悩み女性使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...
解約アドバイザー使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…
- 次回発送の11日前までに連絡
- 電話またはお問い合わせフォームで受付
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
b.risの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ
SNSに投稿されているb.risの口コミを調べてみたところ、髪質や頭皮の状態が改善したという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。
お悩み女性実際に使ってる人の感想は気になる!!
- パサついてた髪がしっかりまとまるようになりました。大満足です。
- すっきり洗える上に、髪のパサつきが落ちつきました。
- 良い香りで、毎日シャンプーするのが楽しみです。
- 頭皮の乾燥や痒みに悩んでいましたが、なくなりました。
- 髪も心なしか強く太くなった気がします。
- 頭皮まで綺麗に洗えて、泡だから洗い忘れが無いためなのか、頭皮の匂いも気にならなくなりました。
- 泡立ち、匂いは良いようですが、癖毛にはあんまり効果は無かったようです。
- 結構パサつく感じです。
解約アドバイザー調べてみたら、「パサついていた髪がしっとりした」といった口コミが多く、満足度は高めでした。一方で、パサつきが気になるといった口コミもあり、トリートメントを併用したり、もう少し継続して効果をみたいといった方もいるようでした。
b.risの商品の詳細情報まとめ
【成分】
水、ココイルグルタミン酸Na、ラウリルベタイン、LPG、ココイルメチルタウリンNa、イソペンチルジオール、クダモノトケイソウ果実エキス、アーチチョーク葉エキス、アルガニアスピノサ核油、バオバブ種子油、ツバキ種子油、ビルベリー葉エキス、カニナバラ果実エキス、ラベンダー花エキス、タチジャコウソウ花/葉エキス、カミツレ花エキス、サボンソウ葉エキス、キラヤ樹皮エキス、ムクロジ果皮エキス、セイヨウノコギリソウエキス、セージ葉エキス、ローズマリー葉エキス、ハッカ葉油、メントール、サピンヅストリホリアツス果実エキス、PCA-Na、ベタイン、ポリクオタニウム-10、フェノキシエタノール、メチルプロパンジオール、エチルヘキシルグリセリン、BG、カプリルヒドロキサム酸、乳酸Na、アルギニン、アスパラギン酸、PCA、グリシン、アラニン、セリン、グリチルリチン酸2K、バリン、トコフェロール、トレオニン、プロリン、イソロイシン、ヒスチジン、フェニルアラニン、二酸化炭素、香料
【内容量】200ml
【使用方法】
商品の使用前に、缶を上下によく振り、缶を立てた状態でご使用下さい。
ぬるま湯で頭皮や髪を予洗いし、適量の泡をとり頭皮と髪にむらなく塗布します。
指の腹で頭皮をマッサージするように洗い、しっかりとすすいでください。
【使用期限】3年（開封後は1~2ヶ月）
【保存方法】温度変化が少なく直射日光が当たらない、常温の場所に保管をお願いいたします。
【原産国】日本
※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります！
＼ 定期購入が一番お得！ ／