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エールボーテ トクトク定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

エールボーテはアミノセルス製薬株式会社が販売している白髪染めです。アミノセルス製薬株式会社は他にもターミナリアスリムと言ったサプリメントなども販売しています。

エールボーテは公式サイトからトクトク定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、トクトク定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

トクトク定期コースの解約方法

エールボーテのトクトク定期コースは、電話やお問い合わせフォームからから解約できます!

エールボーテのトクトク定期コースは、縛りやキャンセル料は無く、返金保証有りとなっています。

これなら安心して定期コースを申し込めますね!

エールボーテのトクトク定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、エールボーテのトクトク定期コースをお申し込みされてくださいね。

※エールボーテのトクトク定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ トクトク定期購入が一番お得! /

■エールボーテを販売している会社情報

会社名 アミノセルス製薬株式会社
住所 〒150-0044
東京都渋谷区円山町5番5号3階
電話番号 0120-417-189
目次

エールボーテのトクトク定期コースを電話で解約する方法と手順

エールボーテのトクトク定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-44-0148

【営業時間】

平日:9:00 ~ 18:00
土日祝:休み

土日祝日は、お休みとなっています。

18時までしか営業していないのですね。

解約アドバイザー

そうですね。
お仕事されている方は、トイレに行くフリをして電話をするとか・・・

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

エールボーテのトクトク定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • 月曜日
  • 火曜日~金曜日の9時~10時
  • 火曜日~金曜日の12時~14時
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名とトクトク定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※トクトク定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

エールボーテのトクトク定期コースの解約理由の伝え方

エールボーテのトクトク定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

エールボーテはメールで解約できる?

電話をかけても繋がりにくい時、メールアドレスはありますが、送信しても解約申請はできません。

エールボーテのトクトク定期コースの解約をお問い合わせフォームから申請する方法と手順

エールボーテのトクトク定期コースの解約手続きは、お問い合わせフォームから申請できます。

【お問い合わせフォーム】

https://aminocells.com/shop/contact/draft

エールボーテのトクトク定期コースの解約の申請の手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. 名前(フリガナも含む)を入力します。
  2. 登録した電話番号を入力します。
  3. 登録したメールアドレスを入力します。
  4. 「お問い合わせ種別」で、「定期便の解約・休止について」を選択します。
  5. お問い合わせ内容に、商品名、解約したい旨を入力します。
  6. 「個人情報保護方針に同意」をチェックします。
  7. 「入力内容確認へ」をタップします。
  8. 入力された画面が出てくるので、もう一度間違いがないかどうか確認します。
  9. 「送信する」をタップします。

この手順で進めていけば、エールボーテのトクトク定期コースの解約をすることができます。

お問い合わせフォームで解約できるのは、ありがたいですね。

解約アドバイザー

そうですね。
24時間365日対応していますが、送信後、営業日時に対応してくれます。

エールボーテのトクトク定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

エールボーテのトクトク定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

トクトク定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

エールボーテのトクトク定期コースは返金保証あり!使用条件を確認しよう

エールボーテのトクトク定期コースには、返金保証制度があります!

30日間の返金保証あり!

【返金の申請方法】

電話
0120-44-0148

【受付時間】
平日:9:00 ~ 18:00
土日祝:休み

30日間の返金保証の利用条件は以下の通りです。

  • 商品到着後30日以内に、電話で連絡します。
  • 一度使用している(パッチテストも含む)ことが条件です。
  • 満足できなかった理由を聞かれます。
  • 初回に送られてきている全ての商品(開封済み・からの商品も対象)・明細書・返品用紙を、追跡が出来る形で返送します。
  • 送料は、自己負担になります。

返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

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こういう場合は、返金保証を利用できないので注意してください!

  • 事前に電話で連絡しなかった場合です。
  • 納品書・商品・明細書・返品用紙のどれかが無い場合です。
  • 初回到着後、30日を超えて電話で連絡した場合です。
  • 追跡できる形で発送をしなかった場合です。

トクトク定期コース2回目以降の商品を返金・返品する方法

トクトク定期コースの2回目以降でも、送料負担すれば返品・返金が可能です。

2回目以降でも
返品できる!!

返品するための条件は以下の通りになります。

2回目以降の商品返品返金が可能な場合の条件や手続き方法

  • 未開封(商品・パッケージを開封していない、もしくは封印シールが貼ってある状態)の場合に限ります。
  • 商品発送後7日以内に電話で連絡します。

この条件を満たしていれば、返品・返金の対応をしてくれます。

商品の解約を希望する場合は、返品・返金手続きをした後に、トクトク定期コース解約手続きを進めていくとよいです。

返品の送料は、自己負担です。

解約アドバイザー

追跡できる形で送料自己負担すれば、返品・返金ができるようです。

返品返金する場合も、事前に電話もしくはマイページのお問い合わせから連絡する必要があります。

連絡をして返金返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。

商品到着が確認でき次第、メールが届きます。そのメールで返金手続きについての案内が書かれているので、その指示に従って返金手続きを進めてください。

こういう場合は返金返品の対応ができないのでご注意ください!!

  • 電話で連絡が無い場合は、返品を受け付けてもらえません。
  • 送られてきた商品・書類が、全て揃っていない場合です。
  • 商品到着後7日以降に電話で連絡した場合です。
  • メールやお問い合わせフォーム・マイページから連絡した場合です。
  • 開封済みの商品・数量が異なる場合は、返品できません。
    解約アドバイザー

    商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。

    エールボーテのトクトク定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    解約アドバイザー

    エールボーテのトクトク定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回発送予定日の10日前まで

    解約申請をする場合は、次回発送予定予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。

    お悩み女性

    そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送予定日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

    解約アドバイザー

    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    アカウント情報を完全に抹消することはできません

    エールボーテのトクトク定期コースの解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。

    しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

    解約アドバイザー

    個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも...。

    お悩み女性

    チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ...

    もし今後も完全に利用する予定がないとしても、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消すことはできません。

    理由は、お問い合わせや配送履歴を管理する関係上、個人情報を完全に削除することはできないと言うことです。

    メールマガジンの配信停止を希望する場合は、マイページの「会員情報の編集」より、設定が可能です。

    エールボーテのトクトク定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

    エールボーテのトクトク定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

    お悩み女性

    使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

    解約アドバイザー

    使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

    一時停止の申請方法
    次回発送予定日の10日前までに、電話かメールで連絡します。
    (次回発送予定日は、お買い上げ明細書に記載されています)

    商品発送の一時停止を希望する場合は、

    • 商品名
    • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

    こちらの情報を伝えればOKです。

    エールボーテのトクトク定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているエールボーテの口コミを調べてみたところ、液だれしないという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

    お悩み女性

    実際に使ってる人の感想は気になる!!

    • 使用後、ごわつかない
    • きしまない感じ
    • スベスベの手触り
    • 染料独特の匂いがしない
    • ノンストレスで作業ができる
    • 薬剤を使い分けたり混ぜたりする必要がない
    • 液だれしない
    • 周りに飛び散りにくい
    • 値段が少し高い
    • 染まりにくい
      解約アドバイザー

      調べてみたら、「周りに飛び散りにくい」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

      エールボーテの商品の詳細情報まとめ

      美髪成分 加水分解シルク液、加水分解コンキオリン液、15種の植物エキス、4種の天然オイル
      染料 酸性染料(染料中間体とカプラー)、直接染料
      染毛時間 非ブリーチ毛:5分でやや明るめの仕上がり。30分でしっかりとした色づきに
      カラー展開 2色展開:ナチュラルブラック、ダークブラウン
      内容量 80g

      ※公式サイトからトクトク定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

      \ トクトク定期購入が一番お得! /

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