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アドライズ アクティブクリーム定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

アドライズ アクティブクリームは大正製薬株式会社が販売している、薬用保湿美白クリームです。大正製薬株式会社は他にも、インナーケア用品なども販売しています。

アドライズ アクティブクリームは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

アドライズ アクティブクリームの定期コースは、電話ら解約できます!

アドライズ アクティブクリームの定期コースは、回数縛り無し・キャンセル料無し・全額返金保証無しとなっています。

回数縛りが無いので、まずは気軽にお試しが出来そうですね!

アドライズ アクティブクリームの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、アドライズ アクティブクリームの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※アドライズ アクティブクリームの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■アドライズ アクティブクリームを販売している会社情報

会社名 大正製薬株式会社
住所 〒170-8633 東京都豊島区高田3-24-1
電話番号 03-3985-1800
目次

アドライズ アクティブクリームの定期コースを電話で解約する方法と手順

アドライズ アクティブクリームの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-160-901

【営業時間】

平日:10:00~18:00
土日祝:休み

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな。

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」 と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

アドライズ アクティブクリームの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夕方17時〜18時頃
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

アドライズ アクティブクリームの定期コースの解約理由の伝え方

アドライズ アクティブクリームの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

アドライズ アクティブクリームはメールで解約できる?

解約は電話のみとなっています。メールを送っても手続きは進められないので気をつけましょう。

アドライズ アクティブクリームの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

アドライズ アクティブクリームの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

アドライズ アクティブクリームの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

アドライズ アクティブクリームの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

商品のお届け日から8日以内で未開封商品のみ可能

お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

解約アドバイザー

全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

・開封済み
・商品お届け日から9日以上経過

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

ただし、未開封で商品お届け日から8日以内であれば初回分または2回目以降でも返品が可能です。

アドライズ アクティブクリームの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

アドライズ アクティブクリームの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、12日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

アドライズ アクティブクリームの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

アドライズ アクティブクリームの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

商品お届け日から10日前までに電話またはWEBから連絡

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

アドライズ アクティブクリームの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているアドライズ アクティブクリームの口コミを調べてみたところ、スパチュラが面倒..という口コミが多く目立ち、満足度は低いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • べたつかなくなる時間が早くて、初めて使った日はちょっと刺激を感じたけど、3回目には何も感じなくなって良かった
  • 毎回蓋を回し開けて内蓋を取ってスパチュラで必要量取るのが本当に手間で...中身は悪くないけどリピはないです
  • 乾燥せず、重宝しています
  • パッケージが可愛ければさらに良いと思います!
  • あと内蓋と付属のスパチュラが非常に使いにくい!
  • パッケージも地味でテンションが上がりません。リピートはありません
  • 製薬会社さんから出ている商品なので、刺激もなく安心して使用できます
  • 香りものが苦手な人にもおすすめ。ただ油っぽいニオイが結構するので、わたしはもう少しいい匂いがするといいなぁ…と思う
    解約アドバイザー

    調べてみたら、「パッケージがもっと可愛ければ..」といった口コミが多く、満足度は低めでした。

    アドライズ アクティブクリームの商品の詳細情報まとめ

    • [97%※が潤い感が好きと回答!]『 アドライズ アクティブ クリーム 』は、潤いをあたえる美容業界で話題の「ヘパリン類似物質」とメラニンの生成をおさえる「プラセンタエキス」をWで配合した薬用 クリーム です。※2019年4月 当社調べ n=100
    • [嬉しいお声もたくさん]「コクがあるのに肌になじみ、べたつかない仕上がりでした」「お肌に吸いつくもっちり感が好きです」「しっとりと隅々まで潤っている感触が気に入りました」※お客様の声は、個人の感想です。使用感には個人差があります。
    • [ 保湿 と 美白 Wの薬用有効成分配合]「ヘパリン類似物質」が肌をしっかり潤しながら、同時に「プラセンタエキス」が 美白 ※にもアプローチします。※ 美白 :メラニンの生成を抑え、日焼けによるシミ・そばかすを防ぐ
    • [こだわりのテクスチャー]『 アドライズ アクティブ クリーム 』は、“さらさら”&“しっとり”軽やかな使い心地で、ベタつき感がありません。保湿感をしっかり保ちながらも、重たくなく軽やかなテクスチャー。肌がどんな状態のときでもなじみやすい、とろけるような感触の クリーム です。
    • [6つのフリーで安心]毎日気持ちよくお使いいただけるように6つの処方設計をしております。<無香料・合成着色料フリー・石油系界面活性剤フリー・紫外線吸収剤フリー・エタノールフリー・鉱物油フリー>

    ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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